Sapporo: esperienza invernale di 2 giorni allo Zoo di Asahiyama e sulla nave rompighiaccio Garinko (incluso il Festival della Neve)

Informazioni aggiuntive

Altri promemoria

• In caso di maltempo come tifoni o bufere di neve, la decisione se cancellare o meno la partenza di questo gruppo verrà presa alle ore 18:00 dell'ora locale del giorno precedente la partenza, e successivamente verrà data comunicazione in qualsiasi momento tramite posta elettronica;
• I bambini sotto i 6 anni non includono i pasti;
• L'ordine dell'itinerario, i tempi di sosta e gli orari di arrivo sono puramente indicativi e saranno modificati in modo flessibile in base alle condizioni meteorologiche, alle condizioni del traffico e alla situazione in loco del giorno stesso; l'effettiva organizzazione è soggetta alle decisioni dell'accompagnatore turistico e agli avvisi sul posto. In caso di condizioni meteorologiche avverse, controllo del traffico, chiusura delle strade o altri fattori di forza maggiore che impediscano la visita di alcune attrazioni o comportino modifiche o cancellazioni dell'itinerario, non saranno concessi rimborsi né riduzioni di prezzo. L'orario di arrivo del viaggio di ritorno potrebbe inoltre subire ritardi a causa delle condizioni del traffico, pertanto si consiglia di non programmare altri impegni per la sera stessa. Se l'itinerario viene interrotto a causa di cause di forza maggiore, le parti non eseguite saranno rimborsate previa deduzione delle spese già sostenute; eventuali spese extra per il trasporto di ritorno, alloggio, ecc., saranno a carico dei passeggeri. Durante il viaggio di ritorno è prevista una sosta all'area di servizio "Michi-no-Eki Onneto / Onneyu Onsen" per consentire ai passeggeri di pranzare liberamente, acquistare souvenir e riposare; se non è possibile raggiungerla a causa delle condizioni stradali o della chiusura delle autostrade, si sosterà in un'altra area di servizio o Michi-no-Eki (come "Michi-no-Eki Rikubetsu") in alternativa. Vi ringraziamo per la comprensione.
• Le immagini sono puramente indicative; alcune foto con persone sono illustrazioni generate dall'IA. Il paesaggio effettivo, le strutture e i contenuti delle attività possono variare a causa di fattori quali stagioni, condizioni meteorologiche, ambiente naturale, orario di scatto e condizioni in loco. Si prega di fare riferimento alla situazione effettiva del giorno. Ci scusiamo per gli eventuali disagi.
• Ciascun passeggero è limitato a portare 1 valigia. Le dimensioni massime dei bagagli che possono essere riposti nel bagagliaio dell'autobus prevedono che la somma dei tre lati non superi i 120 centimetri. Se i clienti hanno bagagli di specifiche particolari (come attrezzatura da golf, passeggini, snowboard, tavole da surf, sedie a rotelle, oggetti non costituiti da valigie, ecc.), si prega di indicare il tipo, la quantità e le dimensioni degli articoli nelle note al momento della prenotazione; la compagnia di autobus si riserva il diritto di decidere se poterli trasportare o meno.
• Se è necessario lasciare il gruppo durante il viaggio, si prega di comunicarlo in anticipo al momento dell'iscrizione e di firmare il modulo di consenso per l'uscita dal gruppo con l'accompagnatore o la guida turistica il giorno dell'attività. I viaggiatori che lasciano il gruppo autonomamente a metà itinerario o che non completano l'intero programma saranno considerati come rinuncianti automatici al resto del viaggio e ai relativi diritti, e non verrà rimborsato alcun costo. La responsabilità per l'organizzazione dei trasporti, la sicurezza personale e la custodia dei beni dopo l'uscita dal gruppo sarà interamente a carico del viaggiatore; l'organizzatore non si assume alcuna responsabilità per eventuali perdite o spese derivanti da ciò. Durante il tempo libero, si prega di prestare attenzione alla sicurezza personale e dei beni; in caso di incidenti o perdite dovuti al mancato ascolto dei consigli, la responsabilità sarà a proprio carico.
• L'orario di imbarco della nave ghiacciaia potrebbe variare in base alle prenotazioni e alle condizioni in loco; se la nave ghiacciaia viene sospesa il giorno stesso a causa del maltempo o delle condizioni del mare, è comunque possibile visitare la "Torre di Okhotsk" per ammirare i ghiacci alla deriva, vi preghiamo di comprenderlo.
• Questo itinerario prevede un tempo adeguato per esplorare liberamente lo Zoo di Asahiyama, con l'obiettivo di aumentare le opportunità di assistere all'evento "Passeggiata dei pinguini", limitato alla stagione invernale, sebbene non vi sia alcuna garanzia di poterla osservare. Le condizioni meteorologiche invernali in Hokkaido sono variabili e, a causa di fattori di forza maggiore come forti nevicate, bufere, chiusura delle autostrade o ritardi nei trasporti, potrebbe non essere possibile arrivare puntuali allo Zoo di Asahiyama, perdendo così eventi stagionali limitati come la "Passeggiata dei pinguini".
• Questo itinerario è un tour di gruppo per singoli partecipanti. Il servizio di guida turistica può essere fornito in più lingue come cinese, inglese e giapponese. Non è possibile specificare una guida in una sola lingua, vi preghiamo di comprendere. La disposizione delle guide è la seguente: per gruppi inferiori a 10 persone, l'autista fungerà anche da guida e fornirà assistenza per la comunicazione con il servizio clienti in lingua straniera; per gruppi di 10 o più persone, verrà organizzata una guida turistica professionale che accompagnerà il gruppo.
• Quando si iscrivono 2 o più passeggeri, si prega di selezionare l'opzione "camera doppia / camera tripla"; la tipologia di camera verrà assegnata in base al numero effettivo di partecipanti. Ad esempio: se si iscrivono 3 passeggeri, verrà assegnata una camera tripla.
• I neonati di età inferiore a 2 anni alla data dell'attività, che non occupano un posto a sedere e non occupano un letto, possono partecipare gratuitamente; ogni adulto può viaggiare con un solo neonato idoneo. In presenza di neonati accompagnatori, si prega di compilare le relative informazioni nel campo note dell'ordine; per i bambini dai 2 ai 5 anni che non occupano un letto, si prega di selezionare la tariffa per bambini; se è necessario un letto, si prega di selezionare la tariffa per adulti. Al momento della prenotazione, si prega di impostare prima l'anno di nascita del bambino su un anno idoneo per la qualifica di bambino e di indicare la data di nascita effettiva nel campo note per facilitare le operazioni successive; la colazione per i bambini dai 2 ai 5 anni viene generalmente fornita gratuitamente, ma ciò dipende effettivamente dalla politica di ciascun hotel. Eventuali costi aggiuntivi dovranno essere pagati direttamente in loco. I passeggeri di età pari o superiore a 12 anni sono calcolati alla tariffa adulto. I passeggeri di età inferiore a 18 anni non possono partecipare da soli e devono essere accompagnati da un passeggero di età pari o superiore a 18 anni per poter partecipare.
• Si consiglia di indossare attrezzatura termica (sotto i -10℃). Il viaggio in auto in giornata è piuttosto lungo, si prega di valutare le proprie condizioni fisiche prima di iscriversi.

Divieti e Limitazioni

• L'attività non è consigliata: malattie cardiache
• Questa attività non è raccomandata per persone con mobilità fisica ridotta.
• This activity is not recommended for pregnant women
• Questa attività non è raccomandata a persone con determinate patologie mediche come pressione alta, epilessia, ecc.
• The activity is impossibile to accommodate for allergies, gluten intolerance, vegetarian diets or other dietary needs
• A chiunque mostri segni di ebbrezza non verrà concesso il servizio. In questo caso, non verrà effettuato alcun rimborso
• Si prega di vestirsi adeguatamente in base alle condizioni meteorologiche del giorno.
• Si prega di fare attenzione a non nutrire gli animali marini / selvatici o impegnarsi in qualsiasi attività che possa danneggiare l'ecosistema
• È tua responsabilità informare l'operatore se hai condizioni di salute particolari. L'operatore non è responsabile per eventuali effetti avversi che possono derivare da qualsiasi trattamento.

Cosa portare

• Cambio di vestiti / Contanti / Documento d'identità valido / Passaporto (con validità di 6 mesi)

Accessibilità

• Importante: neonati e bambini devono essere inclusi nel numero totale dei passeggeri
• I seggiolini per bambini non sono disponibili per questa attività

Informazioni su veicolo e bagagli

• Franchigia bagaglio: 1 bagagli di dimensioni standard
• Ha autista il diritto di rifiutare una prenotazione se la dimensione del gruppo o il bagaglio superano la capacità del veicolo prenotato. In questo caso, non verranno emessi rimborsi

Conferma

• Riceverai la conferma in pochi minuti. Se non vedi alcuna conferma, contatta il nostro servizio clienti.

Politica di cancellazione

• Riceverai un rimborso completo se cancelli almeno 24 ora/e prima della data dell'attività (ora locale della destinazione)
• In caso di eventi imprevisti o condizioni meteorologiche estreme, l'operatore si riserva il diritto di annullare il tour. Se ciò accade, hai la possibilità di ripianificare o richiedere un rimborso completo
• Se hai partecipato ad almeno un'attività, visitato almeno un'attrazione o utilizzato uno dei biglietti, i rimborsi non possono essere emessi
• È previsto un rimborso totale solo per prenotazioni non riuscite o rifiutate
• Per qualsiasi problema di qualità/danno del prodotto, contatta l'assistenza clienti Klook al più presto con una prova foto/video
• Si prega di notare che l'approvazione di riprogrammazioni, modifiche o rimborsi è soggetta a disponibilità
• Non è possibile emettere rimborsi o modifiche se: I partecipanti arrivano in ritardo o non arrivano affatto
• L'attività sarà annullato se non c'è un minimo di 15 partecipanti. Se ciò accade, otterrai un orario riprogrammato o un rimborso
• Per ripianificare o richiedere un rimborso completo, contattare il fornitore/operatore: info_coachtour@liontravel.com

Validità d'uso

• Il voucher è valido solo nella data specificata (e orario, se applicabile)

Idoneità

• Questa attività non ha limiti di età
• Importante: neonati e bambini devono essere inclusi nel numero totale dei passeggeri
• Free for children aged 0-2 as long as they will not occupy separate seats
• I bambini di età compresa tra 0 e 18 anni devono essere accompagnati da un adulto pagante.
• I partecipanti di età compresa tra 3 e 6 anni sono considerati bambini, in base al loro documento d'identità ufficiale.