Haikyu!! Mostra commemorativa del 10° anniversario dell'animazione IMMERSIVE EXHIBITION

Note sui biglietti

• Il biglietto singolo è valido per una sola persona, consente l'ingresso una tantum e non è riutilizzabile; il biglietto per due persone richiede l'ingresso simultaneo di entrambi.
• All'ingresso verrà distribuita casualmente una figurina promozionale dei personaggi, un modello per biglietto, per un totale di dieci modelli. I visitatori potranno ritirarla dopo la convalida del biglietto all'ingresso.
• I biglietti sono titoli di valore; si prega di conservarli con cura. In caso di smarrimento, danneggiamento, foratura, alterazione, macchia, fotocopia, strappo o qualsiasi altra condizione che renda il biglietto illeggibile o scaduto, lo stesso sarà considerato non valido e non saranno concessi rimborsi, cambi o ristampe.
• La validità del biglietto è limitata al periodo della mostra (fino al 28/03/2027); oltre tale data, il biglietto sarà considerato nullo. Per eventuali richieste di rimborso, si prega di completare la procedura presso il punto vendita originale prima della chiusura della mostra il 28/03/2027; le richieste presentate dopo tale termine non saranno accettate e verrà applicata una commissione di gestione secondo le normative di ciascun canale di vendita (fino a un massimo del 10% del valore nominale del biglietto; nessun costo sarà addebitato se il motivo del rimborso non è imputabile al consumatore). La biglietteria in loco accetterà esclusivamente i rimborsi per i biglietti acquistati presso la stessa; sarà necessario presentare il biglietto integro e non utilizzato, la ricevuta fiscale e la ricevuta della carta di credito.
• Qualora l'evento dovesse essere posticipato, interrotto o subire modifiche nei contenuti per qualsiasi motivo, l'organizzatore informerà i titolari dei biglietti tramite SMS, e-mail, canali di vendita o altri mezzi appropriati, pubblicando le variazioni e le relative motivazioni sul sito web ufficiale, sulla pagina fan ufficiale, sui canali di vendita e presso la sede della mostra. I possessori di biglietti avranno diritto a richiedere un rimborso totale senza commissioni presso il canale di vendita originale prima dell'ingresso; in assenza di tale notifica o comunicazione, i possessori potranno comunque richiedere un rimborso totale dopo aver visitato la mostra. In caso di rinvio della mostra, i biglietti per i quali non sia stato richiesto il rimborso rimarranno validi per la durata della mostra posticipata.
• I bambini di età inferiore ai 3 anni possono entrare gratuitamente, ma devono essere accompagnati da un adulto in possesso di un biglietto (è richiesto un documento d'identità pertinente; in assenza di documenti, l'idoneità sarà determinata in base a un'altezza inferiore a 90 cm; l'età viene calcolata in base all'età effettiva il giorno della visita).
• I soggetti aventi diritto all'ingresso gratuito sono pregati di mostrare spontaneamente un documento d'identità al personale prima dell'ingresso per la verifica; in caso di non idoneità, si prega di acquistare il biglietto corrispondente alla propria categoria. Coloro che soddisfano i requisiti per le tariffe agevolate (biglietto ridotto, biglietto per disabili) non possono richiedere rimborsi parziali o il pagamento della differenza di prezzo dopo essere entrati con il biglietto.
• Per consentire al personale di riconoscere chiaramente gli accompagnatori necessari per i visitatori con disabilità, questi ultimi sono pregati di rimanere vicini alla persona con disabilità al momento dell'ingresso.
• Per qualsiasi altra norma relativa ai biglietti o controversia di consumo derivante dagli stessi, si prega di contattare l'indirizzo e-mail del servizio clienti e di fare riferimento agli elementi obbligatori e vietati dei contratti standard per le mostre d'arte e culturali emessi dal Ministero della Cultura.
• Tutti i casi inoltrati tramite la linea telefonica del servizio clienti, l'e-mail, il banco informazioni in loco o l'ufficio per la tutela dei consumatori saranno registrati in un elenco e gestiti da personale dedicato che fornirà una risposta proattiva entro 2 giorni lavorativi e un parere di gestione entro 10 giorni lavorativi (in circostanze speciali, come la sospensione delle attività dovuta a calamità naturali o programmi di formazione interna, i tempi di risposta potrebbero subire ritardi). In caso di reclami collettivi su larga scala, parteciperemo attivamente alle riunioni di conciliazione convocate dall'Ufficio per la tutela dei consumatori del Governo della Città di Taipei e collaboreremo pienamente con le direttive dell'autorità competente per il completamento della gestione post-evento.
• Gli orari di apertura della mostra, il controllo del numero di visitatori, i percorsi di visita o le misure di sicurezza, qualora debbano essere temporaneamente modificati a causa di calamità naturali, epidemie, ordini governativi, guasti alle strutture della sede o per la necessità di mantenere la sicurezza pubblica, saranno tempestivamente comunicati dall'organizzatore sul sito web ufficiale, sulla pagina fan ufficiale, sui canali di vendita e presso la sede della mostra. Le modifiche ai contenuti della mostra saranno regolate dalle norme di rimborso applicabili in caso di rinvio, interruzione o modifica dei contenuti.

Note per l'ingresso

* Orario di apertura giornaliero: 10:00 - 18:00 (sospensione della vendita dei biglietti e dell'ingresso alle 17:30); chiuso il 05/02/2027 per la Festa di Primavera (Vigilia del Capodanno cinese).

• Al fine di preservare la qualità della mostra, la sicurezza della visita e i diritti sulle opere, si prega di rispettare le normative di visita in loco e di attenersi alle seguenti disposizioni: (1) È consentito scattare foto esclusivamente con lo smartphone all’interno della mostra. È vietato scattare foto in alcune aree specifiche e sono vietate le registrazioni video nell’intera area espositiva. È inoltre proibito l’uso di attrezzature fotografiche professionali, macchine fotografiche, flash, dispositivi di illuminazione supplementare, treppiedi, bastoni per selfie, stabilizzatori e altre attrezzature di supporto. Senza previa autorizzazione, non è consentito effettuare riprese commerciali o interviste; si prega di rispettare la proprietà intellettuale della mostra e i diritti d’autore delle opere.

(2) È vietato toccare o urtare le opere d'esposizione, le pareti espositive e le vetrine; eventuali danni dovranno essere risarciti per intero.

(3) È vietato correre, giocare, consumare cibi e bevande (inclusa l'acqua) all'interno dell'area espositiva, così come fumare, masticare chewing gum e noce di betel.

(4) È vietato introdurre cibo, bevande, animali domestici (salvo i cani guida), ombrelli lunghi (gli ombrelli corti devono essere riposti nella propria borsa) e oggetti pericolosi o proibiti.

(5) È vietato vendere o rivendere biglietti all'interno e all'esterno dell'area della mostra.

(6) In caso di comportamento inappropriato e di inottemperanza ai richiami, l'organizzatore avrà il diritto di richiedere l'allontanamento dalla sede, senza che ciò comporti alcun rimborso o risarcimento.

• I minori di 12 anni non possono entrare da soli e devono essere accompagnati da un adulto in possesso di un biglietto.
• L'organizzatore non fornisce un servizio di deposito bagagli. Passeggini, bagagli di grandi dimensioni, zaini ingombranti e ombrelli lunghi devono essere posizionati all'esterno dell'area espositiva secondo le istruzioni del personale; si prega di portare con sé gli oggetti di valore e di non lasciarli all'interno di essi.
• All'interno dell'area espositiva non sono presenti servizi igienici né cestini per i rifiuti; si prega di utilizzare i bagni all'interno del Songshan Cultural and Creative Park prima di entrare per la visita.
• Si prega di rispettare il percorso di visita, le regole della mostra e le istruzioni del personale in loco; in caso di grande affluenza, si prega di mettersi in fila ordinatamente.
• Per garantire la qualità e la sicurezza della visita, quando il numero di visitatori all'interno dell'area espositiva raggiungerà il limite massimo, verrà attuato il controllo dei flussi e la vendita dei biglietti sarà temporaneamente sospesa. Si prega gentilmente di seguire le istruzioni del personale e di attendere in ordine all'ingresso (l'orario ultimo per l'ingresso è alle 17:30).
• All'interno della mostra sono presenti operatori dislocati in punti fissi per mantenere l'ordine; in caso di persone, oggetti o situazioni sospette, oggetti smarriti o malessere fisico, si prega di avvisare immediatamente il personale nelle vicinanze per richiedere assistenza.
• Se dopo l'uscita si rende necessario rientrare, è possibile farsi apporre un timbro di riingresso all'uscita della mostra e rimettersi in fila all'ingresso, fermo restando che l'accesso è consentito esclusivamente durante gli orari di apertura giornalieri della mostra. L'area commerciale è riservata esclusivamente ai visitatori in possesso del biglietto della mostra; non è possibile accedere all'area commerciale singolarmente senza biglietto.