Come possiamo aiutarla?

Aiuto Come usare Klook Protezione bagaglio Quali documenti sono necessari per dimostrare che il mio bagaglio è stato danneggiato o rubato?

Quali documenti sono necessari per dimostrare che il mio bagaglio è stato danneggiato o rubato?

Ti servirà:

  1. Prova della prenotazione del trasporto in cui si è verificato il danno o il furto, riportante il vostro nome
  2. Foto o video con timestamp del danno o del furto
  3. Prova che il danno o il furto si sono verificati durante quel viaggio, come ad esempio un rapporto del vettore, una denuncia alla polizia o foto con data e ora dei vostri effetti personali prima della partenza

Consigliamo inoltre di includere le ricevute dei tuoi articoli per ottenere un rimborso in linea con le tue aspettative. Per i dettagli, consultare i Termini e Condizioni.

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