Noleggio auto privata a Manali (10 ore)

MIGLIOR PILOTA!! Si prega di prenotare è molto buono lo riutilizzerò sicuramente

Ho ricevuto un modulo aggiornato di conferma klook per la mia prenotazione (noleggio di un'auto privata per 10 ore), un giorno prima del tour programmato. Avrei dovuto essere prelevato dalla fermata dell'autobus di Manali tra le 10:30 e le 11:00 e successivamente ho continuato il mio itinerario personalizzato per il pass Manali Rohtang, Sissu ecc. Quando ho raggiunto la fermata dell'autobus di Manali e ho provato a contattare il tour operator (ho ricevuto il numero dal cliente chat di supporto di Klook), l'operatore ha rifiutato di non avere alcun dettaglio del mio programma del tour. Dopo ripetute chiamate e un'attesa di oltre un'ora e mezza alla fermata dell'autobus con il modulo di garanzia Klook e l'operatore locale per risolvere il mio problema, nessuno si è presentato con alcuna soluzione/alternativa. Il mio piano è stato sabotato e fino ad ora, dopo 36 ore dall'inizio del tour, non ho ancora ricevuto né il rimborso né l'aggiornamento sul mio problema! questa volta non è stata un'esperienza fluida con Klook, nonostante abbia prenotato più di 7-8 viaggi per un valore superiore a 20.000 nell'ultimo anno con Klook.

Hmm ok lasciami iniziare dall'inizio. Ho prenotato questo voucher per visitare la città di Manali e dintorni, dato che questo viaggio è la mia prima volta in India e non parlo la lingua, considerando questo buono un ottimo affare. Quindi ho prenotato il voucher, stranamente non ricevo nessuna notifica per la mia prenotazione se non da klook. Né qualcuno in realtà mi invii un'e-mail o mi contatti in merito a questa prenotazione. Di solito ti ricorderanno della prenotazione come 24 ore prima del voucher utilizzato. Ma nessuno mi scrive ancora e-mail, il che mi fa preoccupare se nessuno si farà effettivamente vivo e verrà a prendermi. Quindi ho provato a contattare klook. Cs non ha risposto velocemente. Ho provato e riprovato finché qualcuno non mi ha fornito le informazioni di cui avevo bisogno. E in secondo luogo, su questo voucher menzionato che avremo un autista che parla inglese, non cercando di lamentarci per piccole cose ma siamo arrivati fino qui come un viaggiatore che non parla la lingua. L'inglese è ciò che sappiamo meglio comunicare. E quando si presenta l'autista, non parla inglese. Fantastico ora come dovrei comunicare con lui. L'autista non voleva nemmeno fare il lavoro senza il suo amico che parla inglese. E il suo amico non poteva venire con noi per l'intero viaggio quel giorno, quindi ha cercato di terminare il viaggio il prima possibile