1 apr
Effettuare una prenotazione
Amy aggiunge al suo pacchetto la garanzia di Rimborso No-show per una maggiore flessibilità, nel caso in cui cancelli all'ultimo minuto.

3 apr
Annullamento
Il giorno dell'attività, Amy non è riuscita a prendere il treno e non ha potuto partecipare.

3 apr
Presentare un reclamo
Amy presenta una richiesta di rimborso per mancata presentazione su Klook. Può farlo in qualsiasi momento fino alla data prevista per la sua partecipazione.

17 apr
Richiesta approvata
Entro 14 giorni, il reclamo di Amy sarà approvato e riceverà il 60% del rimborso.



