Cosa devo fare se il mio autista è in ritardo o non riesco a trovarlo?
Nel caso in cui non riuscissi a trovare il tuo driver:
Controlla le informazioni sul ritiro sul tuo voucher Klook per assicurarti di essere nel posto giusto. Queste sono le stesse informazioni fornite anche agli operatori locali.
Controlla il tuo indirizzo email registrato per vedere se l'operatore ha provato a contattarti via email o tramite qualsiasi altro metodo di contatto che hai fornito durante la prenotazione. Suggerimento: la maggior parte degli aeroporti offre il WiFi gratuito. Se non riesci a connetterti, puoi tentare la fortuna nel minimarket o nel bar più vicino.
Se non riesci ancora a trovare il tuo autista, contatta l'operatore locale. Le informazioni di contatto sono disponibili in fondo al voucher Klook. Nel caso in cui il numero dell'operatore locale non sia disponibile o l'operatore non risponda, si prega di chattare con noi online. Basta andare alla pagina Prenotazioni, selezionare la prenotazione e poi selezionare l'icona della chat.
Queste informazioni sono state utili?
Altre FAQ in "Transfer aeroportuali"
- Posso modificare la mia prenotazione del trasferimento aeroportuale?
- Dove incontrerò il mio autista?
- Cosa include il prezzo mostrato nei risultati di ricerca? Cosa significa 'Commissioni tutto incluso'?
- Quanto tempo dopo l'atterraggio dovrei programmare il servizio di prelievo in aeroporto?
- Cosa si considera bagaglio? Quante valigie posso portare? Il mio bagaglio entrerà nel veicolo?
- Cosa significa 'Tempo di attesa gratuito'?
- I vostri veicoli sono accessibili in sedia a rotelle?