Tour di un'intera giornata tra Hakone e i romantici fuochi d'artificio di Atami

Informazioni aggiuntive

Altri promemoria

• I bambini da 0 a 2 anni viaggiano gratis senza posto a sedere, ma la partecipazione non è consigliata. Se desiderate partecipare, vi preghiamo di comunicarcelo in anticipo via email. In caso di mancata comunicazione preventiva e di insufficienza di posti, l'autista ha il diritto di rifiutare il trasporto, grazie per la collaborazione. I bambini di età inferiore a 2 anni che necessitano di un posto a sedere sono pregati di acquistare un biglietto; il prezzo è uguale a quello degli adulti ed è richiesta una nota. Per i maggiori di 2 anni il prezzo è lo stesso degli adulti. Inoltre, gli anziani dai 65 anni (inclusi) in su devono garantire di essere in buona salute per viaggiare e devono essere accompagnati per l'intero viaggio da un familiare o un amico di almeno 22 anni.

1. I passeggeri affetti dalle seguenti condizioni o da altri problemi di salute che sconsigliano di sottoporsi a stimoli eccessivi non possono partecipare a questa attrazione: ipertensione, malattie cardiache, acrofobia, asma, epilessia, donne in gravidanza. In caso di iscrizione omessa o nascosta, le conseguenze saranno a carico del partecipante.
2. Questo itinerario prevede un percorso fisso in condivisione. I clienti che vi partecipano sono tenuti a rispettare i tempi di sosta in ogni attrazione e a seguire le disposizioni dell'autista-guida. In caso di mancata puntualità, la guida attenderà al massimo 5 minuti, trascorsi i quali i partecipanti dovranno raggiungere autonomamente il punto di ritrovo per la tappa successiva.
3. Colororo che non partecipano o interrompono il viaggio per motivi personali, ritardi, ecc., non riceveranno alcun rimborso, si prega di notare. Durante il viaggio, in caso di abbandono volontario del gruppo, non verrà rimborsato alcun costo. Se ciò dovesse causare problemi di sicurezza personale o patrimoniale, le conseguenze saranno interamente a vostro carico.
4. Se è necessario trasportare bagagli ingombranti, si prega di comunicarlo al momento della prenotazione. Durante il viaggio, custodite con cura il passaporto e gli oggetti di valore; in caso di smarrimento, furto o danneggiamento, sarete ritenuti responsabili. È consentito portare snack sigillati o bevande non aperte, ma è vietato mangiare a bordo dell'autobus. Si prega di notare che, in caso di macchie all'interno del veicolo, sarà richiesto un risarcimento secondo gli standard di pulizia locali. Vi ringraziamo per la comprensione.
5. In base alle condizioni del traffico del giorno, alle condizioni meteorologiche, alle festività e all'affluenza di pubblico, gli orari di arrivo di ogni itinerario potrebbero subire variazioni e l'ordine delle tappe potrà essere modificato. In conformità con le normative giapponesi, la durata dell'utilizzo del veicolo non può superare le 10 ore. In caso di festività o di cause di forza maggiore che provochino congestione del traffico, l'itinerario potrebbe subire ritardi, cancellazioni o una riduzione del tempo di visita alle attrazioni / diminuzione delle tappe; vi preghiamo di comprendere. Tuttavia, non è consentito richiedere rimborsi o lasciare recensioni negative basandosi su questi motivi.
6. Utilizzo dei veicoli e organizzazione delle guide: i veicoli e le guide saranno assegnati in base al numero di partecipanti. Se il numero di persone è inferiore a 12, utilizzeremo veicoli più piccoli con meno di 14 posti, dotati esclusivamente di autista, e non sarà fornito il servizio di guida. Se il numero di partecipanti supera i 12, organizzeremo un autista e una guida, si prega di prenderne nota. Questo prodotto è un servizio di trasferimento condiviso, pertanto si viaggerà insieme ad altri passeggeri.
7. La guida consiglierà il pranzo e le specialità locali giapponesi, tra cui ristoranti tipici, gelato, olio di cavallo e altri prodotti. L'acquisto non è obbligatorio.
8. Durante i giorni festivi, i fine settimana o le festività giapponesi si prevede congestione del traffico, che potrebbe causare ritardi da 2 a 5 ore. Si consiglia di regolare in modo flessibile il programma dei viaggi notturni.
9. Le escursioni diurne non includono l'assicurazione di viaggio personale e l'assicurazione contro gli infortuni; si prega di provvedere autonomamente all'acquisto se necessario. Le attività all'aperto e gli sport ad alto rischio comportano rischi e pericoli specifici; si prega di valutare le proprie condizioni di salute o le proprie capacità. La nostra azienda non si assume alcuna responsabilità per eventuali lesioni personali o danni causati da incidenti o fattori imprevisti, vi preghiamo di comprenderlo.
10. Vi invieremo un'email il giorno prima della partenza, tra le 16:00 e le 21:00, contenente: orario di ritrovo, targa del veicolo, guida turistica e contatti social della guida. Si prega di fare attenzione a controllare l'email (potrebbe finire nella cartella dello spam!). Non fate tardi il giorno della partenza, non sono previsti rimborsi o modifiche lo stesso giorno! Perciò assicuratevi di controllare l'email e aggiungere la guida!!! Durante il viaggio, si prega di mantenere il telefono raggiungibile, in modo che il personale di accoglienza possa contattarvi! Se non ricevete l'email entro le 21:00, vi preghiamo di contattare la nostra azienda.
11. Per coloro che utilizzano LINE, a causa delle restrizioni geografiche di LINE, il giorno prima del viaggio la guida non potrà aggiungervi direttamente come amici tramite il numero LINE. Pertanto, il giorno prima del viaggio creeremo un gruppo LINE e vi invieremo il link del gruppo tramite email. Vi preghiamo di cliccare sul link per unirvi al gruppo LINE non appena ricevete l'email, in modo da facilitare una comunicazione tempestiva tra voi e la guida, grazie!
12. Piccolo gruppo di 9 persone con autista di lingua cinese che funge anche da guida turistica part-time, visite interamente autoguidate. È possibile partire dal punto di ritrovo o dall'hotel, rendendo l'itinerario più flessibile. A causa di limitazioni nei servizi linguistici e di problemi di sicurezza, non viene fornito un servizio di spiegazione approfondita in inglese/cinese/giapponese per l'intera durata del tour, vi preghiamo di comprendere.

Conferma

• Riceverai la conferma in pochi minuti. Se non vedi alcuna conferma, contatta il nostro servizio clienti.

Politica di cancellazione

• Riceverai un rimborso completo se cancelli almeno 24 ora/e prima della data dell'attività (ora locale della destinazione)
• In caso di eventi imprevisti o condizioni meteorologiche estreme, l'operatore si riserva il diritto di annullare il tour. Se ciò accade, hai la possibilità di ripianificare o richiedere un rimborso completo
• Se hai partecipato ad almeno un'attività, visitato almeno un'attrazione o utilizzato uno dei biglietti, i rimborsi non possono essere emessi
• Non è possibile emettere rimborsi o modifiche se: I partecipanti arrivano in ritardo o non arrivano affatto

Validità d'uso

• Il voucher è valido solo nella data specificata (e orario, se applicabile)

Idoneità

• Importante: neonati e bambini devono essere inclusi nel numero totale dei passeggeri
• Free for children aged 0-2 as long as they will not occupy separate seats
• I bambini di età pari o superiore a 2 anno/i pagano lo stesso prezzo degli adulti