Gita di un giorno a Hokkaido: Valle dell'Inferno di Noboribetsu · Lago Toya · Romantico canale di Otaru (partenza da Sapporo)

Informazioni aggiuntive

Altri promemoria

• 【Avviso per i turisti anziani e le donne in gravidanza】 Se il partecipante ha più di 70 anni o è una donna in gravidanza, per garantire la vostra sicurezza e i vostri diritti, è necessario firmare un accordo di esonero di responsabilità. Si prega di indicarlo nella sezione "Richieste speciali" al momento dell'ordine. Dopo aver ricevuto l'ordine, invieremo il documento dell'accordo via e-mail. Si prega di firmarlo in anticipo e di inviare una foto per completare il processo di registrazione.
• 【Regolamento sul bagaglio】 Ogni turista può portare gratuitamente 1 bagaglio (si consiglia entro le dimensioni del bagaglio a mano). Si prega di indicarlo nella sezione "Richieste speciali" al momento della prenotazione. Se il bagaglio viene portato all'ultimo minuto e non comunicato con un giorno di anticipo, ciò potrebbe causare affollamento nel veicolo e compromettere la sicurezza. La guida ha il diritto di rifiutare l'imbarco e la quota non sarà rimborsata.
• 【Avviso per i viaggiatori con neonati】 Se tra i passeggeri c'è un neonato di età inferiore a 3 anni che non occupa un posto, si prega di indicarlo obbligatoriamente al momento della prenotazione. Anche se non occupa un posto, deve essere incluso nel numero di passeggeri consentiti dal veicolo. Se non viene comunicato in anticipo, la guida ha il diritto di rifiutare il trasporto.
• 【Orario e modalità di notifica】 Invieremo un'e-mail tra le 20:00 e le 21:00 del giorno precedente la partenza, comunicando le informazioni sulla guida turistica e sul veicolo. L'e-mail potrebbe essere erroneamente classificata come spam, si prega di controllare attentamente. In caso di alta stagione o circostanze speciali, l'orario di invio dell'e-mail potrebbe subire ritardi; l'ultima e-mail inviata sarà quella definitiva.
• 【Istruzioni per il ritrovo e il ritardo】 Questa attività è un viaggio in car-pooling, si prega di arrivare puntuali al punto di ritrovo. I ritardatari non potranno essere attesi o rimborsati, e le responsabilità e i costi derivanti saranno a vostro carico. Si prega di comprendere.
• 【Spiegazione del modello di veicolo e della lingua dei compagni di viaggio】 Organizzeremo il modello di veicolo in base al numero di persone del giorno e non sarà possibile specificare il tipo di veicolo. Si prega di notare che durante il viaggio si potrebbe condividere il veicolo con ospiti che parlano altre lingue.
• 【Conferma del punto di incontro】 Si prega di confermare il punto di incontro prima della partenza. Una volta confermato il punto di incontro, si pre prega di non modificarlo temporaneamente. Si prega di comprendere che non sarà possibile ottenere un rimborso se non si riesce a salire a bordo a causa di un cambiamento del punto di incontro per motivi personali.
• 【L'orario di partenza potrebbe essere modificato】 Durante l'alta stagione turistica o in caso di circostanze speciali, l'orario di partenza dell'itinerario potrebbe essere anticipato o posticipato. Si prega di fare riferimento all'e-mail di notifica del giorno precedente per i dettagli e di prepararsi in anticipo.
• 【Istruzioni per l'assegnazione dei posti】 Per i viaggi in car-pooling, l'assegnazione dei posti avviene in base all'ordine di arrivo. Se avete esigenze particolari, vi preghiamo di indicarle al momento della prenotazione e faremo del nostro meglio per coordinarci, ma la disposizione finale sarà soggetta alla decisione della guida in loco.
• 【Spiegazione sulla regolazione dell'ordine dell'itinerario】 A causa delle rigide restrizioni del Giappone sull'uso dei veicoli operativi, le attrazioni, i trasporti e i tempi di sosta inclusi nell'itinerario saranno organizzati in modo flessibile in base alla situazione del giorno. In caso di circostanze speciali come ingorghi o cambiamenti climatici, la guida regolerà ragionevolmente l'ordine o ridurrà alcune attrazioni dopo aver consultato la maggioranza delle opinioni. Si prega di collaborare.
• 【Istruzioni per non lasciare il gruppo a metà】 L'itinerario è un'attività di gruppo, non è consentito lasciare il gruppo a metà o abbandonarlo senza autorizzazione. Se si sceglie di lasciare il gruppo a metà, il resto dell'itinerario sarà considerato un abbandono volontario e le spese non saranno rimborsate. I rischi o le responsabilità derivanti dall'abbandono del gruppo saranno a carico dell'individuo.
• 【L'orario di fine è solo di riferimento】 L'orario di ritorno è l'orario di arrivo previsto. A causa della lunga durata del viaggio, l'orario di arrivo potrebbe essere influenzato dal traffico o dalle condizioni meteorologiche. Si consiglia di evitare di organizzare altre attività il giorno della fine del viaggio. La nostra azienda non si assumerà alcuna responsabilità per eventuali perdite derivanti da ritardi.
• 【Spiegazione per piccoli gruppi】Se il numero di passeggeri è ridotto, organizzeremo il viaggio con un veicolo più piccolo. Si prega di notare che, a causa della lunga durata del viaggio, i veicoli più piccoli potrebbero non offrire lo stesso livello di comfort di un autobus grande e lo spazio interno è limitato. Per garantire un'esperienza di viaggio piacevole a tutti i passeggeri, si prega di non portare bagagli ingombranti (come valigie grandi). Inoltre, i conducenti dei piccoli gruppi e dei servizi di noleggio auto daranno priorità alla guida sicura, e le spiegazioni lungo il percorso potrebbero essere più concise rispetto a quelle fornite ai gruppi numerosi. Si prega di comprendere. Si consiglia di valutare attentamente se il formato del viaggio soddisfa le proprie esigenze prima di prenotare. Grazie per la collaborazione e la comprensione.

Conferma

• Riceverai la conferma 48 ore prima della data di partenza. Se non hai ricevuto un'e-mail di conferma, contatta il nostro servizio clienti.

Politica di cancellazione

• Riceverai un rimborso completo se cancelli almeno 24 ora/e prima della data dell'attività (ora locale della destinazione)
• Rimborso parziale verrà rilasciato in caso di imprevisti o condizioni meteorologiche estreme causate dalle seguenti condizioni: L'attività non può seguire l'itinerario
• Se hai partecipato ad almeno un'attività, visitato almeno un'attrazione o utilizzato uno dei biglietti, i rimborsi non possono essere emessi
• I rimborsi non possono essere emessi per i partecipanti che sono in ritardo o 0 minuti più
• Si prega di notare che l'approvazione di riprogrammazioni, modifiche o rimborsi è soggetta a disponibilità
• L'attività sarà annullato se non c'è un minimo di 4 partecipanti. Se ciò accade, otterrai un orario riprogrammato o un rimborso

Politica di modifica delle prenotazioni

• Le modifiche sono consentite fino a 24 ora/e prima dell'inizio dell'attività
• La prenotazione non può essere modificata se è stata effettuata con Klook Pass, in prevendita o se include un omaggio.
• La prenotazione non può essere modificata se il voucher non è ancora stato emesso.
• Le prenotazioni effettuate utilizzando SG Culture Pass o Taiwan Culture Points non possono essere modificate.

Validità d'uso

• Il voucher è valido solo nella data specificata (e orario, se applicabile)

Idoneità

• Free for children aged 0-2 as long as they will not occupy separate seats
• I bambini di età pari o superiore a 3 anno/i pagano lo stesso prezzo degli adulti