Come posso cancellare o modificare il mio biglietto del treno JR?

Prima che la prenotazione sia confermata: Annulla direttamente sull'app Klook: vai su "Account" → "Prenotazioni" → Seleziona la tua prenotazione → Seleziona "Rimborso" per annullare. (Nota: se il tuo biglietto è in fase di emissione o è già stato emesso, la cancellazione non sarà possibile.)

Dopo che la prenotazione è stata confermata: Sull'App Klook: Vai su "Account" → "Prenotazioni" → Seleziona la tua prenotazione → Seleziona "Modifica" per modificare o "Rimborso" per cancellare.

A meno di 1 ora dalla partenza, dopo la scansione del codice QR o dopo il ritiro del biglietto: modifiche e cancellazioni non sono più consentite.

Attualmente, la funzione di modifica è disponibile solo per i biglietti Shinkansen, Narita Express e Fuji Excursion.