Penang

Abbiamo prenotato da Kuala Lumpur a Kuala Selangor, l'autista è puntuale, è arrivato in anticipo, ma sono attenti ad aspettare oltre il tempo di attesa gratuito, quindi tenetelo presente e siate puntuali per evitare qualsiasi problema.

Era un autobus moderno e pulito. Anche i sedili erano comodi. C'erano possibilità di ricaricare il telefono e WiFi gratuito. La partenza è stata puntuale e il viaggio è andato liscio.

Tutto è andato liscio per il trasferimento da Kuantan a KL. Il fornitore del trasporto mi ha inviato un'e-mail e l'autista, il signor Jaya, mi ha contattato su WhatsApp un giorno prima del viaggio. Anche se il prelievo era previsto per mezzogiorno, abbiamo visto il furgone del signor Jaya parcheggiato accanto all'hotel alle 10:30. Il signor Jaya è stato paziente, dando ai miei genitori anziani il tempo di salire e scendere lentamente dal furgone. È stato anche premuroso, fermandosi due volte durante il viaggio di 4 ore e mezza per permetterci di andare in bagno. Ci ha anche aiutato a caricare e scaricare i nostri bagagli e le nostre borse, e ha guidato con prudenza, garantendo la nostra sicurezza.

The return trip was originally scheduled for 16:30, but for some reason, the bus was delayed by 1 hour and 15 minutes. Without any explanation, they simply announced that boarding could begin at 17:45. We arrived back in Penang at 19:37, stopping at the long-distance bus terminal instead of continuing to Komtar to drop off passengers, which was unexpected.

Ringrazio JIN per la sua calorosa ospitalità. Si era già messo in contatto con me il giorno prima e si è coordinato con l'attracco anticipato della nave da crociera (prima foto), arrivando in anticipo ad aspettarmi fuori dal molo. Il molo era molto affollato di persone e veicoli, ma Jin mi aveva già comunicato tramite app una foto del suo abbigliamento, della targa dell'auto e del luogo in cui era parcheggiata. Ci siamo incontrati rapidamente e abbiamo confermato la nostra identità. Dopo aver appreso lo scopo principale del nostro viaggio e le attrazioni, ci ha anche fornito consigli sulla modifica dell'itinerario, evitando il traffico. Lungo il percorso, ci ha dato informazioni sulle attrazioni locali, sui costumi, sull'architettura, ecc., arricchendo le nostre conoscenze e la nostra esperienza. Abbiamo fatto acquisti di souvenir, ammirato il panorama e assaggiato frutta e gelati tipici. Abbiamo passeggiato per i vicoli di George Town, trascorrendo 4 ore intense e piene di soddisfazioni a Penang.

Il signor Miniam è arrivato in anticipo per prelevarci dal nostro hotel. Siamo tornati in hotel tardi a causa di un ritardo durante l'escursione mattutina alla Mossy Forest (anch'essa prenotata tramite Klook). Fortunatamente, sia l'escursione mattutina che questo trasferimento privato che abbiamo prenotato tramite KLOOK sono stati organizzati dalla stessa persona (Gwen) ed è stato in grado di informare il signor Miniam sullo stato del nostro tour precedente. Il signor Miniam è stato molto paziente con noi, ci ha aspettato per il check-out dall'hotel e ci ha dato un caloroso benvenuto prima di iniziare il viaggio. Il suo Toyota MPV è molto nuovo (a quanto pare ha detto che ha solo un mese) e in ottime condizioni e molto pulito, abbiamo fatto un viaggio molto confortevole da Cameron Highlands a Ipoh. Grazie signor Miniam. E non dimentichiamoci, grazie anche a Gwen che ha reso l'escursione mattutina alla Mossy Forest e l'organizzazione del trasferimento privato per noi senza problemi.

Ottimo servizio. Mi hanno contattato il giorno prima per confermare i dettagli, tramite un servizio di webchat, e hanno accolto una partenza anticipata (regolazione di 30 minuti). L'autista è stato cordiale ed è arrivato qualche minuto prima. Sarei felice di utilizzare di nuovo il servizio di trasferimento

Avendo avuto diverse esperienze di prenotazione precedenti, mi fido abbastanza di questa piattaforma. Si è dimostrata davvero affidabile. Quando siamo tornati da Penang a Kuala Lumpur, pensavamo di poter acquistare i biglietti aerei in qualsiasi momento, ma abbiamo scoperto che i prezzi dei biglietti aerei erano aumentati di tre o quattro volte e che non c'erano più biglietti per l'autobus di lusso che volevamo prendere, quindi abbiamo deciso di noleggiare un'auto privata. Dovevamo andare dall'hotel all'aeroporto di Kuala Lumpur e abbiamo selezionato l'ordine sbagliato. La piattaforma mi ha contattato tempestivamente via e-mail, spiegando che ci sarebbero stati 200 ringgit malesi in più per andare all'aeroporto. Per comodità, abbiamo accettato. L'e-mail diceva che potevamo semplicemente dare 200 al conducente, il che era molto conveniente. L'e-mail mi ha anche informato in anticipo sulla targa, la foto e il numero di telefono del conducente dell'auto che ci avrebbe prelevato. Ho contattato il conducente tramite WhatsApp e tutto è andato liscio. L'auto era in ottime condizioni, molto pulita, e l'autista era molto gentile. Quando ci siamo fermati in un'area di sosta, ci ha detto che potevamo dare un'occhiata con calma. Non ci ha affrettato affatto. In breve, sono molto soddisfatto di questo viaggio.

Davvero puntuale e facile comunicare con l'autista! Lo consiglio vivamente se viaggiate con gruppi numerosi