Passeggiata dei pinguini dello zoo di Asahiyama e tour invernale di Shikisai-no-Oka

Informazioni aggiuntive

Altri promemoria

• Promemoria: a causa delle condizioni stradali invernali e di fattori di traffico incontrollabili, i tempi di viaggio potrebbero subire ritardi e occasionalmente potrebbe non essere possibile arrivare in tempo per partecipare alla passeggiata dei pinguini. Grazie per la vostra comprensione e tolleranza riguardo a tali fattori di forza maggiore.
• L'esperienza in motoslitta a Shikisai-no-oka è un'attività a pagamento. Se il numero di persone in coda sul posto è eccessivo o il tempo di attesa è troppo lungo, per mantenere la fluidità complessiva dell'itinerario e la qualità dell'esperienza, l'itinerario potrebbe essere modificato in modo flessibile per includere l'esperienza in motoslitta al "Chiyoda Farm". Si prega di prendere nota e comprendere.
• L'attività di passeggiata dei pinguini si tiene da fine dicembre a inizio marzo solo durante il periodo di innevamento. Pertanto, se la neve non si è ancora formata o si è già sciolta, non sarà possibile assistere all'evento. Ci scusiamo per l'inconveniente.
• I bambini da 0 a 2 anni che non occupano un posto sono gratuiti, ma per motivi di sicurezza non è consigliabile portarli con sé. Se si viaggia con bambini, è indispensabile informare attivamente al momento della prenotazione; se non viene specificato in anticipo e il veicolo non ha posti disponibili il giorno stesso, l'autista ha il diritto di rifiutare l'imbarco in base alle norme di sicurezza. Se i bambini di età inferiore ai 2 anni necessitano di un posto, si prega di acquistare un biglietto intero e di specificarlo; il prezzo del biglietto per i bambini di età pari o superiore a 2 anni è lo stesso degli adulti.
• Se i viaggiatori soffrono di ipertensione, malattie cardiache, acrofobia, asma, epilessia o altre condizioni fisiche che non sono adatte a stimoli intensi, o sono in gravidanza, è severamente vietato iscriversi a questa esperienza. Se i turisti nascondono deliberatamente le proprie condizioni di salute e insistono a partecipare al tour, tutte le conseguenze impreviste e le responsabilità legali che si verificano durante il viaggio saranno a carico del viaggiatore stesso.
• Questo tour di un giorno è un itinerario di gruppo a percorso fisso con auto condivisa. Tutti i passeggeri del tour devono collaborare con la guida o l'autista per rispettare i tempi di sosta previsti per ogni attrazione. Per tutelare i diritti di tutti i passeggeri, i ritardatari saranno attesi per un massimo di 5 minuti, dopodiché non si aspetterà più nessuno. Chi non si presenterà in tempo dovrà provvedere autonomamente al trasporto per raggiungere la tappa successiva e ricongiungersi al gruppo.
• Chiunque arrivi in ritardo per motivi personali, non riesca a unirsi al gruppo in tempo, o scelga di ritirarsi anticipatamente dal tour, sarà considerato come aver rinunciato automaticamente al viaggio, e la quota sarà interamente trattenuta e non rimborsata. Se un viaggiatore si separa arbitrariamente dal gruppo durante il tour, oltre all'impossibilità di ottenere un rimborso, la nostra azienda non sarà responsabile per eventuali perdite di sicurezza personale o di proprietà che si verifichino durante tale periodo.
• Se hai bisogno di portare bagagli di grandi dimensioni, assicurati di registrarlo in anticipo con il servizio clienti al momento della prenotazione. Durante il viaggio, tieni passaporto, contanti e oggetti di valore sempre con te e conservali in modo sicuro. In caso di smarrimento, furto o danneggiamento, la responsabilità è personale. All'interno del veicolo sono ammessi solo snack ben confezionati o bevande sigillate con coperchio; se l'interno del veicolo viene accidentalmente sporcato, al passeggero verrà richiesto un risarcimento equivalente in base agli standard di pulizia dei veicoli locali giapponesi.
• Questo prodotto è un servizio di tour in car-pooling; il giorno del tour condividerete il veicolo con altri passeggeri. Il modello del veicolo sarà assegnato in modo flessibile in base al numero effettivo di partecipanti al tour quel giorno: se il numero totale di persone è inferiore a 12 (escluso), verrà organizzato un veicolo con 14 posti (incluso) o meno, e l'autista fornirà un servizio di guida part-time (senza guida separata); se il numero di partecipanti al tour raggiunge o supera le 12 persone, sarà presente un autista dedicato e una guida professionale.
• Ti invieremo un'e-mail di conferma il pomeriggio del giorno prima della partenza, dopo le 15:00, contenente: l'orario di incontro, i contatti della guida turistica e il numero di targa del veicolo. Ti preghiamo di controllare (potrebbe finire nella cartella spam). Se utilizzi WeChat / WhatsApp / LINE, puoi aggiungere proattivamente la guida turistica in base alle informazioni contenute nell'e-mail per una comunicazione tempestiva.

Divieti e Limitazioni

• Questa attività non è raccomandata per persone con mobilità fisica ridotta.
• This activity is not recommended for pregnant women
• Questa attività non è raccomandata a persone con determinate patologie mediche come pressione alta, epilessia, ecc.
• Gli animali domestici sono vietato
• Si prega di fare attenzione a non nutrire gli animali marini / selvatici o impegnarsi in qualsiasi attività che possa danneggiare l'ecosistema
• È tua responsabilità informare l'operatore se hai condizioni di salute particolari. L'operatore non è responsabile per eventuali effetti avversi che possono derivare da qualsiasi trattamento.

Cosa portare

• Contanti

Accessibilità

• I seggiolini per bambini non sono disponibili per questa attività
• Questa attività non è accessibile in sedia a rotelle

Informazioni su veicolo e bagagli

• Franchigia bagaglio: 1 bagagli di dimensioni standard

Conferma

• Riceverai la conferma in pochi minuti. Se non vedi alcuna conferma, contatta il nostro servizio clienti.

Politica di cancellazione

• Riceverai un rimborso completo se cancelli almeno 24 ora/e prima della data dell'attività (ora locale della destinazione)
• Nessun rimborso verrà rilasciato in caso di imprevisti o condizioni meteorologiche estreme causate dalle seguenti condizioni: Alcune delle attività sono annullate
• Se hai partecipato ad almeno un'attività, visitato almeno un'attrazione o utilizzato uno dei biglietti, i rimborsi non possono essere emessi
• I rimborsi non possono essere emessi per i partecipanti che sono in ritardo o 5 minuti più
• Per maggiori informazioni sulla politica di cancellazione, contatta l'assistenza clienti di Klook.

Validità d'uso

• Il voucher è valido solo nella data specificata (e orario, se applicabile)

Idoneità

• Questa attività non ha limiti di età
• Free for children aged 0-2 as long as they will not occupy separate seats
• I bambini di età pari o superiore a 3 anno/i pagano lo stesso prezzo degli adulti