Tour privato di mezza giornata a Kanazawa con un host locale

Yuzuki è stato fantastico: ci ha portato lontano dalla folla e ci ha mostrato templi e santuari bellissimi, incluso uno in cui ha parlato con il monaco e ci ha permesso di accedere all'interno fornendoci informazioni molto interessanti. Abbiamo anche visto i luoghi più popolari, ma abbiamo apprezzato le località tranquille. L'amore di Yuzuki per Kanazawa traspare dal suo entusiasmo. Il suo inglese è anche eccellente.

Giornata molto divertente con Megumi! È deliziosa e il suo inglese era eccellente! Mi ha persino insegnato nuovi trucchi per scattare foto!

L'operatore non ha trovato una guida per noi. Considerando che era un giorno festivo con poco preavviso, non era un compito facile, ma il modo in cui è stata gestita la situazione non è stato molto professionale. Prima di tutto, dovrebbero essere prenotabili solo le opzioni effettivamente disponibili. Un operatore dovrebbe essere a conoscenza di restrizioni come i giorni festivi. In secondo luogo, il primo avviso sul fatto che non è stata trovata alcuna guida è arrivato molto tardi la sera prima del tour. Gli aggiornamenti non sono stati forniti in modo proattivo e l'orario di inizio del tour è trascorso senza alcun aggiornamento. Solo dopo aver escalato il problema con Klook, il servizio è stato gestito in modo professionale. La comunicazione in generale è stata gentile, ma alcuni agenti non molto competenti. Solo l'ultimo agente che ha gestito la prenotazione è stato disponibile e ha cercato effettivamente di trovare una soluzione. Quell'agente ci ha persino fornito un itinerario turistico da esplorare per conto nostro.