Perché il mio pagamento non è andato a buon fine?
Se riscontri problemi durante il pagamento, prova quanto segue:
- Ricontrolla di aver inserito correttamente i dettagli di pagamento (numero di carta, data di scadenza, codice CVV2, ecc.).
- Controlla se la tua carta è autorizzata per acquisti internazionali e online. Contatta direttamente la tua banca per maggiori informazioni in merito.
- Prova a usare un browser diverso o l'app mobile Klook per effettuare la prenotazione.
- Prova a usare un'altra carta o scegli un metodo di pagamento diverso.
- Se hai utilizzato un codice promozionale per il tuo ordine, controlla i Termini e Condizioni del tuo codice promozionale per verificare che il metodo di pagamento scelto possa essere utilizzato insieme al tuo codice promozionale.
Se non riesci ancora a completare l'acquisto, contatta l'Assistenza clienti Klook per ulteriore assistenza e faremo del nostro meglio per aiutarti a risolvere il problema.