Grand Hyatt Hong Kong - Plateau Spa | Trattamento corpo e viso | Wanchai

Struttura e spa a 5 stelle con esperienza di prim'ordine e ottimi servizi. avevamo la camera per coppie con la migliore vista sul mare e una bella suite. I terapisti sono fantastici. il personale è super professionale e cordiale. mi hanno anche regalato una sorpresa di compleanno e una torta con tè e frutta. assolutamente 💯

• personale attento e cordiale • bellissima spa • massaggiatrice professionale • esperienza piacevole • il pranzo a buffet è stato fantastico, una meravigliosa giornata alla spa con pranzo. *altamente raccomandato

La camera è molto grande, pulita e ha una vista sul mare. I gesti del massaggiatore sono buoni. Esistono tre tipi di olio da massaggio tra cui scegliere. La sauna è relativamente lontana dalla stanza e si svolge all'aria aperta.

Il tecnico era molto entusiasta, non ho sentito alcun dolore dopo il massaggio, ho potuto prenotare facilmente il lavoro nel mio tempo libero, in circa 30 minuti ero a posto.

Ho informato lo staff che ero lì per festeggiare il compleanno del mio ragazzo. Hanno preparato una piccola torta e alcune decorazioni di compleanno, il che è al di là delle mie aspettative. Sebbene fossi un po' in ritardo per il mio trattamento, ci hanno comunque pazientemente fornito un servizio completo di un'ora. Ho fatto un bagno rivitalizzante e così ho potuto godermi la sala spa per più di due ore.

Eccellente esperienza spa e terapisti professionisti. L'atmosfera della sala massaggi è fantastica e tutto nella stanza è pulito e ben mantenuto. Calorosa ospitalità da parte del personale che mi ha fatto sentire davvero il benvenuto. È una delle migliori spa che ho a Hong Kong e il rapporto qualità-prezzo è alto!

L'addetto alla reception e il massaggiatore erano cordiali, le strutture erano buone e il massaggio era l'ideale.

Terapista: eccellente. Arredamento Hyatt: eccellente come al solito. Prenotazione telefonica e addetta alla reception: poco professionale, priva di integrità. La signora della reception ha fornito informazioni errate per telefono e non è riuscita a riconoscerle di persona. Ho dovuto chiederle se era lei al telefono prima di essere disposta a farsi avanti e ammetterlo; prima di ciò continuava a sussurrare all'orecchio del suo superiore come in una sessione di gossip del liceo e gli ospiti guardavano di traverso invece di cercare di risolvere i problemi e tanto meno scusarsi. Prior ha avuto esperienze positive con il marchio Hyatt, ma questo incontro purtroppo ha lasciato una brutta impressione. Si prevedeva una migliore formazione, comunicazione, calibro del personale ed esperienza del cliente, soprattutto a questo prezzo (HKD 2,2K +). Sebbene la direzione sia intervenuta e abbia offerto un piccolo segno di scusa, il danno è stato fatto. Il personale della reception è essenziale poiché la prenotazione e la comunicazione fanno parte dell'intera esperienza. L'ultima cosa che gli ospiti desiderano è lo stress dovuto al servizio incompetente. A corto di tempo, quindi il piccolo fiasco ha comportato una riduzione del periodo di tempo per usufruire delle strutture. Peccato perché non posso criticare i terapisti e fino ad ora il marchio ha avuto un posto alto nel mio cuore.

Un massaggio molto rilassante con pietre calde e oli essenziali.

sempre bello ritornare, relax e servizi impeccabili nel cuore della città. torneremo sicuramente; consiglierei di lanciare nuovi pacchetti o servizi per novità per i clienti esistenti e nuovi