eSIM dati illimitati per Hong Kong (QR inviato tramite e-mail)

Linee guida per la prenotazione

• In caso di eventuali interruzioni del servizio, come assenza di connessione alla rete, velocità ridotta, problemi con le impostazioni dell’APN o altre problematiche che si verificano dopo l’inserimento della scheda, contatta il servizio clienti dell’operatore: hello@frewie.com (e-mail) e chatbot tramite https://frewie.com/esim/
• Prima di prenotare, assicurati che il tuo dispositivo mobile sia compatibile con eSIM e sbloccato
• Assicurati che i tuoi programmi di viaggio siano confermati. Non sono previsti rimborsi o cancellazioni a causa di problemi di compatibilità eSIM o modifiche all'itinerario
• Dispositivi non supportati: telefoni con operatore bloccato, Apple Watch, iPhone XR, XS e modelli 11, 12 e 13 acquistati a Hong Kong, Macao e nella Cina continentale. iPhone con 2 slot fisici per schede SIM. Samsung S20, S21 e alcuni modelli della serie provengono dagli Stati Uniti e da Hong Kong. Alcuni dispositivi Samsung dal Canada. Dispositivi Pixel acquistati in Australia e dispositivi con versioni Android Q Beta. Contatta il tuo operatore locale/negozio del marchio del dispositivo locale per assicurarti che i tuoi dispositivi siano compatibili con eSIM
• eSIM è applicabile solo per Android: Pixel 3, Pixel 3 XL, Pixel 4, Pixel 5 Samsung Galaxy S20, S20+, S20 Ultra, S21+ 5G e S21 Ultra 5G (modelli Nano-SIM e/o eSIM con SIM singola) Galaxy Fold LTE (modello SM-F900F) Samsung Galaxy Z Flip Samsung Galaxy Note 20, Note 20 Ultra, Ultra 5g Huawei P40, P40 Pro, Mate 40 Pro Motorola Razr 2020
• eSIM è applicabile solo per IOS: iPhone XR iPhone XS, XS Max, XS Max Global iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max iPhone SE 2020 iPhone 12, 12 Mini, 12 Pro, 12 Pro Max iPhone 13, 13 Mini, 13 Pro , 13 Pro Max iPad Pro 12,9 pollici (3a, 4a generazione) iPad Pro 11 pollici (1a, 2a generazione) iPad Air (3a, 4a generazione) iPad (7a, 8a generazione) iPad mini (5a generazione)
• Per i modelli più recenti, successivi a quelli sopra menzionati, se non sei sicuro, contatta il tuo operatore locale/negozio del marchio del dispositivo locale
• Fare riferimento a questo elenco per i telefoni compatibili con eSIM prima dell’acquisto
• Questa è una eSIM solo dati. Le chiamate e gli SMS non sono disponibili. La ricarica è disponibile tramite Klook (indica la ricarica e contatta il commerciante)
• Il periodo di validità dell'eSIM (giorni) inizia una volta completata l'installazione. Si prega di installarlo il giorno del viaggio o quando ne avete bisogno. Avrai bisogno di una connessione Internet per l'installazione
• L'eSIM è valida al momento dell'installazione per la durata selezionata. Se installi la tua eSIM alle 22:00, terminerà alle 22:00, in base alla validità selezionata

Promemoria sull'utilizzo

• In base alla politica di corretto utilizzo, la velocità di trasmissione dati e il consumo potrebbero essere limitati per gli utenti che elaborano grandi quantità di dati in un breve periodo di tempo. Questo dipende dalla discrezione della società di telecomunicazioni abbonata e può avvenire senza preavviso.
• Si prega di astenersi dallo streaming video intensivo e/o dall'elaborazione di un'enorme quantità di dati in un breve lasso di tempo.
• In base alla Politica di corretto utilizzo, la velocità e l’utilizzo dei dati potrebbero essere limitati per gli utenti che elaborano grandi quantità di dati in un breve periodo. Ciò è a discrezione della società di telecomunicazioni sottoscritta e può avvenire senza preavviso
• Limite dati come da Piano Dati in Gigabyte (GB); pertanto, è soggetto alla Fair Usage Policy (FUP): la velocità dei dati illimitata arriverà fino a 128 kbps. Un utilizzo eccessivo può causare la sospensione del piano dati senza preavviso per prevenire un abuso nell’utilizzo dei dati in base alle politiche della rete locale

Note importanti

• Assicurati di avere un dispositivo compatibile con eSIM e sbloccato dalla rete e che l'itinerario di viaggio sia confermato
• La validità del piano dati inizia immediatamente quando viene installata l’eSIM (data di scadenza - 45 giorni dalla data di acquisto)
• Puoi installare l'eSIM prima del viaggio (prima del volo) o, a destinazione, quando ne hai bisogno
• Per installare correttamente l'eSIM, è necessaria una connessione Internet stabile
• Tutti i piani dati (velocità 4G/3G) seguiranno successivamente dati illimitati in *FUP per la durata del piano di validità
• L'eSIM può essere installata una sola volta. NON ELIMINARE/RIMUOVERE la tua eSIM dal dispositivo una volta completata l'installazione
• Puoi avere diversi piani eSIM installati sul tuo dispositivo
• La velocità dei dati varia a seconda del Paese e della posizione