Trasferimenti privati per le attrazioni di Yas Island Abu Dhabi

Il signor Zeeshan è stato il nostro autista. È arrivato in anticipo rispetto all'orario di prelievo. Il viaggio verso Yas Island è stato molto tranquillo. Ci ha dato alcune informazioni sull'isola, cosa molto apprezzabile dato che era la prima volta che ci recavamo lì. È molto gentile e disponibile. Al ritorno è venuto fino all'ingresso a prenderci perché inizialmente avevamo sbagliato strada. Consiglio questo viaggio a chiunque voglia farlo e di chiedere specificamente di Zeeshan. Nel complesso è stato un ottimo viaggio e una giornata piena di avventure a Yas Island. Grazie per il servizio. Ho usufruito del viaggio con il piano di protezione, che è costato qualche AED in più, ma ne è valsa la pena.

Ho ricevuto i dettagli del conducente in ritardo dall'agente di viaggio. Non era a conoscenza della prenotazione. Così ho perso tempo con l'agente perché aveva trasferito la nostra prenotazione ad un'altra società. Ma alla fine è stato tutto perfetto grazie alla prenotazione di klook. Grazie al team klook per il supporto immediato.

Viaggio molto bello, facilità e comfort, viaggio economico

Vorrei portare alla vostra attenzione che mi è stato chiesto di pagare la tariffa per gli straordinari di 50 AED all'ora dopo il trasporto di 8 ore da Dubai ad Abu Dhabi. Non è stato menzionato questo addebito per gli straordinari durante la mia prenotazione e ieri ho rivisto un'altra volta e ancora non ho trovato alcuna clausola del genere. Prima del viaggio, ho chiesto di venirci a prendere alle 7:30 per il tour delle 10:00 del circuito di Yas Marina ed è stato convenuto che nessun problema poiché si trova nella stessa vicinanza e anche gli straordinari non sono stati evidenziati. Ieri mattina, ho bisogno di mandare un messaggio all'autista (Royal Wings) e a un membro del personale Minaam che afferma di essere di Klook per confermare i tempi dalle 5 del mattino. Fortunatamente, intorno alle 6:30 è stato confermato che il ritiro va bene alle 7:30. Il pilota è stato puntuale e ci sono voluti 90 minuti per raggiungere il Ferrari World anche se gli ho detto di lasciarci al circuito di Yas Marina. Con un'ora rimasta dalla presentazione al tour, siamo stati fortunati a prendere un taxi al Ferrari World per mandarci al circuito di Yas Marina. Ci è costato un supplemento di 25 AED. Inoltre, quando l'autista ci ha chiesto quando partiremo e gli ho detto che gli invierò un messaggio quando avremo quasi finito con le corse e verso le 16:00 circa. Non è stata inoltre menzionata l'addebito per gli straordinari. Quindi, procediamo con il nostro giro in circuito e il Ferrari World senza pressioni di tempo. Abbiamo completato il nostro giro del circuito e procediamo al Ferrari World. Abbiamo un altro shock quando ci è stato detto che il Ferrari World (con pasto) che abbiamo acquistato da Klook non può rivendicare o riscattare il buono pasto al parco a tema. Ho ricevuto un'e-mail a Klook ieri a mezzogiorno per un motivo e chiedo il rimborso del pasto, ma fino ad ora nessuna risposta. Abbiamo speso altri 295 AED per un pranzo di 4 persone nel parco. Mentre ci godremo tutte le giostre, all'improvviso ho ricevuto un messaggio dall'autista alle 15:00 chiedendo quando stiamo partendo e ha superato le 8 ore e se rimaniamo più a lungo verranno addebitati gli straordinari. Questo è stato un altro shock e il mio umore è passato da felice a lunatico e frustrato quando ho visto la dicitura "addebito per gli straordinari". Quindi, scrivo a Minaam su questo e mi ha detto che questo è stato affermato quando ho acquistato tramite Klook, che ancora non lo trovo fino ad ora. Senza perdere tempo, ho detto ai miei figli di giocare a tutto ciò che devono ancora giocare e partiranno alle 16:30 con un supplemento di 50 AED come confermato da Minaam. Siamo partiti alle 16:20 deludenti. Anche il viaggio di ritorno è stato spiacevole poiché abbiamo stimato che siamo stati raggiunti in hotel al massimo intorno alle 17:45 ma non siamo riusciti. Abbiamo raggiunto intorno alle 18:25, il che ha richiesto più tempo dei 90 minuti del mattino. Durante il viaggio di ritorno, stavo tenendo traccia del percorso tramite il mio GPS e ho scoperto che eravamo sulla buona strada per raggiungere alle 5:45, ma all'improvviso l'auto ha deviato per utilizzare un altro percorso invece di un percorso rettilineo che impiegherà 29 minuti per raggiungere l'hotel. Il percorso della deviazione ci ha portato altri 45 minuti passando per il Global Village e il mondo IMG che non sono stati visti nel viaggio mattutino. Dovremmo prendere la E11 ma ha deviato usando la E36 e la guida è stata spericolata e ha quasi causato un incidente per il cambio di corsia. Abbiamo notato che si era perso mentre attivava il GPS del telefono e ascoltava tramite gli auricolari, forse temendo di sentire il GPS perché non lo usava al mattino. Stavamo monitorando il nostro GPS durante il viaggio. Quando abbiamo raggiunto l'hotel, ha richiesto 210 AED per gli straordinari. Gli ho detto che 50 AED sono stati concordati da Minaam se partiamo alle 16:30. Driver (Ali) ha detto che Minaam non conosce il nuovo tasso di revisione in quanto era in Pakistan (non ho davvero capito quale sia il significato di questo). Ali ha detto che l'addebito per gli straordinari è di 70 AED all'ora e abbiamo superato le 3 ore e quindi 210 AED. Non volevamo discutere con lui e gli abbiamo pagato 210 AED. Dopo averlo pagato, ho immediatamente inviato un messaggio a Minaam per ragionare sul motivo per cui 50 AED diventano 210 AED. Dopo aver controllato e alcuni disaccordi, ha detto che Ali verrà in hotel per restituirmi 210 AED. Aspettando che Ali venga ritardando la nostra cena, Ali mi restituisce 60 AED. Poi gli ho detto che Minaam ha confermato di restituire 210 AED e non 60 AED. Ali ha detto che Minaam non conosce la tariffa e ha contattato il suo capo e gli è stato detto di restituire 210 AED. Tuttavia, alla fine gli abbiamo recuperato solo 60 AED utilizzando 50 AED all'ora (3 ore) invece di 70 AED all'ora. Ci scusiamo per questa lunga e-mail. Questa e-mail ha 3 obiettivi: 1) la destinazione concordata al circuito di Yas Marina non è riuscita ha comportato ulteriori 25 AED 2) il Ferrari World con buoni pasto che non è stato possibile riscattare al parco ha comportato ulteriori 295 AED 3) le spese per gli straordinari non sono state comunque dichiarate è 50 o 70 AED . Risultato aggiuntivo 150AED. Vorrei chiedere il rimborso dei buoni pasto che non sono stati promessi. Il resto dei perduti lo prenderemo come una lezione da imparare per non usare il trasporto Klook o Klook. Finora, ho alcuni spiacevoli in questi viaggi usando Klook che hai letto nella recensione delle attività di Klook, ad esempio Safari nel deserto e Tour di un'intera giornata ad Abu Dhabi con il Louvre per aggiungere a quanto sopra. Spero che Klook possa monitorare da vicino le loro partnership con gli agenti di tour di terze parti.

Zeeshan è un autista eccellente e l'esperienza con lui è stata molto piacevole. L'auto avrebbe potuto essere di qualità migliore

Macchina grande, autista gentile e amichevole. Tutto ok.

Recensione sui trasporti: da Dubai ad Abu Dhabi Ho prenotato di recente un trasporto di andata e ritorno da Dubai ad Abu Dhabi tramite Klook e, sfortunatamente, la mia esperienza è stata tutt'altro che soddisfacente. Innanzitutto, il nostro autista è arrivato con 20 minuti di ritardo per il nostro primo prelievo, il che è stato frustrante ma gestibile. Tuttavia, la situazione è peggiorata quando l'autista, che avrebbe dovuto venirci a prendere al nostro hotel, si è ritrovato ad aspettare dall'altra parte della strada, costringendo la mia famiglia ad attraversare il traffico per trovare il suo veicolo. Questa mancanza di comunicazione e coordinamento è stata preoccupante e ha aggiunto inutili stress al nostro viaggio. Inoltre, il voucher che abbiamo acquistato indicava chiaramente che si trattava di un trasferimento di andata e ritorno dal nostro hotel al Ferrari Park. Tuttavia, non c'era alcun accenno a orari specifici per il prelievo. Ho pensato che saremmo potuti tornare quando ci sarebbe stato più comodo prima della chiusura del parco. Con mia sorpresa, l'autista ci ha informato che se non fossimo arrivati all'hotel entro le 16:30, avremmo dovuto pagare un supplemento di 50 AED all'ora. Ciò sembrava irragionevole, soprattutto perché siamo arrivati ad Abu Dhabi alle 11:00 e, con un viaggio di ritorno di 1,5 ore, avremmo dovuto lasciare il parco entro le 15:00 per evitare costi aggiuntivi. Ci è sembrato di essere penalizzati per aver voluto goderci il nostro tempo al parco piuttosto che tornare di corsa. A peggiorare le cose, l'auto in cui siamo stati trasportati era sporca, con cibo avanzato ancora nel veicolo. Questa mancanza di pulizia non ha instillato fiducia nel servizio che stavamo ricevendo. Inoltre, il tempo di risposta dell'autista ai nostri messaggi è stato estremamente lento, rendendo la comunicazione frustrante quando avevamo dubbi. Nel complesso, questa esperienza è stata deludente e non ha soddisfatto le aspettative stabilite dalla prenotazione Klook. Consiglierei di prendere in considerazione altre opzioni di trasporto in futuro per evitare i problemi che abbiamo riscontrato.

il peggior servizio in assoluto dopo aver aspettato 1 ora e mezza, questo ragazzo non ha mai risposto alla chiamata e nessuna macchina è venuta per il ritiro, abbiamo sprecato il tempo in attesa e di conseguenza i nostri piani per il mondo Ferrari sono stati ritardati e rovinati, pagato la doppia tariffa per un taxi e abbiamo perso tempo nella hall dell'hotel seduti dove avremmo dovuto goderci la nostra giornata al mondo ferrari disgustoso e per nulla degno di fiducia, ho chiesto il rimborso della tariffa con klook e non hanno ancora risposto allo stesso modo, servizio davvero poco professionale. .. è un peccato che klook ci abbia legato con questi ragazzi, è stata la peggiore esperienza che abbia mai avuto, i bambini erano tutti sconvolti e hanno rovinato la nostra vacanza