Posso ottenere un rimborso se non ho utilizzato i biglietti?

I biglietti saranno rimborsati secondo la seguente politica:

1. Puoi ricevere un rimborso completo se cancelli meno di 1 ora dopo la conferma della prenotazione fino a 2 giorni prima della partenza
2. Verrà applicata una penale di cancellazione del 5% se si cancella tra 1 giorno e 1 ora prima della partenza
3. Verrà applicata una penale di cancellazione del 10% se si cancella meno di 1 ora prima della partenza
4. Verrà applicata una penale di cancellazione del 30% se si cancella dopo la partenza fino all'orario di arrivo previsto.
5. Non è possibile ottenere un rimborso se si cancella dopo l'orario di arrivo previsto.