Servizio bagagli Hong Kong di LuggAgent (da/per aeroporto/hotel)

Conferma

• Riceverai una conferma entro 24 ore. Se non ricevi un'email di conferma, contatta il nostro servizio clienti.

Servizi Bagagli

• Promemoria: consulta l’email da parte di LuggAgent per maggiori dettagli sulle disposizioni adottate

Come usare:

• Seleziona il tuo percorso di consegna, la data e l'ora per prenotare un'esperienza di viaggio a mani libere.
• Riceverai un numero d'ordine via email da LuggAgent entro 24 ore.
• Per garantire che il servizio funzioni senza intoppi, aggiungi LuggAgent sui social (LINE, WhatsApp, WeChat, Facebook, Instagram...). Le informazioni saranno anche nella tua email di conferma.

Processo di servizio:

• Dall'aeroporto all'hotel: Invia i bagagli in aeroporto dalle 9:00 alle 18:00. Ritira i bagagli in hotel prima delle 21:00, lo stesso giorno.
• Da hotel a hotel: deposita i bagagli in hotel prima delle 11:00. Ritira i bagagli in hotel prima delle 21:00, lo stesso giorno.
• Dall'hotel all'aeroporto: Deposita i bagagli in hotel prima delle 11:00. Ritira i bagagli in aeroporto dalle 15:00 alle 21:00, lo stesso giorno.

Linee guida per i bagagli:

• Ogni borsa deve pesare 32 kg (71 libbre) o meno.
• La lunghezza + larghezza totale di ogni borsa non deve superare i 180 cm (32 pollici max per lato).
• Accettiamo valigie, cartoni, zaini, passeggini e ventiquattrore.
• Si prega di assicurarsi che la quantità di bagagli prenotati corrisponda ai bagagli effettivi. I bagagli extra potrebbero essere rifiutati e qualsiasi perdita sarà responsabilità del cliente.
• Se il tuo bagaglio supera i limiti al check-in, potremmo rifiutarlo o addebitare un costo aggiuntivo di gestione: $15 per bagaglio per bagagli in sovrappeso/fuori misura

Informazioni aggiuntive

• Per la consegna dei bagagli da e verso l’aeroporto, si prega di fare riferimento alla lettera di conferma di LuggAgent
• Si prega di portare a mano il passaporto, i documenti di volo e altri importanti oggetti personali.
• Per la consegna dei bagagli dall'hotel, è possibile lasciare l'hotel dopo aver fotografato i bagagli e la ricevuta di deposito. L'autista non ritira necessariamente i bagagli nel momento in cui li lasciate al concierge.
• Se il vostro bagaglio non soddisfa i requisiti legali, verrà rifiutato anche se la prenotazione è andata a buon fine. I clienti si faranno carico di tutte le perdite, responsabilità legali e conseguenze che si verificheranno.
• Controlla il tuo bagaglio al momento del ritiro. Se c'è un problema, scatta una foto e contatta il servizio clienti. Una volta ricevuto, il servizio è completo e l'operatore non è responsabile.
• L'assicurazione bagaglio copre i costi rilevanti sostenuti per ritardo, perdita e danno e non include i danni a maniglie e ruote del bagaglio, le spese di alloggio o i costi del biglietto aereo.
• Presenta il passaporto o un documento d'identità con foto per ritirare il bagaglio.

• Per le consegne di bagagli da/per l'aeroporto, si prega di fare riferimento alla lettera di conferma di LuggAgent
• Per le consegne di bagagli da/per gli hotel, il ritiro e la consegna dei bagagli saranno gestiti dal concierge dell'hotel
• Per le consegne di bagagli dagli hotel, l'orario di riconsegna non è l'orario in cui l'autista ritira i bagagli, quindi potete semplicemente lasciare l'hotel dopo aver fotografato i bagagli e la ricevuta di deposito
• Per le consegne di bagagli da/per gli Airbnb, i vostri bagagli saranno ritirati e consegnati personalmente in loco-