Come posso ritirare i miei biglietti della ferrovia ad alta velocità di Taiwan?

Se hai prenotato un biglietto di sola andata, riceverai 1 numero di voucher. Se hai prenotato biglietti di andata e ritorno, riceverai 2 numeri di voucher (1 per la partenza e 1 per il ritorno).

Puoi utilizzare il numero del tuo voucher per ritirare i biglietti del treno online o di persona.

Ritiro biglietti online

1. Scarica l'ultima versione dell'app T-EX per l'alta velocità ferroviaria.
2. Inserisci il codice voucher e il numero di documento d'identità/passaporto.
3. Ritira il tuo biglietto sull'app.

Consulta questo articolo per istruzioni dettagliate su come ritirare il tuo biglietto.

Ritiro biglietti di persona

1. Recati al banco di ritiro o alla macchina self-service per il ritiro dei biglietti presso la stazione ferroviaria ad alta velocità e inserisci il tuo voucher e il numero di documento d'identità/con foto per ritirare il biglietto.
2. Puoi anche ritirare il tuo biglietto presso negozi convenienti selezionati che collaborano con Taiwan High Speed Rail (7-11, FamilyMart, OK Mart, ecc.). Sarà necessario pagare NT$10 per ogni biglietto al momento del ritiro. Consulta questo articolo per maggiori informazioni!

Biglietti senior/ridotti

1. Questi devono essere ritirati di persona presentando il numero del voucher e un documento d'identità con foto/rilasciato dal governo. Consulta questo articolo per maggiori informazioni.

Si prega di notare che eventuali modifiche/cancellazioni dei biglietti dovranno essere effettuate presso la biglietteria dell'Alta Velocità. Controlla i dettagli della tua prenotazione per maggiori informazioni sulla politica di cancellazione del tuo biglietto.