Noleggio auto

A seconda del metodo di pagamento scelto, le politiche di cancellazione e rimborso potrebbero essere diverse.

1. Cancellazione prima del ritiro

   1) Paga ora: Si prega di fare riferimento ai Termini e Condizioni presenti nei dettagli della prenotazione, disponibili nella pagina Prenotazioni. A seconda del fornitore, potrebbe essere possibile cancellare gratuitamente in qualsiasi momento prima del ritiro o entro l'orario/i giorni specificati prima del ritiro. In caso di cancellazione dopo la scadenza specificata, potrebbe essere applicata una penale o potrebbe non essere possibile ottenere un rimborso.

   3) Paga parzialmente: Trova la "Politica di cancellazione" nella tua prenotazione. La scadenza per la cancellazione gratuita dovrebbe essere specificata lì. Clicca su "Richiedi rimborso" per procedere con la cancellazione. Riceverai il rimborso completo se la tua prenotazione può essere cancellata gratuitamente. Una volta scaduto il periodo di cancellazione gratuita, non sarà possibile ottenere alcun rimborso.

   5) Paga al momento del ritiro: Trova la "Politica di Cancellazione" nella tua prenotazione e clicca su "Richiedi rimborso”. La sua prenotazione verrà cancellata senza alcun addebito.

2. Cancellazione dopo il prelievo o mancata presentazione

   1) Paga ora: Una volta iniziato il periodo di noleggio, non verranno effettuati rimborsi. Non sono previsti rimborsi per i "no-show".

   3) Pagamento parziale: Una volta iniziato il periodo di noleggio, non sarà effettuato alcun rimborso. Non sono previsti rimborsi per i "no-show".

   5) Paga al ritiro: La tua prenotazione sarà cancellata senza alcun addebito in caso di mancato arrivo.

La Sua prenotazione sarà considerata un "no-show" se non ritira l'auto all'orario previsto, o in caso di mancanza dei documenti necessari, mancato soddisfacimento dei requisiti di noleggio o mancanza di un deposito cauzionale sufficiente.

Al momento del ritiro dell'auto, ti serviranno:

1. Patente di guida: La patente di guida del conducente principale deve essere posseduta da almeno 1 o 2 anni (a seconda della politica della società di noleggio). Anche i conducenti aggiuntivi devono presentare la propria patente di guida. Se la sua patente di guida non è scritta utilizzando caratteri inglesi (ad esempio, arabo, greco, cinese, ecc.), è necessario portare con sé un permesso di guida internazionale insieme alla patente originale. I requisiti specifici possono variare a seconda del fornitore del noleggio. Si prega di consultare i Termini e Condizioni al momento della prenotazione e nella pagina dei dettagli della prenotazione.
2. Carta di credito: al momento del ritiro, è necessario presentare una carta di credito valida a nome del conducente principale e con fondi sufficienti per la pre-autorizzazione o l'addebito del deposito.
3. Documento d'identità valido: al momento del ritiro dell'auto, è necessario presentare un documento d'identità valido con foto (passaporto, carta d'identità nazionale, patente di guida, ecc.). I requisiti specifici possono variare a seconda del fornitore del noleggio. Si prega di consultare i Termini e Condizioni al momento della prenotazione e nella pagina dei dettagli della prenotazione.
4. Voucher stampato: Al momento del ritiro dell'auto è necessario presentare una versione stampata del voucher. La mancata presentazione potrebbe comportare un costo aggiuntivo.

NOTA IMPORTANTE: I costi per eventuali conducenti aggiuntivi e attrezzature extra devono essere pagati al momento del ritiro dell'auto. Tenga presenti questi costi quando effettua l'addebito sulla sua carta di credito. Qualora non presenti una carta di credito valida, non ci siano fondi sufficienti disponibili sulla carta o la carta non sia intestata al conducente principale, il personale potrebbe rifiutarsi di consegnare l'auto. In tal caso, non avrà diritto a un rimborso.

Controlla il tuo voucher per i dettagli assicurativi della tua auto a noleggio.

Puoi trovare la copertura assicurativa della tua auto a noleggio sulla prenotazione o al momento del ritiro del veicolo.

Per maggiori informazioni sull'assicurazione della tua auto a noleggio, contatta il numero dell'operatore indicato sul voucher di prenotazione.

Sì, può ritirare e riconsegnare l'auto in luoghi diversi. Tuttavia, le verrà addebitata una tariffa di sola andata. Tutti i tipi di costi che devi sostenere (costi di sola andata o altri costi aggiuntivi) saranno chiaramente indicati al momento della prenotazione.

Dopo aver ritirato l'auto, si prega di contattare direttamente il fornitore del noleggio se si desidera restituirla in un'altra sede. Puoi trovare il numero di telefono nel contratto di noleggio che hai firmato al momento del ritiro dell'auto, nonché sul voucher Klook.