Tour di un giorno per piccoli gruppi a Singapore Marina Square

Mi piace molto questa attività in cui puoi fermarti e fare una foto @the view e aspettare un altro autobus funvee e puoi guidare di nuovo. Deve essere provato. Hanno offerto la colazione gratuita ed è davvero deliziosa.

Non mi è stato comunicato che una parte del percorso è stata chiusa durante il sabato a causa di una pratica di parata. Metà della mia giornata è stata sprecata ad aspettare l'autobus. Tuttavia, do ancora 4 stelle perché il personale ha esteso il mio buono fino al giorno successivo. Anche il toast Yun Kaya era buono.

Autobus bello, pulito e climatizzato, ottimo commento! Il pacchetto colazione che abbiamo scelto è stato fantastico. Lo consiglio vivamente!

è stato un viaggio fantastico ed è fantastico poter scendere e tornare sull'autobus

Tour sali e scendi a prezzi ragionevoli. devi provare se sei a Singapore per dare un'occhiata ai luoghi iconici della città. anche il buono per la colazione era ancora più bonus per il viaggio.

Un ottimo tour, puoi viaggiare per Singapore tutto il giorno su due percorsi, l'autobus funziona nei tempi previsti e in più una buona colazione.

Al momento dell'acquisto ho visto nella descrizione che si trattava del pasto fisso Yakun, ma lo stesso giorno ho ricevuto un buono pasto dalla scatola Toast, il che è stato un po' sorprendente! Ho scoperto che l'immagine della colazione nella pagina di acquisto del biglietto proviene da un toast, che è diversa dalla descrizione del testo sopra, ti suggerisco di cambiarla!

Il pannello dell'audioguida al primo viaggio ha un solo auricolare plug-in per tutti i posti in macchina, e puoi scegliere di ascoltare in cinese (ma il contenuto è superficiale).La trasmissione in inglese sulla macchina riportava solo il nome della stazione, e abbiamo ricevuto solo orari fotocopiati.Era inutile (tutti i difetti) in giro per strada fino a quando tutta la famiglia di 4 persone non si è addormentata.Il bambino ha detto che non avrebbe spinto affatto, perdendo tempo, ed era vero.Non ha mantenuto il attrezzature con cura, sprecando mezza giornata di viaggio, e sono rimasto molto deluso! (non può essere annullato, il rimborso è davvero come una scommessa)

Una piattaforma specializzata in viaggi e focalizzata sui viaggi all'estero dovrebbe essere supervisionata anche dai clienti e dal mercato. . 1. Ho prenotato l'itinerario 20230420 il 20230418 per prendere l'autobus turistico e includere una colazione Yakun. Alle 04:20 ho scoperto che il tempo era pessimo dopo le 7:00, quindi ho iniziato a cercare il servizio clienti alle 8:00 del mattino (il servizio clienti ha mostrato che non andavo al lavoro fino alle 8:00). Ho fatto la fila online fino alle 8:20 prima che fosse il mio turno. 2. Da quando ho comprato un autobus turistico all'aperto e il tempo era molto buio e piovigginava. Tornerò in Cina quel giorno, e questo itinerario è correlato a se devo fare il check-out, a che ora posso andare all'aeroporto, se può ancora piovere e prendere l'autobus turistico all'aperto e se voglio partire adesso. Quindi il servizio clienti mi ha aiutato a contattare il commerciante per confermare l'itinerario. Mi ha risposto più volte: il commerciante non ha risposto al telefono e mi ha suggerito di recarmi sul posto. Ho detto che avrebbe influenzato il mio programma successivo e il servizio clienti ha detto che sarei andato per primo e vedremo come risolvere le questioni di follow-up. Ho risposto, se la questione del follow-up è influenzata da questo, nessuno può aiutarmi a risolverlo. L'implicazione è che non vogliono occuparsi delle seguenti cose, e non possono occuparsene!Infatti, comunque, non posso contattare il commerciante, e devo andare anche se piove a dirotto. Ah ah, personalmente ritengo che chiedere equivalga a non chiedere. Quindi vai al punto d'incontro. 3. Preoccupato di perdere l'orario dell'incontro, ho preso un taxi fino al luogo vicino al luogo dell'incontro (il costo era inferiore a 11 SGD e non ricordo il denaro dato). Ho cercato in giro e ho trovato quello con il logo arancione, che è il punto d'incontro specificato nei dettagli della prenotazione: 01-207. Nessuno è stato trovato. Sono rimasto vicino alla porta e ho aspettato fino alle 9:00 circa, ma non c'era ancora nessuno, quindi ho continuato a contattare il servizio clienti. Il servizio clienti mi ha anche aiutato a contattare il commerciante, ma ha anche detto che non c'era nessuno da ritirare e non si trovava nessuno. Poi non c'era più, io all'epoca ero senza parole, su una piattaforma i clienti non riuscivano a trovare esercenti all'estero, la risposta dalla piattaforma era che non riuscivano a trovare esercenti, e poi non c'era più! 4. Devi ancora fare affidamento su te stesso. Accanto c'è una farmacia/clinica (ricordo solo che c'è scritto medico o qualcosa del genere). C'è un uomo che passa l'aspirapolvere o pulisce alla porta, indossa abiti da lavoro di sicurezza. sono andato a chiedere dov'è di solito l'autobus Quando sono salito sull'autobus, ho dichiarato di aver acquistato il biglietto, ma non c'era nessuno al punto d'incontro. Ha anche espresso la sua impotenza e mi ha detto che l'autobus di solito si fermava all'ingresso di un negozio con Tiger sul lato opposto della strada. Ringrazio e vado. 5. Quindi ho seguito la sua richiesta e ho camminato per 3-5 minuti fino al negozio di tigri e ho trovato una fermata dell'autobus. Ho aspettato qui per altri 10 minuti e ho continuato a contattare il servizio clienti allo stesso tempo.Anche il servizio clienti ha risposto proprio ora.Nessuno mi ha chiamato e nessun commerciante mi ha contattato. Ho preso l'iniziativa da solo e non c'era nessuno a trovare il commerciante, quando ho contattato il servizio clienti ho comunque detto che il commerciante non poteva essere contattato. 6. Poiché ho scoperto che non c'era niente che potessi fare, sono tornato al negozio al punto di incontro designato 207. Poi improvvisamente mi sono ricordato che volevo registrare un video come prova, quindi ho preso il mio cellulare per registrare. Non c'era ancora nessuno nel negozio e nessuna risposta. Sono rimasto a fianco per un po', quindi ho comunicato al servizio clienti che il cliente avrebbe dovuto pagare invano un risarcimento per il viaggio, compreso il costo del taxi di andata e ritorno di quasi 23 SGD per me fino al punto di incontro. Il servizio clienti ha detto che mi avrebbe aiutato a fare domanda.Dalle 8:20 alle 9:30 nessuno ha preso l'iniziativa di comunicare con me.Ho chiesto se non c'era una telefonata? Il servizio clienti mi ha risposto che hanno solo un servizio clienti online e non posso dire nulla. . 7. Successivamente, ho chiamato un furto e sono tornato in hotel, anche la stanza è stata controllata e non sapevo dove aspettare, quindi sono dovuto partire. Il servizio clienti di follow-up mi ha contattato online e ha risposto che avevo confermato con il commerciante e che in quel momento c'era qualcuno nel negozio e mi ha chiesto a che ora sono andato dal commerciante e a che ora non ho trovato uno lì. Devo essere arrabbiato quando lo sento. Alle 8:20 del mattino non è stato possibile contattare il commerciante. Verso le 9:00 a quell'ora, il servizio clienti non era ancora in grado di contattare il commerciante? Perché la prima volta che ho trovato il commerciante, invece di scusarsi con il cliente, sono venuti a chiedermelo quando sono arrivato? Non è questo il confronto e l'interrogatorio? Personalmente non riesco a capirlo e ad accettarlo. 8. Klook ha rimborsato l'intera tariffa per l'itinerario programmato, ma non mi ha risarcito per la tariffa del taxi sostenuta. Viene semplicemente convertito in forme non in contanti come i punti. personalmente non lo accetto. Le persone spendevano biglietti aerei, hotel e tempo per viaggiare in paesi stranieri e acquistare prodotti sulla piattaforma.Non solo la piattaforma non è riuscita a contattare, gestire e trattenere i commercianti, ma non ha nemmeno fornito altre soluzioni quando gli ospiti erano in un paese straniero. Significa che se vado per niente, andrò per niente? Allora dov'è la tua responsabilità? O la piattaforma è responsabile solo della vendita dei biglietti e delle commissioni e nient'altro? E se si tratta di una persona di mezza età e anziana? E le persone che non capiscono l'inglese? Non puoi fare niente, aspettalo davanti al negozio estero per un'ora o due? Dopo è quello di rimborsare la tariffa e quindi inviare i punti? Questo è troppo ridicolo. . . Potrebbe essere che ho viaggiato fino all'estero, mi sono alzato dopo le 7, mi sono precipitato al punto di raccolta e ho passato ore invano, solo perché la piattaforma mi desse dei punti? Questo è ancora più ridicolo. . . Per riassumere, spero che i dipartimenti competenti possano occuparsene, comunque spero che gli amici possano pensarci dopo aver visto questo problema e confermare che la piattaforma è responsabile e due diligence prima dell'acquisto. Almeno qualcuno deve fornirti non meno di 2-3 soluzioni. Oppure contattarti telefonicamente e dirti che hanno intensificato il processo e allo stesso tempo imporranno alcune sanzioni o misure corrispondenti al commerciante.