Come possiamo aiutarla?

Aiuto Durante la tua attività Transfer aeroportuali Cosa devo fare se il mio autista è in ritardo o non riesco a trovarlo?

Cosa devo fare se il mio autista è in ritardo o non riesco a trovarlo?

Nel caso in cui non riuscissi a trovare il tuo driver:

Controlla le informazioni sul ritiro sul tuo voucher Klook per assicurarti di essere nel posto giusto. Queste sono le stesse informazioni fornite anche agli operatori locali.

  1. Controlla il tuo indirizzo email registrato per vedere se l'operatore ha provato a contattarti via email o tramite qualsiasi altro metodo di contatto che hai fornito durante la prenotazione. Suggerimento: la maggior parte degli aeroporti offre il WiFi gratuito. Se non riesci a connetterti, puoi tentare la fortuna nel minimarket o nel bar più vicino.

  2. Se non riesci ancora a trovare il tuo autista, contatta l'operatore locale. Le informazioni di contatto sono disponibili in fondo al voucher Klook. Nel caso in cui il numero dell'operatore locale non sia disponibile o l'operatore non risponda, si prega di chattare con noi online. Basta andare alla pagina Prenotazioni, selezionare la prenotazione e poi selezionare l'icona della chat.

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