Tour in piccolo gruppo del Grande Buddha di Hokkaido, la Valle dell'Inferno di Noboribetsu e il Lago Toya | Partenza da Sapporo | Servizio di autista-guida, con prelievo e riconsegna in hotel opzionali

Informazioni aggiuntive

Altri promemoria

• Non è consigliabile che i neonati e i bambini di età compresa tra 0 e 2 anni partecipino. Se devono partecipare, si prega di informare in anticipo via e-mail. Se non viene data comunicazione preventiva e non ci sono posti sufficienti, l'autista ha il diritto di rifiutare il trasporto. I neonati e i bambini piccoli saranno inclusi nel numero dei passeggeri e avranno lo stesso prezzo degli adulti. Si prega di prendere nota al momento dell'ordine. Inoltre, gli anziani di età pari o superiore a 65 anni (inclusi) devono assicurarsi di essere in buona salute e idonei a viaggiare, e devono essere accompagnati per tutto il viaggio da un familiare o un amico di età superiore ai 22 anni.

1. I passeggeri affetti dalle seguenti malattie o altre condizioni che li rendono inadatti a sopportare stimoli eccessivi sono proibiti dal partecipare a questo progetto: ipertensione, malattie cardiache, acrofobia, asma, epilessia, donne in gravidanza. Se l'iscrizione viene nascosta, le conseguenze saranno a carico del partecipante.
2. Questo itinerario è un percorso fisso in condivisione. I clienti che partecipano a questo itinerario devono rispettare i tempi di permanenza in ogni attrazione e seguire le disposizioni del conducente/guida. Se non si arriva in tempo, la guida attenderà al massimo 5 minuti; dopo 5 minuti, sarà necessario recarsi autonomamente al punto di ritrovo successivo.
3. Si prega di notare che coloro che non partecipano o interrompono il viaggio per motivi personali, ritardi, ecc., non avranno diritto ad alcun rimborso. Se ci si separa dal gruppo durante il viaggio, non verrà rimborsata alcuna spesa. Se ciò dovesse causare problemi di sicurezza personale o di proprietà, le conseguenze saranno a proprio carico.
4. Se desiderate portare bagagli di grandi dimensioni, vi preghiamo di informarci al momento della prenotazione. Durante il viaggio, vi preghiamo di tenere con voi passaporto e oggetti di valore. Sarete responsabili in caso di smarrimento, furto o danneggiamento. È consentito portare snack sigillati o bevande non aperte, ma è vietato mangiare all'interno dell'autobus. Si prega di notare che, in caso di macchie all'interno del veicolo, sarà richiesto un risarcimento in base agli standard di pulizia locali. Grazie per la vostra comprensione.
5. A causa delle condizioni del traffico, del meteo, delle festività e dell'afflusso di persone del giorno, gli orari di arrivo di ciascun itinerario potrebbero variare e l'ordine degli itinerari potrebbe essere modificato. Secondo le normative giapponesi, la durata dell'utilizzo del veicolo non può superare le 10 ore. In caso di festività o fattori di forza maggiore che causano ingorghi stradali, l'itinerario potrebbe subire ritardi, cancellazioni o una riduzione del tempo di visita/numero di attrazioni. Si prega di comprendere. Tuttavia, non è possibile richiedere rimborsi o recensioni negative per tali motivi.
6. Uso del veicolo e disposizione della guida: I veicoli e le guide saranno assegnati in base al numero di persone. Se il numero di persone è inferiore a 12, utilizzeremo veicoli più piccoli con meno di 14 posti, fornendo solo un autista e nessun servizio di guida. Se il numero di persone supera 12, forniremo un autista e una guida. Si prega di notare che questo prodotto è un servizio di car-pooling e si viaggerà con altri passeggeri.
7. La guida consiglierà il pranzo e le specialità locali giapponesi, inclusi piatti tipici regionali, gelati, olio di cavallo e altri prodotti, senza obbligo di acquisto.
8. Durante le festività nazionali, i fine settimana o le festività giapponesi, sono previsti ingorghi stradali che potrebbero causare ritardi di 2-5 ore. Si consiglia di adattare in modo flessibile il programma serale.
9. L'itinerario del tour diurno non include l'assicurazione di viaggio personale e l'assicurazione contro gli infortuni. Se necessario, si prega di acquistarle autonomamente. Le attività all'aperto e gli sport ad alto rischio comportano rischi e pericoli specifici; si prega di valutare le proprie condizioni di salute o capacità. La nostra azienda non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni o lesioni personali causati da incidenti o fattori imprevisti. Ci scusiamo per l'inconveniente.
10. Vi invieremo un'e-mail il giorno prima della partenza, tra le 16:00 e le 21:00, contenente: orario di ritrovo, numero di targa, guida turistica e contatti social della guida. Assicuratevi di controllare l'e-mail (potrebbe finire nella cartella dello spam!). Non fate tardi il giorno della partenza, non sono previsti rimborsi o modifiche lo stesso giorno! Perciò è fondamentale controllare l'e-mail e aggiungere la guida!!! Durante il viaggio, vi preghiamo di mantenere il cellulare acceso e raggiungibile, in modo che il personale di accoglienza possa contattarvi! Se non ricevete l'e-mail entro le 21:00, vi preghiamo di contattare la nostra azienda.
11. Per coloro che utilizzano LINE: a causa delle restrizioni geografiche di LINE, il giorno prima del viaggio la guida non potrà aggiungervi direttamente come amici tramite il numero LINE. Pertanto, il giorno prima del viaggio creeremo un gruppo LINE e vi invieremo il link del gruppo tramite e-mail. Vi preghiamo di cliccare sul link per unirevi al gruppo LINE non appena ricevete l'e-mail, in modo da facilitare una comunicazione tempestiva con la guida. Grazie!
12. Promemoria: il piccolo gruppo di 12 persone è accompagnato da un autista/guida cinese per un tour autoguidato. Partendo dall'hotel, l'itinerario è più flessibile. A causa delle limitazioni del servizio linguistico, per il giapponese e l'inglese vengono forniti solo gli orari di prelievo e riconsegna e le descrizioni corrispondenti dei nomi delle attrazioni, non un tour guidato completo o un servizio di spiegazione approfondita in giapponese/inglese. Si prega di comprendere.

Informazioni su veicolo e bagagli

• Ha autista il diritto di rifiutare una prenotazione se la dimensione del gruppo o il bagaglio superano la capacità del veicolo prenotato. In questo caso, non verranno emessi rimborsi

Conferma

• Riceverai la conferma in pochi minuti. Se non vedi alcuna conferma, contatta il nostro servizio clienti.

Politica di cancellazione

• Riceverai un rimborso completo se cancelli almeno 24 ora/e prima della data dell'attività (ora locale della destinazione)
• In caso di eventi imprevisti o condizioni meteorologiche estreme, l'operatore si riserva il diritto di annullare il tour. Se ciò accade, hai la possibilità di ripianificare o richiedere un rimborso completo
• Se hai partecipato ad almeno un'attività, visitato almeno un'attrazione o utilizzato uno dei biglietti, i rimborsi non possono essere emessi
• Non è possibile emettere rimborsi o modifiche se: I partecipanti arrivano in ritardo o non arrivano affatto

Politica di modifica delle prenotazioni

• Le modifiche sono consentite fino a 24 ora/e prima dell'inizio dell'attività
• La prenotazione non può essere modificata se è stata effettuata con Klook Pass, in prevendita o se include un omaggio.
• La prenotazione non può essere modificata se il voucher non è ancora stato emesso.
• Le prenotazioni effettuate utilizzando SG Culture Pass o Taiwan Culture Points non possono essere modificate.

Validità d'uso

• Il voucher è valido solo nella data specificata (e orario, se applicabile)

Idoneità

• Importante: neonati e bambini devono essere inclusi nel numero totale dei passeggeri