Benkei

Le valutazioni a stelle si basano sulla panoramica di Klook delle informazioni sulla struttura (come servizi e dotazioni inclusi, ecc.) e sono solo a scopo di riferimento.

①Secondo le leggi della città di Kyoto, siamo tenuti a consegnare le chiavi agli ospiti di persona. Potrebbero esserci altri ospiti con prenotazioni nello stesso giorno, quindi potremmo non essere in grado di incontrarvi all'orario da voi indicato.②Prenotazione dell'orario di check-in: vi preghiamo di prenotare il vostro orario di check-in dal nostro sistema di prenotazione. Per i dettagli, consultate la guida che vi invieremo.La prenotazione dell'orario di check-in si effettua secondo l'ordine di arrivo, quindi se non ci sono disponibilità all'orario desiderato, vi preghiamo di prenotare un altro orario o di contattarci.Il check-in è possibile dalle 15:00 alle 21:00.Vi preghiamo di comunicarci il vostro programma una settimana prima del vostro soggiorno. Inoltre, vi contatteremo se non riceviamo alcuna notifica. Se non ci contattate entro un giorno prima del vostro arrivo, stabiliremo noi l'orario dell'incontro.Non recatevi direttamente alla struttura, non potrete accedere all'alloggio.③Il giorno dell'arrivo・Se ci sono cambiamenti nell'orario dell'incontro, vi preghiamo di comunicarcelo il prima possibile. Potrebbe non essere possibile per noi adeguarci al nuovo orario.・Un supplemento di 1500 JPY sarà addebitato per cambiamenti improvvisi dell'orario di check-in o per ritardi di 30 minuti senza preavviso.Si prega di non fare tardi per l'orario di check-in.Se in Giappone non riuscite a utilizzare le funzioni di comunicazione, provate a utilizzare il Wi-Fi gratuito dell'aeroporto per informarci quando arrivate al luogo dell'incontro, altrimenti cancelleremo il vostro soggiorno. ④Check-in dopo le 21:00 Non accettiamo check-in dopo le 21:00. Se si supera tale orario, solo per gli ospiti che ci contattano in anticipo, possiamo attendere con un supplemento di 5000 yen ogni 30 minuti. Dopo le 21:00, dobbiamo organizzare il lavoro straordinario per altro personale alla reception, quindi vi preghiamo di comprendere. Se arrivate alla reception dopo le 22:30, il nostro personale avrà un numero limitato di mezzi di trasporto per tornare a casa. Ci dispiace molto, ma oltre al supplemento di 30 minuti, vi addebiteremo 30.000 yen per le spese di taxi del nostro personale. Se non avete un numero di telefono registrato e non possiamo contattarvi il giorno stesso, non possiamo attendere oltre le 21:00 e non sono previsti rimborsi in questo caso. 【Costo per i bambini】I bambini sotto i 6 anni (5 anni e meno) soggiornano gratuitamente, ma senza biancheria da letto o set di cortesia. Il soggiorno gratuito è previsto solo se dormono con i genitori e non vengono conteggiati nel numero di ospiti. Se necessitate di biancheria da letto per una persona, questa verrà conteggiata come un adulto. Inoltre, se avete bisogno di biancheria da letto aggiuntiva, vi preghiamo di comunicarcelo in anticipo, altrimenti non saremo in grado di soddisfare la vostra richiesta. 【Riguardo i rifiuti】Poiché seguiamo rigorosamente la legge locale di Kyoto per una società orientata al riciclaggio, vi preghiamo di collaborare alla separazione dei rifiuti. Smistiamo i rifiuti in 7 categorie: combustibili, plastica, lattine di alluminio, lattine di acciaio, bottiglie di plastica, bottiglie di vetro e carta pulita. In particolare, la plastica deve essere lavata e asciugata. In caso contrario, potremmo addebitarvi 3000 yen, poiché il nostro personale di pulizia dovrà lavare e separare nuovamente i rifiuti. In tal caso, vi invieremo le foto dei rifiuti. Al momento del check-in, vi spiegheremo come separare i rifiuti con degli esempi. Dopo le istruzioni, non è troppo difficile. Non preoccupatevi. 【Riguardo gli insetti】Facciamo del nostro meglio per prevenire le infestazioni di insetti effettuando regolarmente trattamenti mensili. Tuttavia, in rare occasioni, possono verificarsi infestazioni durante il soggiorno di un ospite a causa dell'apertura e della chiusura delle porte e delle finestre anteriori.