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Ospiti e camere

2 adulti, 1 stanza

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Moon Palace Cancun - All-Inclusive

Carretera Cancun-Chetumal Km. 340Vedi mappa

฿ 16,510.0a notte

Questo è il prezzo più basso degli ultimi 30 giorni, in base alle tariffe del 9 Dic

I motivi principali per prenotare
Adatto alle famiglie
L'hotel offre numerosi servizi per bambini
Servizi per bambini
Uno spazio sicuro e divertente per bambini con attività
Vista magnifica
La maggior parte delle recensioni degli utenti commenta positivamente la vista dalla propria camera
Servizi più richiesti
Mini club per bambini gratuito
Parco acquatico
Bar
Caffetteria
Ristorante
WiFi gratuito
4.2/5Ottimo 3K+ recensioni
Riepilogo recensioni
Personale eccezionale e vasta scelta gastronomica. Numerose attività per famiglie, piscine grandi e pulite, atmosfera rilassante ed eccellente servizio di caffetteria aperto 24 ore su 24.
Esplora la zona
Cancun Intl., 5.6km, A circa 11 minuti dall'hotel in auto
Xavage porXcaret, 600m, A circa 10 minuti a piedi dall'hotel
Xoximilco | Festa galleggiante messicana a Cancun, 700m, A circa 11 minuti a piedi dall'hotel
10
Junior Suite Golf Course view, Flex cancellation options
1 letto matrimoniale o più grande

38.0 m²

11
Deluxe Room, Jetted Tub, Ocean View - Kids eat and stay free
Il tipo di letto viene stabilito al momento del check-in

45.0 m²

16
Family Room, 2 Bedrooms - Kids eat and stay free
Più letti

90.0 m²

6
Presidential Suite, 1 King Bed, Garden View
1 letto matrimoniale o più grande

90.0 m²

14
Deluxe Room, Jetted Tub, Garden View -Kids eat and stay free
Il tipo di letto viene stabilito al momento del check-in

45.0 m²

16
Governor Suite, Flex Cancellation options
1 letto matrimoniale o più grande

90.0 m²

5
Deluxe Room, Resort View, Kids & Teens Free + Flex cancellation options
Il tipo di letto viene stabilito al momento del check-in

45.0 m²

Nessuna immagine disponibile al momento
Superior Ocean Front
Il tipo di letto viene stabilito al momento del check-in

Vista oceano

15
Honeymoon Suite
1 letto matrimoniale o più grande

0 m²

Vista oceano

16
Swim Up Suite
1 letto matrimoniale o più grande

45.0 m²

Vista sul giardino

5
Camera Deluxe, vista giardino
Il tipo di letto viene stabilito al momento del check-in

45.0 m²

Vista sul giardino

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Recensioni

Leggi tutte le recensioni
4.2/5.0

Ottimo

3K+ recensioni
Posizione
0.0
Servizi offerti
4.3
Pulizia
4.2
Atmosfera e servizi
4.3
Riepilogo recensioni
Da recensioni reali, potenziate dall'IA
Impressione generale
Personale eccezionale e vasta scelta gastronomica. Numerose attività per famiglie, piscine grandi e pulite, atmosfera rilassante ed eccellente servizio di caffetteria aperto 24 ore su 24.
Posizione
Accesso comodo a più strutture. Facili spostamenti con golf cart. Vicino all'aeroporto. A pochi passi dalla spiaggia per ammirare l'alba.
Servizi offerti
Personale cordiale, attento e disponibile. Ottimo servizio clienti. Servizio in camera rapido. Miniclub, sala giochi, coinvolgenti attività giornaliere e caffetteria h24.
Pulizia
Strutture bellissime e pulite. Camere sempre pulite e confortevoli. Servizi ben tenuti, condizioni impeccabili e gradevoli profumi nella hall.
Atmosfera e servizi
Piscine enormi con ampi posti a sedere. Sala giochi per famiglie, simulatori di surf e intrattenimento serale. Accesso alla spa, campo da golf, parco acquatico e atmosfera rilassante.
Tutti
4,5+
3.0+
Karina
Recensito: 11 ago 2026

5.0/5.0

Fantastico

Soggiorno con bambini

My family and I ended up at the moon palace unplanned for two nights only and we had such a good experience. staff was always helpful and super nice! Food was delicious ! And my daughter enjoyed their pool! Would definitely recommend!
Narapati
Recensito: 10 ago 2026

3.0/5.0

Bene

Soggiorno con bambini

The whole resort smelled like sewage. We later learned that the smell was coming from the seaweed, but it was extremely strong and unpleasant. It was so bad that it really limited how much we could enjoy and explore the outdoor areas of the resort. Overall, I really didn’t enjoy Cancun this time. The staff around the pool area were very friendly, but unfortunately, we didn’t have the same experience with the staff at the bar area.
Manoj
Recensito: 10 ago 2026

2.0/5.0

Al di sotto della media

Soggiorno con bambini

The place was well and we enjoyed it but the doors banged all the time. We were not able to sleep due to that.
Vikas
Recensito: 9 ago 2026

5.0/5.0

Fantastico

Soggiorno con bambini

Very good for families. Plenty to eat, drink, entertainment. Massive resort with access to other 2 properties as well. Service of golf carts to move around is excellent. Property is clean and staff is very nice and always willing to help. Have a positive vibe all over.
Dina
Recensito: 8 ago 2026

5.0/5.0

Fantastico

Soggiorno con bambini

We had a really lovely stay at Moon Palace Cancun – Sunrise. The resort was beautiful, clean and very well maintained, with plenty to do for the whole family. The pools were great, the food had lots of choice, and the staff were friendly and helpful throughout our stay. We especially enjoyed the atmosphere at Sunrise. There was always something going on, but it still felt relaxing when we wanted some quiet time. The kids had a great time, and we made some really good family memories here. The service was excellent and we felt well looked after from arrival until the day we left. We would definitely consider coming back to Moon Palace again and would recommend it to families visiting Cancun.
Annie
Recensito: 7 ago 2026

3.0/5.0

Bene
One of their sales person made a comment like if me and my husband were ignorants only because we didn’t want to become members of the resort.
Cortez
Recensito: 6 ago 2026

5.0/5.0

Fantastico
Loved our stay. Only complaint is that the property smelled. Maybe it was seaweed or they were consistently putting in fertilizer but that was the only downside. Also one of the bartenders was rude. Still a 9/10 stay
Atheer
Recensito: 6 ago 2026

5.0/5.0

Fantastico
The staff was very friendly. They were very caring! They would always clean the room very nicely and the room was always perfect! The pools were awesome. They had clean water and the pools and nice drinks! Thank you so much
Nakeshia
Recensito: 6 ago 2026

4.0/5.0

Ottimo
Loved staff and how clean they kept room and property. Only negative to beach access because of sargassum.
Jonathan
Recensito: 5 ago 2026

4.0/5.0

Ottimo
The property is huge which is good if you don’t mind moving around, jumping across the 3 hotels, walking far from your room to the main area. The part we really didn’t appreciate is that they con you to attend a presentation which is nothing more than a timeshare. They don’t take no for an answer - they called us daily at 7am to Ask about it. We ended up wasting 4 hours listening to A presentation even if they said 90 mins. Definitely a watch out.

Panoramica

Moon Palace Cancun - All-Inclusive

Camere:1334
Piani:3
Classificazione stelle:

Moon Palace Cancun - All-Inclusive in riva all'oceano, a Cancún, è a 3 minuti di auto da Golf Club Moon Palace e 14 minuti da Riviera Cancun Golf Resort.

Descrizione

Moon Palace Cancun - All-Inclusive in riva all'oceano, a Cancún, è a 3 minuti di auto da Golf Club Moon Palace e 14 minuti da Riviera Cancun Golf Resort.

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Esplora la zona

Trasporti

Cancun Intl.

Aeroporti
5.6km

Attrazioni

Xavage porXcaret

600m

Xoximilco | Festa galleggiante messicana a Cancun

700m

Golf Club Moon Palace

1.9km
Vedi mappa

Servizi e strutture

Servizi più richiesti
Mini club per bambini gratuito
Parco acquatico
Bar
Caffetteria
Ristorante
WiFi gratuito
Per famiglie
Giocattoli per bambini
Giochi per bambini
Generale
Parcheggio gratuito
Parcheggio
Area riservata ai fumatori
Servizio di baby sitter gratuito
Negozio di souvenir
Negozio
Ascensore
Salone di bellezza/parrucchiere
Accessibilità
Servizi per matrimoni
Trasporto aeroportuale
Trasporto aeroportuale (a pagamento)
Servizio di parcheggio gratuito
Parcheggio scoperto
Parcheggio per biciclette disponibile
Giardino
Armadietti
Sicurezza
Cassetta di sicurezza
Servizi di business
Strutture per banchetti
Servizi di pulizia
Servizio di lavanderia
Servizi di accoglienza
Reception aperta 24 ore su 24
Deposito bagagli
Concierge
Bancomat/Banca
Punto informativo per turisti
Personale multilingue
Salute e forma fisica
Centro fitness
Spa
Sauna
Golf
Piscina per bambini
Corsi di fitness
Piscina all'aperto
Accessibilità
Accessibile in sedia a rotelle
Sedie a rotelle disponibili in loco
Navetta accessibile
Navetta aeroportuale accessibile
Cibo e bevande
Bar a bordo piscina
Colazione gratuita
Attività
Sport acquatici
Musica dal vivo
Discoteca
Club
Giochi
Campo da tennis
Basket
Beach volley
Campo da golf
Lezioni di golf
Visualizza tutti i servizi

Norme della struttura

Orario di check-in/out

Orario di check-in più anticipato:Dopo le 15:00 - Prima delle 12:00

Orario ultimo per il check-out:Prima delle 12:00

Politica di check-in

L'ospite responsabile del check-in deve avere almeno 18 anni

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione. Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo. Al momento del check-in è necessario fornire la carta di credito utilizzata per la prenotazione in presenza del titolare e del relativo documento di identità comprensivo di foto. Eventuali altre richieste devono essere concordate con la struttura prima dell'arrivo.Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma di prenotazione. Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica. Questa struttura comprende 2 aree, il Moon Palace Nizuc e il Moon Palace Sunrise. Le camere vengono assegnate in entrambe le aree prima del check-in e agli ospiti verrà comunicata l'ubicazione della camera all'arrivo al resort. Gli ospiti possono usufruire delle strutture e dei servizi all'interno di entrambe le aree del resort. Al momento del check-in, gli ospiti devono mostrare un documento che attesti l'età dei bambini. In caso di mancata corrispondenza con quanto indicato nella prenotazione, l'hotel può addebitare la differenza sulla tariffa.

Descrizioni del check-in

Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.

All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.

Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.

Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.

Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti

Le transazioni senza contanti sono disponibili

La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e delle griglie di protezione per le finestre

Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.

Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.

Nota: le politiche di check-in variano a seconda della struttura. Si prega di controllare attentamente prima di prenotare

Politica sui bambini

I bambini di tutte le età sono i benvenuti in questa struttura.

Altre tariffe

Navetta per l'aeroporto: 26 USD a persona (andata e ritorno)

Costo della navetta per l’aeroporto per bambino: 26 USD (andata e ritorno), (fino a 17 anni).

Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Cibo & bevande

Ordina la cena presso Momo Teppanyaki, un ristorante specializzato in cucina asiatica. In alternativa, fermati a mangiare 2 nei bar/caffetterie o prova il servizio in camera 24 ore su 24. Incontra gli altri ospiti al cocktail di benvenuto offerto tutti i giorni. Un bar a bordo piscina, 11 bar/lounge e 3 bar sull'acqua ti offrono il contesto giusto se desideri un drink rinfrescante. La colazione a buffet viene servita tutti i giorni gratuitamente.

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