Servizio bagagli Hong Kong di LuggAgent (da/per aeroporto/hotel)

Conferma

• Riceverai una conferma entro 24 ore. Se non ricevi un'email di conferma, contatta il nostro servizio clienti.

Servizi Bagagli

• Promemoria: consulta l’email da parte di LuggAgent per maggiori dettagli sulle disposizioni adottate

Come si usa:

• Seleziona il percorso, la data e l'ora della consegna per prenotare un'esperienza di viaggio a mani libere.
• Entro 24 ore riceverai un numero d'ordine via e-mail da LuggAgent.
• Per garantire il corretto funzionamento del servizio, aggiungi LuggAgent sui social (LINE, WhatsApp, WeChat, Facebook, Instagram...). Le informazioni saranno disponibili anche nell'e-mail di conferma.

Processo di servizio:

• Dall'aeroporto all'hotel: spedizione dei bagagli all'aeroporto dalle 9:00 alle 18:00. Ritiro dei bagagli in hotel prima delle 21:00, lo stesso giorno.
• Da un hotel all'altro: depositare i bagagli in hotel prima delle 11:00. Ritirare i bagagli in hotel prima delle 21:00, lo stesso giorno.
• Dall'hotel all'aeroporto: depositare i bagagli in hotel prima delle 11:00. Ritirare i bagagli in aeroporto dalle 15:00 alle 21:00, lo stesso giorno.

Linee guida per i bagagli:

• Ogni bagaglio deve pesare al massimo 32 kg (71 libbre).
• La lunghezza + larghezza totale di ogni borsa non deve superare i 180 cm (32 pollici massimo per lato).
• Accettiamo valigie, cartoni, zaini, passeggini e cartelle.
• Si prega di assicurarsi che la quantità di bagagli prenotata corrisponda a quella effettiva. I bagagli in eccesso potrebbero essere rifiutati e qualsiasi perdita sarà responsabilità del cliente.
• Se il tuo bagaglio supera i limiti al momento del check-in, potremmo rifiutarlo o addebitarti una commissione di gestione aggiuntiva: $ 15 a bagaglio per bagaglio in sovrappeso/fuori misura

Informazioni aggiuntive

• Per la consegna dei bagagli da e verso l’aeroporto, si prega di fare riferimento alla lettera di conferma di LuggAgent
• Si prega di portare con sé il passaporto, i documenti di volo e altri effetti personali importanti.
• Per la consegna dei bagagli dall'hotel, puoi lasciare l'hotel dopo aver scattato delle foto dei tuoi bagagli e della ricevuta di deposito. L'autista non ritira necessariamente i tuoi bagagli al momento in cui li lasci al concierge.
• Se il tuo bagaglio non soddisfa i requisiti legali, verrà rifiutato anche se la prenotazione va a buon fine. I clienti sosterranno tutte le perdite, le responsabilità legali e le conseguenze che si verificano.
• Controlla il tuo bagaglio al momento del ritiro. Se c'è un problema, scatta una foto e contatta il servizio clienti. Una volta ricevuto, il servizio è completo e l'operatore non è responsabile.
• L'assicurazione bagagli copre i costi rilevanti sostenuti in caso di ritardo, smarrimento e danneggiamento e non include danni alle maniglie e alle ruote dei bagagli, spese di sistemazione o biglietti aerei.
• Per ritirare i bagagli, presenta il passaporto o un documento d'identità con foto.

• Per le consegne dei bagagli da/per l'aeroporto, fare riferimento alla lettera di conferma di LuggAgent
• Per le consegne dei bagagli da/per gli hotel, il ritiro e la consegna dei bagagli saranno gestiti dal concierge dell'hotel
• Per le consegne dei bagagli dagli hotel, l'orario di consegna non è l'orario in cui l'autista ritira i bagagli, quindi puoi semplicemente lasciare l'hotel dopo aver scattato le foto dei bagagli e della ricevuta di deposito
• Per le consegne dei bagagli da/per gli Airbnb, i bagagli saranno ritirati e consegnati personalmente in loco-