Sono coperto/a per le partenze in ritardo, gli arrivi in ritardo o entrambi?
Puoi richiedere un risarcimento per un ritardo alla partenza o un ritardo all'arrivo. Se si verificano entrambi nello stesso viaggio, è possibile presentare un solo reclamo. Il biglietto o la prenotazione devono indicare l'orario previsto e la causa del ritardo deve essere idonea ai sensi di termini e condizioni.
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