Servizio bagagli a Singapore di LuggAgent (da/per l'aeroporto/il centro di Singapore)

Conferma

• Riceverai una conferma entro 24 ore. Se non ricevi un'email di conferma, contatta il nostro servizio clienti.

Servizi Bagagli

Come si usa:

• Seleziona il percorso, la data e l'ora della consegna per prenotare un'esperienza di viaggio a mani libere.
• Entro 24 ore riceverai un numero d'ordine via e-mail da LuggAgent.
• Per garantire il corretto funzionamento del servizio, aggiungi LuggAgent sui social (LINE, WhatsApp, WeChat, Facebook, Instagram...). Le informazioni saranno disponibili anche nell'e-mail di conferma.

Processo di servizio:

• Dall'aeroporto all'hotel: spedizione dei bagagli all'aeroporto dalle 9:00 alle 18:00. Ritiro dei bagagli in hotel prima delle 21:00, lo stesso giorno.
• Da un hotel all'altro: depositare i bagagli in hotel prima delle 11:00. Ritirare i bagagli in hotel prima delle 21:00, lo stesso giorno.
• Dall'hotel all'aeroporto: depositare i bagagli in hotel prima delle 11:00. Ritirare i bagagli in aeroporto dalle 15:00 alle 21:00, lo stesso giorno.

Linee guida per i bagagli:

• Ogni bagaglio deve pesare al massimo 32 kg (71 libbre).
• La lunghezza + larghezza totale di ogni borsa non deve superare i 180 cm (32 pollici massimo per lato).
• Accettiamo valigie, cartoni, zaini, passeggini e cartelle.
• Si prega di assicurarsi che la quantità di bagagli prenotata corrisponda a quella effettiva. I bagagli in eccesso potrebbero essere rifiutati e qualsiasi perdita sarà responsabilità del cliente.
• Se il tuo bagaglio supera i limiti al momento del check-in, potremmo rifiutarlo o addebitarti una commissione di gestione aggiuntiva: $ 15 a bagaglio per bagaglio in sovrappeso/fuori misura

Informazioni aggiuntive

• Si prega di portare con sé il passaporto, i documenti di volo e altri oggetti personali importanti.
• Per la consegna dei bagagli dall'hotel, può lasciare l'hotel dopo aver fotografato i suoi bagagli e la ricevuta di deposito. L'autista non raccoglie necessariamente i suoi bagagli nel momento in cui li lascia al concierge.
• Se il tuo bagaglio non soddisfa i requisiti legali, verrà rifiutato anche in caso di prenotazione andata a buon fine. I clienti si faranno carico di tutte le perdite, responsabilità legali e conseguenze che si verificheranno.
• Si prega di controllare il bagaglio al momento del ritiro. Se riscontra problemi, scatti una foto da mostrare al nostro servizio clienti. Una volta confermata la ricezione del bagaglio, il servizio è completo e l'operatore non si assume più alcuna responsabilità.
• L'assicurazione bagagli copre i costi rilevanti sostenuti a causa di ritardo, smarrimento e danneggiamento, e non include danni a maniglie e ruote, costi di alloggio o tariffe aeree.
• Per ritirare i bagagli, presenta il passaporto o un documento d'identità con foto.

• Per la consegna dei bagagli da/per l’aeroporto, fare riferimento alla lettera di conferma di LuggAgent
• Per la consegna dei bagagli da/per l’hotel, il ritiro e la consegna dei bagagli saranno gestiti dal concierge dell’hotel
• Per la consegna dei bagagli dall’hotel, al momento del check-out, deposita i bagagli alla reception e informa l’hotel che LuggAgent ritirerà i bagagli (scatta una foto dei bagagli e della ricevuta di deposito prima di lasciare l’hotel)
• Per le consegne dei bagagli da/per gli Airbnb, i bagagli saranno ritirati e consegnati personalmente in loco