[Paju DMZ Tour guidato privato] 3° tunnel, Camp Greaves e altro

[Domande e risposte]

D1) Riceverò un avviso o un promemoria prima del tour?

• Un giorno prima della partenza, ti invieremo un'email di promemoria tra le 15:00 e le 17:00. Questa email conterrà un link a una chat di gruppo dove potrai comunicare direttamente con il nostro staff del tour. Se non riesci a trovare l'email, controlla la sezione spam o posta indesiderata.

D2) Voglio riprogrammare/cancellare la data del tour. È possibile?

• Per quanto riguarda la riprogrammazione o la cancellazione, si prega di fare riferimento alla nostra politica di cancellazione.

D3) Ho sentito che domani pioverà. Il tour sarà cancellato?

• Il tour non sarà cancellato a causa del tempo piovoso.

D4) C’è qualche possibilità di cambiamento nell’itinerario durante il tour?

• Sì. L'itinerario e gli orari di prelievo/riconsegna sono soggetti alle condizioni del traffico e meteorologiche in loco.

D5) È possibile portare con sé la valigia?

• Si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti per portare il bagaglio, poiché dipende dalle dimensioni dell'autobus per il giorno del tour. Si consiglia di contattarci dopo le 10:00 KST, un giorno prima del tour.

D6) Vorrei cambiare il punto d’incontro. Come posso farlo?

• Si prega di informare la guida turistica del punto in cui si desidera incontrare l'autobus turistico. In alternativa, è possibile contattare Tourstory per richiedere una modifica del punto d'incontro.