Posso ancora ottenere un rimborso se non ho usato i biglietti?

I biglietti saranno rimborsati secondo la seguente politica: Puoi ottenere un rimborso completo se annulli meno di 1 ora dopo la conferma della prenotazione fino a 2 giorni prima della partenza

2. Verrà applicata una penale del 5% in caso di cancellazione tra 1 giorno e 1 ora prima della partenza
3. Verrà applicata una penale del 10% in caso di cancellazione meno di 1 ora prima della partenza
4. Verrà applicata una penale di cancellazione del 30% se si annulla dopo la partenza e fino all'orario di arrivo previsto
5. Non è possibile ottenere un rimborso in caso di cancellazione dopo l'orario di arrivo previsto