eSIM 4G per il Giappone da Softbank (consegna del codice QR via email)

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Assicurati che il tuo telefono non sia un modello Cina/Hong Kong/Macao e che il tuo tipo di telefono sia iPhone o Google Pixel menzionato nelle reti supportate.

  • Attiva la SIM solo all'arrivo a destinazione. La scansione o l'aggiunta manuale della SIM la attiverà e avvierà il calcolo del tempo.

Validità

  • Il voucher è valido per 30 giorno/i dalla data di prenotazione

Informazioni sul prelievo

  • Si prega di abbinare la data di ritiro alla data di partenza

Procedura di attivazione

  • La scheda SIM è valida quotidianamente per la durata selezionata. Se attivi la tua SIM alle 23:59, conterà come un giorno
  • Attiva la SIM solo all'arrivo a destinazione. La scansione o l'aggiunta manuale della SIM la attiverà e avvierà il calcolo del tempo.
  • Si prega di seguire le istruzioni e le guide fotografiche riportate di seguito in riferimento al proprio dispositivo telefonico specifico:
  • Per aggiungere eSIM: 1. Vai su Impostazioni > Cellulare, quindi tocca Aggiungi piano cellulare 2. Inserisci il codice di attivazione ricevuto dalla conferma inviata dal provider eSIM 3. Inizia a viaggiare con il tuo piano eSIM
  • Per cancellare eSIM: Impostazioni - Cellulare - Piano cellulare (scegli il piano che desideri rimuovere) - Rimuovi piano cellulare

Politica di cancellazione

  • Non è possibile richiedere cancellazioni, rimborsi o modifiche
  • In caso di cancellazioni dovute a cause di forza maggiore o circostanze impreviste (es. cancellazione del volo), ti potrebbe essere accordata la possibilità di richiedere un Rimborsi e modifiche di data o orario. Tuttavia, questa possibilità è soggetta all'approvazione da parte del fornitore del servizio; Klook non potrà essere ritenuto responsabile in caso di mancata approvazione dei rimborsi o delle modifiche
  • Contatta il servizio clienti di Klook per eventuali rimborsi o modifiche

Conferma

  • Riceverai la conferma in pochi minuti. Se non vedi alcuna conferma, contatta il nostro servizio clienti.

Tipo di voucher

  • Presenta il tuo voucher mobile
Supporto eSIM per iPhone （中文）
Istruzioni per l'impostazione dell'eSIM - iphone (mandarino/cinese)
Istruzioni per l'impostazione dell'eSIM - iphone （英文）
Istruzioni per l'impostazione della eSIM - iphone (inglese)

Promemoria sull'utilizzo

Linee guida per la prenotazione

  • Prima di prenotare, assicurati che il tuo dispositivo mobile sia compatibile con il fornitore di servizi di rete locale. Non è possibile effettuare rimborsi o cancellazioni a causa di problemi di compatibilità della SIM

Promemoria sull'utilizzo

  • In base alla politica di corretto utilizzo, la velocità di trasmissione dati e il consumo potrebbero essere limitati per gli utenti che elaborano grandi quantità di dati in un breve periodo di tempo. Questo dipende dalla discrezione della società di telecomunicazioni abbonata e può avvenire senza preavviso.
  • Si prega di astenersi dallo streaming video intensivo e/o dall'elaborazione di un'enorme quantità di dati in un breve lasso di tempo.
  • La velocità della tua connessione dipende dalla ricezione.
  • Questa è una SIM card solo dati. Non sarà possibile effettuare chiamate, inviare messaggi o ricaricare credito aggiuntivo
  • Per qualsiasi domanda come problemi di connessione o configurazione, contatta il servizio clienti (LINE ID: @kardear)
  • Si prega di conservare il codice QR in modo sicuro. Una volta scansionato, il codice non può essere riemesso.
  • Si prega di non saltare fuori dallo schermo durante il processo di attivazione della eSIM per evitare che il sistema giudichi erroneamente la eSIM eliminata.
  • Assicurati che Internet sia stabile durante l'aggiunta di eSIM, impedendo che il piano eSIM venga eliminato in caso di mancata aggiunta.
  • Se il piano eSIM non è stato esaurito, gli utenti che eliminano il piano non possono ricevere un nuovo codice o un rimborso. Inoltre, se la validità del piano eSIM non è stata confermata con il servizio clienti KarDear, gli utenti che eliminano il piano non possono ricevere un nuovo codice o un rimborso.
  • Se il piano che hai aggiunto visualizza continuamente "Attivazione in corso", disattiva il vecchio piano. Puoi attivare tutto il piano dopo l'attivazione del nuovo piano.

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