Servizio bagagli di Tokyo di LuggAgent (da/per l'aeroporto di Narita/aeroporto di Haneda/centro di Tokyo)

Conferma

• Riceverai la conferma in pochi minuti. Se non vedi alcuna conferma, contatta il nostro servizio clienti.

Servizi Bagagli

• 【Come si usa】
• Seleziona il percorso del tuo servizio, la data e l'ora per prenotare facilmente un'esperienza di viaggio a mani libere
• Riceverai un'email di conferma della prenotazione da LuggAgent entro 24 ore dalla tua prenotazione
• Per garantire un servizio efficiente, si prega di aggiungere il supporto clienti LuggAgent; i dettagli saranno forniti nell'email di conferma dell'ordine.
• 【Processo di servizio】
• Aeroporto all'Hotel: Consegna i tuoi bagagli in aeroporto tra le 9:00 e le 18:00; saranno consegnati alla reception dell'hotel prima delle 21:00 dello stesso giorno
• Hotel: Consegna i bagagli prima delle 11:00; saranno consegnati alla reception dell'hotel designato entro le 21:00 dello stesso giorno.
• Hotel all'Aeroporto: Consegna i bagagli prima delle 11:00; possono essere ritirati in aeroporto tra le 15:00 e le 21:00 dello stesso giorno
• Servizio Homestay: Consegnate i vostri bagagli all'esterno dell'alloggio; per la consegna, fornite il codice della camera e le istruzioni per il check-in prima delle 13:00 (ora locale), e i bagagli verranno collocati direttamente all'interno della camera.
• 【Linee guida sui bagagli】
• Ogni articolo ≤ 32 kg (71 libbre), dimensioni totali ≤ 180 cm (ogni lato ≤ 32 pollici)
• Accettati: valigie, cartoni, zaini, passeggini, ventiquattrore
• Gli articoli devono corrispondere alla prenotazione; i bagagli extra/fuori misura/in sovrappeso possono essere rifiutati o addebitati 15 USD per pezzo.

Informazioni aggiuntive

• Per la consegna dei bagagli dall'hotel, può lasciare l'hotel dopo aver fotografato i suoi bagagli e la ricevuta di deposito. L'autista non raccoglie necessariamente i suoi bagagli nel momento in cui li lascia al concierge.
• Se il tuo bagaglio non soddisfa i requisiti legali, verrà rifiutato anche in caso di prenotazione andata a buon fine. I clienti si faranno carico di tutte le perdite, responsabilità legali e conseguenze che si verificheranno.
• Si prega di controllare il bagaglio al momento del ritiro. Se riscontra problemi, scatti una foto da mostrare al nostro servizio clienti. Una volta confermata la ricezione del bagaglio, il servizio è completo e l'operatore non si assume più alcuna responsabilità.
• L'assicurazione bagagli copre i costi rilevanti sostenuti a causa di ritardo, smarrimento e danneggiamento, e non include danni a maniglie e ruote, costi di alloggio o tariffe aeree.
• Si prega di portare con sé il passaporto, i documenti di volo e altri oggetti personali importanti.
• Presenta il passaporto o un documento d'identità con foto per ritirare il tuo bagaglio
• Si prega di ispezionare il bagaglio al momento del ritiro. Se si riscontra un problema, è sufficiente scattare una foto e contattare immediatamente l'assistenza clienti di LuggAgent in modo che possiamo aiutarvi.
• L'assicurazione include la copertura per ritardo, perdita o danno (esclusi maniglie/ruote, alloggio o spese di volo)
• Invio dall'hotel: Basta depositare i bagagli alla reception dell'hotel e inviare una foto a LuggAgent. Non è necessario attendere: ti invieremo un'e-mail non appena l'autista li avrà ritirati.
• Servizio Hotel: Assicurati che il tuo hotel disponga di un servizio di deposito bagagli. In caso contrario, seleziona il “Servizio Homestay.”

Consigli utili:

• Per le consegne di bagagli da/per l’aeroporto, si prega di fare riferimento alla lettera di conferma di LuggAgent
• Per le consegne di bagagli da/per gli hotel, il ritiro e la consegna dei bagagli saranno gestiti dal concierge dell’hotel
• Per le consegne di bagagli dagli hotel, l’orario di riconsegna non è l’orario in cui l’autista ritira i bagagli, quindi potete semplicemente lasciare l’hotel dopo aver scattato foto dei bagagli e della ricevuta di deposito