《Mundo Pixar Experience》Tour mondiale Pixar, tappa di Taiwan

Note sull'acquisto dei biglietti

• I pacchetti a sorpresa in edizione limitata per i biglietti early bird saranno distribuiti casualmente all'ingresso e non sarà possibile scegliere il modello.
• Il codice QR di ogni biglietto è valido per un solo ingresso. Una volta scansionato e verificato, diventerà non valido e non potrà essere riutilizzato o rimborsato. In caso di smarrimento, fuga di screenshot, trasferimento o utilizzo da parte di terzi che impedisca l'ingresso, non verranno emessi nuovi biglietti, sostituzioni o risarcimenti; i rischi correlati sono a carico del titolare, si prega di conservare il biglietto con cura.
• Durante il periodo della mostra, ogni ordine può acquistare un massimo di 6 biglietti e ogni account può acquistare un massimo di 3 ordini.
• Una volta acquistato, il biglietto non può essere modificato per quanto riguarda la sessione, ma è possibile richiedere un rimborso secondo le normative.
• I titolari di biglietti a prezzo ridotto, biglietti per anziani/disabili e biglietti gratuiti devono presentare i documenti di prova pertinenti; i vari tipi di biglietti scontati non possono essere utilizzati contemporaneamente (inclusi i biglietti per gruppi numerosi). Se non si soddisfano i requisiti, è necessario acquistare nuovamente il biglietto in base all'identità e non saranno accettati rimborsi in loco o pagamenti della differenza per l'ingresso; se acquistati in loco, i documenti devono essere presentati per la verifica al momento dell'acquisto. Il calcolo dell'età per le varie offerte si basa sull'età effettiva al giorno dell'ingresso.
• Le persone con disabilità che necessitano di accompagnamento sono limitate a una persona. La persona con disabilità e il suo accompagnatore necessario devono essere presenti insieme. Se i requisiti non sono soddisfatti, è necessario acquistare nuovamente il biglietto per l'ingresso.
• Non ci sono limiti di età per l'ingresso. Anche i bambini di età inferiore a 24 mesi necessitano di un biglietto (tipo gratuito). I bambini di età inferiore a 12 anni devono essere accompagnati da un adulto di età pari o superiore a 18 anni. Si prega di notare che è vietato giocare e correre all'interno della sede, e di non colpire con forza gli oggetti esposti. In caso di danni, sarà richiesto un risarcimento al prezzo di costo.
• Per richiedere un rimborso, il meccanismo di rimborso deve essere conforme alle normative sui contratti standard per le mostre d'arte e culturali. Dalle 24 ore successive all'acquisto del biglietto fino a 24 ore prima dell'orario della sessione di visita designata, i consumatori possono richiedere un rimborso in conformità con la legge. Ad esempio: per una sessione espositiva del 13/2 alle 14:00, il termine per il rimborso è entro le 13:59 (incluso) del 12/2; la commissione di rimborso è del 10% del prezzo di vendita del biglietto.
• Per i biglietti acquistati in loco, il rimborso richiede la presentazione del biglietto, della ricevuta di pagamento e di altri documenti di prova pertinenti, con una detrazione del 10% del prezzo di vendita effettivo come commissione di gestione. Le spese postali e di bonifico derivanti dal rimborso sono a carico della parte che richiede il rimborso. Si prega di effettuare la richiesta entro la fine della sessione espositiva del giorno dell'acquisto, le richieste tardive non saranno accettate.
• Altre normative relative ai biglietti o eventuali controversie sui consumi derivanti da questo biglietto saranno gestite in conformità con le "Questioni da annotare e non annotare nei contratti standard per i biglietti di mostre d'arte e culturali" promulgate dal Ministero della Cultura.
• Se si arriva in ritardo rispetto all'orario di ingresso stampato sul biglietto, potrebbe essere necessario attendere più a lungo per entrare, o in base alle circostanze, potrebbe non essere consentito l'ingresso.
• L'acquisto online deve essere completato almeno 30 minuti prima della sessione di ingresso desiderata. Se non è possibile completare la prenotazione online in tempo, è possibile chiedere al banco informazioni in loco se sono disponibili biglietti in loco per quel giorno. Il numero di biglietti in loco sarà regolato in qualsiasi momento in base alla situazione generale delle vendite, le quantità sono limitate e disponibili fino ad esaurimento.
• I biglietti VIP sono utilizzati dall'organizzatore per attività di marketing e inviti VIP, non possono essere rivenduti o rimborsati.
• L’acquisto di biglietti di gruppo deve essere di 30 o più biglietti per transazione. Per esigenze di acquisto, si prega di contattare l’indirizzo email ticketing@mundopixartw.com.
• Durante questo evento, l'organizzatore effettuerà fotografie e riprese video in loco. L'acquisto di questo biglietto e l'ingresso sono considerati come consenso a concedere all'organizzatore l'autorizzazione gratuita a utilizzare i file di registrazione dell'evento contenenti la propria immagine per successive modifiche, riproduzioni e per la documentazione dei risultati di questo evento e di futuri eventi correlati, nonché per la promozione non profit e a scopo di lucro (inclusi, a titolo esemplificativo, siti web ufficiali, social media, comunicati stampa e materiale promozionale) per la trasmissione pubblica e la trasmissione pubblica. L'organizzatore utilizzerà tali materiali entro limiti ragionevoli e legali per tutelare i diritti di entrambe le parti.

Note per i visitatori

• I titolari di biglietti early bird riceveranno un pacchetto a sorpresa con portachiavi in edizione limitata all'ingresso. Si prega di ritirarlo all'"Ingresso della sala espositiva". Ogni biglietto dà diritto a un solo ritiro, la distribuzione è casuale e non è possibile scegliere il modello. Non sarà più possibile ritirare il pacchetto dopo la fine del periodo della mostra.
• Il punto di incontro si trova all'ingresso della sala espositiva all'interno del museo. Si prega di arrivare 15 minuti prima dell'orario di prenotazione indicato sul biglietto. Non sarà consentito fare la fila in loco o cambiare sessione. Per contribuire a ridurre l'affollamento, si prega di arrivare puntuali all'orario di prenotazione al punto di incontro.
• Non è consentito rientrare nella sala espositiva e il percorso è a senso unico senza possibilità di tornare indietro. Una volta usciti dall'area espositiva per recarsi all'area commerciale, non sarà più possibile rientrare nella sala espositiva. Se si desidera rientrare nella sala espositiva, è necessario acquistare un nuovo biglietto.
• L'area di vendita dei prodotti correlati non richiede un biglietto e l'ingresso è gratuito.
• L'acquisto di biglietti in loco e l'area di vendita dei prodotti correlati accettano carte di credito e vari metodi di pagamento, oltre al contante. Per informazioni dettagliate, si prega di fare riferimento agli annunci in loco.
• Per mantenere il flusso di visitatori scorrevole, i passeggini sono vietati all'interno della sala espositiva. Si prega di piegare e riporre i passeggini nell'area designata in loco. È disponibile l'accesso per sedie a rotelle.
• La dimensione di qualsiasi tipo di borsa non deve superare i 40x30 cm. Nella hall del museo sono disponibili armadietti a pagamento. Lo spazio e la quantità sono limitati, si prega di valutare la dimensione da portare.
• Non è consentito portare cibo, bevande, animali domestici (eccetto cani guida), ombrelli a manico lungo (eccetto bastoni da passeggio per anziani), oggetti pericolosi e articoli proibiti all'interno.
• Le persone che hanno bevuto alcolici non sono ammesse.
• Tutti i visitatori di tutte le età sono invitati a vestirsi come il loro personaggio Pixar preferito, ma il viso deve essere visibile e non devono esserci comportamenti che possano influenzare la qualità della visita o la sicurezza degli altri.
• Non è consentito indossare ciabatte o scarpe con tacchi a spillo all'interno.
• All'interno della sede è vietato mangiare (inclusi masticare gomme da masticare, betel nut, ecc.), fumare, giocare e correre, colpire e toccare gli oggetti esposti. In caso di danni, sarà richiesto un risarcimento al prezzo di costo. Se si ha bisogno di bere acqua a causa di condizioni fisiche, è consentito farlo solo nel corridoio tra le sale espositive.
• È consentito scattare foto e registrare video all'interno della sede. È vietato l'uso di treppiedi e monopiedi. I selfie stick sono consentiti solo se la loro lunghezza è inferiore o uguale a 20 cm. ※ È vietata la fotografia commerciale, la fotografia che disturba gli altri visitatori e la trasmissione pubblica.
• Non è disponibile un parcheggio dedicato in loco. Si prega di utilizzare le strutture di parcheggio vicine e di preferire i mezzi pubblici.
• In caso di eccessivo affollamento, verrà implementato il controllo del flusso di persone. Si prega di collaborare con il personale in loco per fare la fila per l'ingresso.
• I servizi igienici si trovano all'esterno della sede. Una volta entrati nella sala espositiva attraverso i cancelli della sede, non ci sono servizi igienici all'interno. Si consiglia di utilizzarli prima di entrare.
• All'interno della sede sono presenti membri del personale in punti fissi per mantenere l'ordine. Se si notano persone sospette o oggetti sconosciuti, si trovano oggetti smarriti o ci si sente male, si prega di avvisare immediatamente il personale nelle vicinanze per chiedere assistenza.
• Gli orari di apertura, i contenuti e le normative della mostra sono soggetti a modifiche. Si prega di fare riferimento agli annunci in loco o sulla pagina ufficiale dei fan. Per qualsiasi questione non coperta sopra, l'organizzatore si riserva il diritto di interpretare l'evento.
• Prima di acquistare i biglietti, si prega di leggere e accettare le normative di cui sopra. Se non si accetta, si prega di non acquistare per evitare controversie e danni inutili; al momento dell'acquisto e del rimborso dei biglietti, si riterrà che si sia compreso e accettato di rispettare tutte le disposizioni di cui sopra.

Domande frequenti

Informazioni sull'ingresso

• È possibile portare passeggini o sedie a rotelle all’interno del museo? La hall di questo museo offre un accesso senza barriere per sedie a rotelle, ma i passeggini sono vietati. Si prega di piegare e riporre i passeggini nell’area designata in loco.
• È possibile depositare passeggini o sedie a rotelle? Nella hall del museo sono disponibili aree per il parcheggio di passeggini e sedie a rotelle. Si prega di piegare e riporre i passeggini e le sedie a rotelle nell’area designata secondo le normative.
• È possibile portare animali? I cani guida sono ammessi? Si prega di notare che è vietato portare cani o altri animali all’interno del museo. I cani di servizio addestrati (come i cani guida) sono ammessi.
• Ci sono restrizioni sulle dimensioni delle borse all’ingresso? La dimensione di qualsiasi tipo di borsa non deve superare i 40x30 cm. Nella hall del museo sono disponibili armadietti a pagamento. Lo spazio e la quantità sono limitati, si prega di valutare la dimensione da portare.
• Ci sono restrizioni sull’abbigliamento all’ingresso? È vietato indossare ciabatte o scarpe con tacchi a spillo all’ingresso.
• Ci sono limiti di età per l’ingresso? Non ci sono limiti di età per l’ingresso. Anche i bambini di età inferiore a 2 anni necessitano di un biglietto (tipo gratuito). I bambini di età inferiore a 12 anni devono essere accompagnati da un adulto di età pari o superiore a 18 anni. Si prega di notare che è vietato giocare e correre all’interno della sede, e di non colpire con forza gli oggetti esposti. In caso di danni, sarà richiesto un risarcimento al prezzo di costo.
• Cosa posso aspettarmi dall’“Esperienza Mondo Pixar”? Scene in scala 1:1 ispirate a film amati come “Toy Story”, “Coco”, “Up”, “Alla ricerca di Nemo” e “Inside Out” ti aspettano. Passeggia in questi spazi accuratamente realizzati e goditi un’esperienza meravigliosa come se fossi entrato direttamente nella storia.
• È consentito mangiare o fumare all’interno del museo? Per mantenere l’ambiente pulito e confortevole, è vietato mangiare e fumare all’interno del museo (inclusi masticare gomme da masticare, betel nut, ecc.). Se si ha bisogno di bere acqua a causa di condizioni fisiche, è consentito farlo solo nel corridoio tra le sale espositive. Le persone che hanno bevuto alcolici non sono ammesse.
• Il museo offre pagamenti elettronici? L’acquisto di biglietti in loco e l’area di vendita dei prodotti correlati accettano carte di credito e vari metodi di pagamento, oltre al contante. Per informazioni dettagliate, si prega di fare riferimento agli annunci in loco.
• Il museo offre un parcheggio? Non abbiamo un parcheggio dedicato. Si prega di utilizzare le strutture di parcheggio vicine e di preferire i mezzi pubblici.
• Verranno venduti prodotti correlati in loco? Sì, è disponibile un’area di vendita di prodotti correlati in loco.
• È possibile entrare vestiti da personaggi? Tutti i visitatori di tutte le età sono invitati a vestirsi come il loro personaggio Pixar preferito, ma il viso deve essere visibile e non devono esserci comportamenti che possano influenzare la qualità della visita o la sicurezza degli altri.
• È necessario un biglietto per entrare nel museo? Durante gli orari di apertura, solo la hall e alcune aree specifiche sono accessibili ai visitatori senza biglietto per scattare foto.
• Qual è l’orario e il luogo di registrazione per l’esperienza? Il punto di incontro si trova all’ingresso della sala espositiva all’interno del museo. Si prega di arrivare 15 minuti prima dell’orario di prenotazione indicato sul biglietto. Non sarà consentito cambiare sessione in loco. Per contribuire a ridurre l’affollamento, si prega di arrivare puntuali all’orario di prenotazione al punto di incontro.
• È possibile muoversi liberamente all’interno delle sale espositive? Le sale espositive hanno un percorso a senso unico, non è possibile tornare indietro o rientrare.
• Cosa fare in caso di emergenza improvvisa o malessere all’interno della sede? All’interno delle sale espositive sono presenti membri del personale in punti fissi per mantenere l’ordine. Se si notano persone sospette o oggetti sconosciuti, si trovano oggetti smarriti o ci si sente male, si prega di avvisare immediatamente il personale nelle vicinanze per chiedere assistenza.
• Ci sono servizi igienici all’interno del museo? I servizi igienici si trovano all’esterno del museo. Una volta entrati nella struttura attraverso i cancelli della sede, non ci sono servizi igienici all’interno. Si consiglia di utilizzarli prima di entrare.
• È consentito fotografare, registrare video o trasmettere in diretta in loco? È consentito fotografare e registrare video all’interno del museo. È vietato l’uso di treppiedi e monopiedi. I selfie stick sono consentiti solo se la loro lunghezza è inferiore o uguale a 20 cm. ※ È vietata la fotografia commerciale, la fotografia che disturba gli altri visitatori e la trasmissione pubblica in diretta.
• Qual è l’ultimo orario di ingresso? L’ultimo orario di ingresso nei giorni feriali (lunedì/mercoledì/giovedì) è alle 20:00, mentre nei giorni festivi (da venerdì a domenica) è alle 21:00.

Informazioni sui biglietti

• L’esperienza si svolge al chiuso o all’aperto? Questa esperienza si svolge al chiuso.
• Quanto dura l’esperienza? L’esperienza dura circa 60-90 minuti.
• Fino a quando è possibile acquistare i biglietti? Sulla piattaforma di vendita online Klook, è possibile acquistare i biglietti al più tardi 30 minuti prima della sessione di visita prenotata. È possibile acquistare i biglietti in loco presso il museo, la disponibilità effettiva delle sessioni di vendita dipenderà dalla situazione in loco.
• Dove posso acquistare i biglietti? Sulla piattaforma di vendita online Klook. È possibile acquistare i biglietti in loco presso il museo, la disponibilità effettiva delle sessioni di vendita dipenderà dalla situazione in loco.
• È possibile acquistare i biglietti in loco? Sì, è possibile utilizzare contanti, vari metodi di pagamento e carte di credito.
• Sono disponibili biglietti a prezzo ridotto? I bambini dai 2 ai 17 anni possono acquistare biglietti a prezzo ridotto. Sono disponibili sconti per anziani, disabili o altri sconti. I bambini di età inferiore a 2 anni sono esenti da biglietto, ma è comunque necessario selezionare il tipo di biglietto al momento della prenotazione sulla piattaforma di vendita. I vari tipi di biglietti scontati non possono essere utilizzati contemporaneamente (inclusi i biglietti per gruppi numerosi).
• Se arrivo in ritardo, non potrò entrare? Se si arriva in ritardo rispetto all’orario di ingresso indicato sul biglietto, potrebbe esserci un lungo ritardo prima dell’ingresso, o in base alle circostanze, potrebbe non essere consentito l’ingresso.
• È possibile richiedere un rimborso? Per richiedere un rimborso, il meccanismo di rimborso deve essere conforme alle normative sui contratti standard per le mostre d’arte e culturali. Dalle 24 ore successive all’acquisto del biglietto fino al giorno prima della sessione di visita designata, i consumatori possono richiedere un rimborso in conformità con la legge. Ad esempio: per una sessione espositiva del 13/2 alle 14:00, il termine per il rimborso è entro le 13:59 (incluso) del 12/2; la commissione di rimborso è del 10% del prezzo di vendita del biglietto. Per i rimborsi dei biglietti acquistati online, si prega di contattare il servizio clienti di Klook; per i biglietti acquistati in loco, il rimborso richiede la presentazione del biglietto, della ricevuta di pagamento e di altri documenti di prova pertinenti, con una detrazione del 10% del prezzo di vendita effettivo come commissione di gestione. Le spese postali e di bonifico derivanti dal rimborso sono a carico della parte che richiede il rimborso. Si prega di effettuare la richiesta entro la fine della sessione espositiva del giorno dell’acquisto, le richieste tardive non saranno accettate.
• È possibile modificare o annullare il contenuto dei biglietti acquistati? Una volta acquistato, il biglietto non può essere modificato per quanto riguarda la sessione, ma è possibile richiedere un rimborso secondo le normative.
• Il museo dispone di strutture accessibili? L’“Esperienza Mondo Pixar” è progettata per offrire un’esperienza accessibile a tutti. Gli spazi sono stati accuratamente progettati e ogni sala espositiva include audioguide dettagliate e segnaletica in cinese e inglese.
• Le persone con disabilità uditive o visive possono partecipare a questa esperienza? È possibile visualizzare la guida in lingua dei segni scansionando il codice QR all’ingresso di ogni sala espositiva. Inoltre, è possibile utilizzare l’audioguida scansionando il codice QR con caratteri Braille situato all’ingresso di ogni area.
• Ci saranno luci stroboscopiche in loco? No, questa esperienza non include effetti di luce stroboscopica.
• Ci sono sedie disponibili in loco? È possibile sedersi durante l’esperienza? Ci dispiace molto, non ci sono posti a sedere per riposare all’interno del museo.