Come possiamo aiutarla?

Politica degli operatori di traghetti

Per gli operatori GreenLines DP e Superdong, si prega di fare riferimento alla seguente politica:

  • La cancellazione e le modifiche gratuite possono essere effettuate prima che Klook invii l'e-ticket
  • Si prega di contattare direttamente l'operatore per annullare o modificare il biglietto: Email: anhtana3hlk@gmail.com Telefono: +84979990945 Nessun rimborso o modifica può essere effettuato dopo l'invio dell'e-ticket da parte di Klook L'operatore può annullare una prenotazione a causa di condizioni meteorologiche estreme o circostanze impreviste, nel qual caso è possibile riprogrammare o ottenere un rimborso

Per l'operatore Phu Quoc Express, si prega di fare riferimento alla seguente politica:

  • Nessuna cancellazione, rimborso o modifica una volta effettuata la prenotazione L'operatore può annullare una prenotazione a causa di condizioni meteorologiche estreme o circostanze impreviste, nel qual caso è possibile riprogrammare o ottenere un rimborso. Per apportare modifiche ai tuoi biglietti, puoi chattare con noi online. Basta andare alla pagina Prenotazioni, selezionare la prenotazione e poi selezionare l'icona della chat.
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