Posso modificare i dettagli della mia prenotazione?

Per alcune prenotazioni, puoi modificare direttamente alcuni dettagli tramite Klook, inclusi dettagli come:

1. Data di partecipazione
2. Informazioni sul viaggiatore

Per modificare i dettagli della tua prenotazione, segui queste istruzioni:

Sul sito web

1. Clicca sulla tua immagine del profilo nell'angolo in alto a destra dello schermo
2. Vai a "Prenotazioni"
3. Seleziona la prenotazione che desideri visualizzare.
4. Scorri verso il basso fino alla sezione "Politica di cancellazione"
5. Clicca su "Modifica prenotazione".
6. Apporta le modifiche necessarie alla data di partecipazione o alle informazioni di contatto
7. Controlla la tua email per l'email di conferma della modifica della prenotazione e il voucher aggiornato.

Sull'app

1. Tocca il pulsante "Account" nell'angolo in basso a destra dello schermo
2. Vai su "Prenotazioni".
3. Seleziona la prenotazione che desideri visualizzare.
4. Scorri verso il basso fino alla sezione "Politica di cancellazione".
5. Tocca "Modifica prenotazione"
6. Apporta le modifiche necessarie alla tua Data di partecipazione o alle Informazioni di contatto
7. Controlla la tua email per l'email di conferma della modifica della prenotazione e il voucher aggiornato.

Nota: Non è possibile modificare i dettagli della prenotazione per quanto segue:

• Attività con una politica di "Nessun annullamento" o di "Annullamento condizionato".
• Voucher con codici che non iniziano con le lettere "KLK".