[Phinisi di lusso] Crociera di 3 giorni e 2 notti con pernottamento a bordo da Labuan Bajo

Ho amato ogni momento, l'agenzia è stata efficiente nel rispondere a ogni mia domanda. La guida - Bruno è stato fantastico. Ci ha guidati bene e anche l'itinerario è stato ben pianificato. Il fotografo - Billy ci ha fatto un sacco di foto bellissime. La camera e il bagno erano puliti, solo l'odore del bagno potrebbe essere migliorato. Ho adorato il cibo che ci è stato servito. Si sono assicurati che fossimo ben nutriti. La sicurezza è sempre stata curata. I posti che abbiamo visitato erano tutti così belli. Lo consiglio vivamente!

Il viaggio in barca a vela 3D2N Komodo è così bello! Al momento della prenotazione, il commerciante Syahla ha fornito un servizio entusiasta e ha risposto a tutte le domande. Le immagini dei modelli di barca dei viaggi di ritiro e riconsegna erano molto dettagliate. Dopo l'arrivo in Indonesia, anche la comunicazione tramite WhatsApp è stata molto fluida. Dopo l'imbarco sulla nave siamo rimasti molto soddisfatti di tutti i servizi del personale! Avevamo una vista perfetta dello splendido scenario del Parco Nazionale di Komodo e siamo stati ancora più fortunati a vedere 7 lucertole di Komodo🦎. La guida turistica e il fotografo sulla barca hanno utilizzato telefoni cellulari, droni e GO pro per scattare molte foto e video per tutti e condividerli su Google Drive. Complimenti per l'amichevole popolo indonesiano e lo splendido scenario di Komodo?

Abbiamo apprezzato molto il nostro viaggio, il personale è stato gentilissimo. Il cibo era particolarmente buono. Consiglierei solo di evitare le camere al piano inferiore perché la nostra era molto umida. Tutte le altre camere erano molto belle e pulite. Le attività erano fantastiche e c'era abbastanza spazio sulla barca per tutti per rilassarsi.

guida: viste panoramiche a bordo: sicurezza:

Klook avrebbe dovuto controllare la qualità degli agenti o dei fornitori in modo molto più approfondito. Dopo aver prenotato il viaggio e pagato tutto in anticipo, il nostro agente ha cambiato la barca 4 volte adducendo varie ragioni, come l'attracco, la manutenzione e la mancanza di permessi. 2 giorni prima del viaggio, il nostro agente ci ha contattato dicendoci che avremmo avuto una nuova barca. La barca su cui siamo finalmente saliti era di qualità significativamente inferiore rispetto a quella per cui avevamo pagato (oltre 500 $ a persona). La capacità iniziale della barca pubblicizzata era per 12-14 passeggeri. Quella su cui siamo effettivamente saliti era per 28 passeggeri. Inoltre, i nostri amici che hanno contattato direttamente l'agente hanno pagato solo 300 $ a persona. L'agente si è rifiutato di rimborsare la differenza, poiché si trattava di una questione di prezzi. Una vera e propria rapina, soprattutto perché ci siamo ritrovati con prodotti di qualità molto inferiore rispetto a quanto pubblicizzato. Non useremo sicuramente più Klook in futuro. Attenzione anche a trattare con l'agente, WeTravel Indonesia. Il loro personale è stato reattivo, ma non siamo riusciti a gestire il continuo cambio di barche con una economica, pur avendo pagato per una di lusso.

C'era brutto tempo e alcune modifiche sono state comunicate prima del viaggio. Ma anche le modifiche concordate non sono state rispettate e contenevano mezze verità e bugie (vedi immagine). Quando abbiamo contattato Klook per indagare, l'operatore locale ha mentito categoricamente dicendo che tutto era stato comunicato e concordato, nonostante ci fosse un'enorme disparità. Klook ha anche ingenuamente preso per verità le bugie dell'operatore locale e ha respinto il caso, senza lottare per i diritti dei propri clienti. Stiamo ancora perseguendo, ma guardando finora l'etica dell'operatore locale e di Klook, le nostre speranze di giustizia sono scarse. Prenota a tuo rischio e pericolo!