Mostra di Animation Works di Dandadan

[Note sui biglietti]

• Il biglietto singolo è valido per una sola persona, dà diritto all'ingresso con il biglietto e non può essere riutilizzato; il biglietto doppio richiede l'ingresso simultaneo di due persone e il biglietto triplo richiede l'ingresso simultaneo di tre persone; non possono essere utilizzati separatamente.
• Il pacchetto commemorativo doppio di Highway Granny richiede l'ingresso simultaneo di due persone e non può essere utilizzato separatamente. Si prega di recarsi all'ingresso della mostra durante il periodo della stessa (25/12/2026 - 06/04/2027) per completare la verifica del biglietto e ritirare il pacchetto commemorativo; il servizio postale non è disponibile. Il biglietto commemorativo ha una funzione commemorativa e non costituisce un titolo d'ingresso.
• Per il pacchetto poster con lavorazione speciale, il pacchetto lightbox a specchio mini e il pacchetto di merchandising, si prega di ritirare i prodotti all'ingresso della mostra dopo aver completato la verifica del biglietto durante il periodo della mostra (25/12/2026 - 06/04/2027); il servizio postale non è disponibile.
• I biglietti sono titoli a pagamento; si prega di conservarli con cura. In caso di smarrimento, danneggiamento, foratura, alterazione, macchia, fotocopia, strappo o altre condizioni che li rendano illeggibili o scaduti, saranno considerati non validi e non saranno accettati resi, cambi o riemissioni.
• Il periodo di validità del biglietto è compreso nel periodo della mostra (fino al 06/04/2027); i biglietti scaduti saranno considerati nulli. Per qualsiasi richiesta di rimborso, si prega di completare la procedura presso il punto vendita originale prima della chiusura della mostra il 06/04/2027; le richieste presentate dopo la scadenza non saranno accettate e verrà addebitata una commissione di gestione secondo le normative dei rispettivi canali di vendita (fino a un massimo del dieci percento del valore nominale del biglietto; nessun addebito se il motivo del rimborso non è imputabile al consumatore). Per qualsiasi acquisto di pacchetti combinati (inclusi biglietti doppi, biglietti tripli, pacchetti commemorativi e pacchetti di merchandising) o di biglietti aderenti a promozioni di acquisto con omaggio, in caso di richiesta di rimborso tutti i componenti del pacchetto (inclusi biglietti d'ingresso, omaggi e prodotti) devono rimanere integri e non utilizzati, e il rimborso deve essere richiesto in blocco per l'intero set.
• I rimborsi per i biglietti saranno accettati solo presso la biglietteria della sede della mostra e sarà necessario presentare il biglietto integro e non utilizzato, la ricevuta fiscale e la ricevuta della carta di credito per la gestione.
• Se la mostra viene prorogata, interrotta o se i contenuti della mostra subiscono variazioni per qualsiasi motivo, l'organizzatore informerà i titolari dei biglietti tramite SMS, e-mail, canali di vendita o altri mezzi appropriati, e pubblicherà i dettagli e i motivi delle modifiche sul sito web ufficiale, sulla pagina fan ufficiale, sui canali di vendita e presso la sede della mostra. I titolari di biglietti possono richiedere il rimborso integrale al canale di vendita originale prima dell'ingresso senza alcuna commissione di gestione; in mancanza della suddetta notifica o pubblicazione, i titolari di biglietti possono comunque richiedere il rimborso integrale dopo la visita. Per coloro che richiedono il rimborso in base a questo punto dopo aver acquistato un pacchetto, i prodotti già ritirati che sono integri e non utilizzati devono essere restituiti insieme e l'organizzatore emetterà un rimborso completo; se sono stati utilizzati, il consumatore tratterrà i prodotti e l'organizzatore rimborserà l'importo del pacchetto dedotto il prezzo di listino del prodotto in questione. Per i biglietti acquistati dopo che la modifica è stata pubblicata e divulgata sulla pagina di vendita, il rimborso integrale previsto da questo punto non si applica a tale modifica, ma è comunque possibile procedere secondo le normative generali sui rimborsi. In caso di proroga della mostra, i biglietti per i quali non è stato richiesto il rimborso rimarranno validi per la durata del periodo prorogato.
• I bambini di età inferiore a 3 anni possono entrare gratuitamente (è richiesta la presentazione di un documento d'identità originale e l'accompagnamento di un adulto in possesso di un biglietto; in mancanza di un documento d'identità, l'altezza di 90 cm sarà utilizzata come criterio di giudizio); l'età viene calcolata in base all'età effettiva il giorno della visita.
• Coloro che hanno diritto all'ingresso gratuito sono pregati di mostrare attivamente i propri documenti al personale per la verifica prima dell'ingresso; in caso di mancata idoneità, si prega di acquistare il biglietto corrispondente alla propria categoria. Coloro che beneficiano di tariffe agevolate (biglietto ridotto, biglietto per persone con disabilità) non possono richiedere rimborsi parziali o il pagamento della differenza di prezzo dopo l'ingresso con il biglietto.
• Per consentire al personale di servizio di identificarli chiaramente, l'accompagnatore necessario di una persona con disabilità deve seguire da vicino la persona con disabilità all'ingresso.
• Per altre normative relative ai biglietti o per qualsiasi controversia di consumo derivante da questo biglietto, si prega di contattare l'e-mail del servizio clienti e di fare riferimento agli elementi obbligatori e vietati dei contratti standardizzati per le mostre d'arte e culturali pubblicati dal Ministero della Cultura.
• Tutti i casi inoltrati tramite la linea telefonica del servizio clienti, l'e-mail, il banco informazioni in loco o l'ufficiale per la protezione dei consumatori saranno registrati in un elenco e gestiti da personale dedicato che fornirà una risposta proattiva entro 2 giorni lavorativi e pareri di trattamento entro 10 giorni lavorativi (in circostanze speciali, come la sospensione del lavoro per calamità naturali o la formazione del personale interno, i tempi di risposta potrebbero essere posticipati). In caso di reclami collettivi su larga scala, parteciperemo attivamente alle riunioni di conciliazione convocate dall'ufficiale per la protezione dei consumatori del governo della città di Taipei e collaboreremo pienamente con le direttive delle autorità competenti per completare la gestione post-evento.
• Se gli orari di apertura della mostra devono essere temporaneamente modificati a causa di calamità naturali, epidemie, ordinanze governative, guasti alle strutture della sede o per necessità di tutela della sicurezza pubblica (come la chiusura temporanea o anticipata), l'organizzatore pubblicherà tempestivamente un avviso sul sito web ufficiale, sulla pagina fan ufficiale, sui canali di vendita e presso la sede della mostra; i titolari di biglietti che non desiderano entrare a causa di tali variazioni possono richiedere il rimborso integrale al canale di vendita originale prima dell'ingresso, senza alcuna commissione di gestione.
• Il controllo del numero di visitatori, i percorsi di visita e le misure di sicurezza sono provvedimenti necessari per preservare la qualità della mostra e saranno gestiti in conformità con le note sulla visita; l'organizzatore può regolarli tempestivamente in base alla situazione in loco, entro la misura necessaria per mantenere la qualità e la sicurezza della visita.

[Note sull'ingresso]

• Orario di apertura giornaliero 10:00 - 18:00 (cessazione della vendita dei biglietti e dell'ingresso alle 17:30); chiuso il 05/02/2027 per la Vigilia del Capodanno cinese.
• Per preservare la qualità della mostra, la sicurezza della visita e i diritti sulle opere, si prega di rispettare le norme di visita in loco e di attenersi a quanto segue: (1) In questa mostra è consentito scattare foto esclusivamente con lo smartphone; è vietato scattare foto in alcune aree espositive, è vietato registrare video in tutta l’area della mostra ed è vietato l’uso di attrezzature fotografiche professionali, macchine fotografiche, flash, dispositivi di illuminazione di supporto, treppiedi, selfie stick, stabilizzatori e altre attrezzature ausiliarie. Senza previa autorizzazione non sono consentite riprese commerciali o interviste; si prega di rispettare la proprietà intellettuale e i diritti d’autore delle opere della mostra. (2) Si prega di non toccare o colpire le opere, le pareti espositive e le vetrine; in caso di danneggiamento, sarà richiesto il risarcimento del costo stimato. (3) È vietato giocare, correre e consumare cibi o bevande (inclusa l’acqua) all’interno dell’area espositiva; è inoltre vietato fumare, masticare chewing gum e noce di betel. (4) È vietato introdurre cibo, bevande, animali domestici (tranne i cani guida), ombrelli a manico lungo (gli ombrelli a manico corto devono essere riposti nella borsa personale), oggetti pericolosi o articoli proibiti. (5) È vietato svolgere attività di vendita ambulante o rivendita di biglietti all’interno e all’esterno dell’area espositiva. (6) In caso di comportamento scorretto e inefficacia dei richiami, l’organizzatore ha il diritto di richiedere l’allontanamento senza alcun rimborso o risarcimento.
• I minori di 12 anni non possono entrare da soli e devono essere accompagnati da un adulto in possesso di un biglietto.
• L'organizzatore non fornisce il servizio di deposito bagagli. Passeggini, bagagli di grandi dimensioni, zaini grandi e ombrelli a manico lungo devono essere posizionati all'esterno dell'area espositiva secondo le istruzioni del personale; si prega di portare con sé gli oggetti di valore e di non lasciarli all'interno di essi.
• All'interno dell'area espositiva non sono presenti servizi igienici né cestini per i rifiuti; si prega di usufruire delle relative strutture all'interno del Parco Culturale e Creativo Huashan prima di entrare per la visita.
• Si prega di rispettare il percorso di visita, le regole della mostra e le istruzioni del personale in loco; in caso di grande affluenza, si prega di mettersi in coda ordinatamente e attendere il proprio turno.
• Al fine di preservare la qualità e la sicurezza della visita, quando il numero dei visitatori nell'area espositiva raggiungerà il limite massimo, verrà effettuato il controllo del flusso delle persone e la vendita dei biglietti sarà temporaneamente sospesa; si prega di collaborare con le istruzioni del personale e di attendere ordinatamente all'ingresso per l'accesso (orario di ultimo ingresso alle 17:30).
• All'interno dell'area espositiva sono presenti postazioni fisse di personale incaricato di mantenere l'ordine; in caso di persone, eventi o oggetti sospetti, oggetti smarriti o malessere fisico, si prega di informare immediatamente il personale nelle vicinanze per richiedere assistenza.
• Se dopo l'uscita è necessario rientrare, è possibile farsi apporre il timbro di riingresso all'uscita della mostra e rimettersi in coda all'ingresso; tuttavia, l'accesso è consentito esclusivamente nell'orario di apertura della mostra dello stesso giorno.
• Per tutelare i diritti dei visitatori che acquistano i biglietti, durante i primi due fine settimana della mostra (25/12-27/12, 01/01-03/01) il negozio della mostra sarà aperto esclusivamente ai visitatori in possesso del biglietto d'ingresso del giorno e non sarà aperto al pubblico esterno; l'ingresso dovrà avvenire uniformemente attraverso l'ingresso della mostra. Per il resto del periodo espositivo, sia nei giorni feriali che nei festivi, il negozio sarà aperto con ingresso gratuito.