Posso modificare i dettagli della mia prenotazione?

Per alcune prenotazioni, puoi modificare alcuni dettagli della tua prenotazione direttamente tramite Klook, inclusi dettagli come:

1. Data di partecipazione
2. Informazioni per il viaggiatore

Per modificare i dettagli della prenotazione, seguire queste istruzioni:

Sul sito web

1. Clicca sulla tua immagine del profilo nell'angolo in alto a destra dello schermo
2. Vai a "Prenotazioni"
3. Seleziona la prenotazione che desideri visualizzare.
4. Scorri verso il basso fino alla sezione "Politica di cancellazione"
5. Clicca su "Modifica prenotazione".
6. Apporta le modifiche necessarie alla data di partecipazione o alle informazioni di contatto
7. Controlla la tua email per la conferma della modifica della prenotazione e il voucher aggiornato.

Sull'app

1. Tocca il pulsante "Account" nell'angolo in basso a destra dello schermo
2. Vai a "Prenotazioni".
3. Seleziona la prenotazione che desideri visualizzare.
4. Scorri verso il basso fino alla sezione "Politica di cancellazione".
5. Tocca "Modifica prenotazione"
6. Apporta le modifiche necessarie alla tua Data di Partecipazione o alle Informazioni di Contatto
7. Controlla la tua email per la conferma della modifica della prenotazione e il voucher aggiornato.

Nota: non è possibile modificare i dettagli della prenotazione per i seguenti motivi:

• Attività con una politica di "Nessuna cancellazione" o "Cancellazione condizionata". Buoni con codici che non iniziano con le lettere "KLK".