eSIM di dati illimitati per gli Stati Uniti (QR inviato via e-mail)
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- Ricevi il tuo eSIM QR entro 24 ore via email inviata da Frewie! (Si prega di fornire un indirizzo email valido). Si prega di non utilizzare il codice QR trovato nel voucher Klook per l’attivazione
Informazioni su questo prodotto
Linee guida per la prenotazione
- In caso di eventuali interruzioni del servizio, come assenza di connessione alla rete, velocità ridotta, problemi con le impostazioni dell’APN o altre problematiche che si verificano dopo l’inserimento della scheda, contatta il servizio clienti dell’operatore: hello@frewie.com (e-mail) e chatbot tramite https://frewie.com/esim/
- Prima di prenotare, assicurati che il tuo dispositivo mobile sia compatibile con eSIM e sbloccato
- Assicurati che i tuoi piani di viaggio siano confermati. Non vengono concessi rimborsi o cancellazioni a causa di problemi di compatibilità eSIM o modifica dell'itinerario
- Dispositivi non supportati: telefoni con operatore bloccato, Apple Watch, iPhone XR, XS e modelli 11, 12 e 13 acquistati a Hong Kong, Macao e nella Cina continentale. iPhone con 2 slot per schede SIM fisiche. Samsung S20, S21 e alcuni modelli della serie provengono dagli Stati Uniti e da Hong Kong. Alcuni dispositivi Samsung dal Canada. Dispositivi Pixel acquistati in Australia e dispositivi con versioni beta di Android Q. Mettiti in contatto con il tuo operatore locale/negozio del marchio del dispositivo locale per assicurarti che i tuoi dispositivi siano compatibili con eSIM
- eSIM è applicabile solo per Android: Pixel 3, Pixel 3 XL, Pixel 4, Pixel 5 Samsung Galaxy S20, S20+, S20 Ultra, S21+ 5G e S21 Ultra 5G (modelli Single SIM Nano-SIM e/o eSIM) Galaxy Fold LTE (modello SM-F900F) Samsung Galaxy Z Flip Samsung Galaxy Note 20, Note 20 Ultra, Ultra 5g Huawei P40, P40 Pro, Mate 40 Pro Motorola Razr 2020
- eSIM è applicabile solo per IOS: iPhone XR iPhone XS, XS Max, XS Max Global iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max iPhone SE 2020 iPhone 12, 12 Mini, 12 Pro, 12 Pro Max iPhone 13, 13 Mini, 13 Pro , 13 Pro Max iPad Pro da 12,9 pollici (terza, quarta generazione) iPad Pro da 11 pollici (prima, seconda generazione) iPad Air (terza, quarta generazione) iPad (settima, ottava generazione) iPad mini (quinta generazione)
- Per gli ultimi modelli, che sono successivi a quelli sopra menzionati, verifica con il tuo operatore locale/negozio del marchio del dispositivo locale se non sei sicuro
- Fai riferimento a questo elenco per i telefoni compatibili con eSIM prima dell’acquisto
Informazioni sull'eSIM
- Questa è una eSIM solo dati. Chiamate e SMS non sono disponibili. La ricarica è disponibile tramite Klook (indicare la ricarica e contattare il commerciante)
- Il periodo di validità eSIM (giorni) inizia dopo l'installazione riuscita. Installa il giorno del viaggio o quando ne hai bisogno. Avrai bisogno di una connessione internet per l'installazione
- L'eSIM è valido al momento dell'installazione per la durata selezionata. Se installi la tua eSIM alle 22:00, terminerà alle 22:00, in base alla validità selezionata
Promemoria sull'utilizzo
- Si prega di astenersi dallo streaming video intensivo e/o dall'elaborazione di un'enorme quantità di dati in un breve lasso di tempo.
- L'operatore non è responsabile di eventuali modifiche alla velocità o all'utilizzo dei dati. Ti verrà comunque addebitata la tariffa concordata durante il periodo di noleggio
- In base alla politica di utilizzo corretto, la velocità e l’utilizzo dei dati potrebbero essere limitati per gli utenti che elaborano grandi quantità di dati in un breve periodo. Questo è a discrezione della società di telecomunicazioni sottoscritta e può avvenire senza preavviso
- Limite dati come da piano dati in Gigabyte (GB); pertanto, è sotto Fair Usage Policy (FUP) - la velocità dati illimitata salirà a 128 kbps. L’uso eccessivo può causare la sospensione senza preavviso del piano dati per prevenire l’uso improprio dei dati in base ai criteri della rete locale
Note importanti
- Assicurati di disporre di un dispositivo compatibile con eSIM e sbloccato dalla rete e che l'itinerario di viaggio sia confermato.
- La validità del piano dati inizia immediatamente quando viene installata la eSIM (data di scadenza - 45 giorni dalla data di acquisto)
- Puoi installare l'eSIM prima del viaggio (prima del volo) o, a destinazione, quando ne hai bisogno
- Per installare correttamente l'eSIM, è necessaria una connessione Internet stabile
- Tutti i piani dati (velocità 4G/3G) seguiranno successivamente dati illimitati sotto *FUP per la durata del piano di validità
- eSIM può essere installato solo una volta. NON ELIMINARE/RIMUOVERE la tua eSIM dal dispositivo dopo l'installazione riuscita
- Puoi avere diversi piani eSIM installati nel tuo dispositivo
- La velocità dei dati varia a seconda del paese e della località
Conferma
- Riceverai la conferma in pochi minuti. Se non vedi alcuna conferma, contatta il nostro servizio clienti.
Procedura di attivazione
- Nota: riceverai il codice QR di attivazione e le istruzioni insieme all'e-mail di conferma dell'operatore
iOS Istruzioni
- Vai alle impostazioni > Dati mobili > Tocca Aggiungi piano dati > Installa eSIM > Scansiona codice QR o tocca "Inserisci dettagli manualmente" > Etichetta personalizzata per la tua eSIM (destinazione) > Imposta la linea predefinita come "Principale" per ricevere chiamate/messaggi > Imposta dati mobili utilizzando eSIM> Aggiorna i nomi dei punti di accesso (APN), se necessario> L'installazione è completata!
- Quando atterri > Dati mobili > Attiva eSIM > Attiva roaming dati
Android Istruzioni
- Vai alle impostazioni > Rete/Connessione > Tocca Gestore scheda SIM > eSIM > Aggiungi piano mobile > Scansiona codice QR o tocca "Inserisci dettagli manualmente" > Scansiona codice QR operatore o Recupera QR da file o Inserisci invece codice > Etichetta personalizzata per la tua eSIM (destinazione ) > L'installazione è completata!
- Quando atterri > Attiva (eSIM) > Dati mobili Seleziona eSIM > Attiva roaming dati
Politica di cancellazione
- Non è possibile richiedere cancellazioni, rimborsi o modifiche
Contattaci
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