Che cosa dovrei fare se il mio autista è in ritardo o se non riesco a trovarlo?
Se non riesci a localizzare il tuo autista:
Controlla le informazioni di partenza sul coupon di Klook per assicurarti di essere nel posto giusto. Si tratta delle stesse informazioni fornite agli operatori locali.
Consulta il tuo indirizzo email di registrazione per verificare se l'operatore ha cercato di contattarti via email o altro mezzo da te fornito durante il processo di prenotazione. Consiglio: molti aeroporti dispongono di connessione WiFi gratuita. Se non riesci a connetterti, prova con la connessione della caffetteria o negozio più vicino.
Se ancora non sei riuscito a localizzare il tuo autista, contatta l'operatore locale. Le informazioni di contatto si trovano in fondo al tuo coupon Klook. Nel caso in cui il numero dell'operatore locale non sia disponibile, non esitare a contattare il servizio clienti di Klook, disponibile 24 ore su 24 all'indirizzo support@klook.com
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