Esperienza culturale di un'intera giornata tra Verona e Sirmione

Informazioni aggiuntive

Altri promemoria

• 【Avviso per viaggiatori anziani e ospiti in dolce attesa】Per i viaggiatori di età pari o superiore a 70 anni o per gli ospiti in dolce attesa, è necessario firmare un modulo di esonero di responsabilità per garantire la vostra sicurezza e i vostri diritti. Si prega di indicarlo nella sezione "Richieste speciali" al momento della prenotazione. Invieremo l'accordo via e-mail dopo aver ricevuto il vostro ordine. Vi preghiamo gentilmente di firmare e restituire una foto o una copia scansionata in anticipo per completare il processo di prenotazione.
• [Politica sui bagagli] Ogni ospite può portare 1 bagaglio gratuitamente (si consiglia formato bagaglio a mano). Si prega di indicarlo nella sezione “Richieste speciali” al momento della prenotazione. Se viene portato un bagaglio senza darcene preavviso di almeno un giorno, ciò potrebbe causare uno spazio limitato a bordo del veicolo e compromettere la sicurezza. In tali casi, la guida si riserva il diritto di rifiutare l'imbarco senza rimborso.
• 【Politica per i neonati】Se viaggiate con un neonato di età inferiore a 3 anni che non richiede un sedile, assicuratevi di segnalarlo durante la prenotazione. Anche senza occupare un posto a sedere, i neonati sono inclusi nel conteggio dei passeggeri del veicolo per legge. La mancata comunicazione preventiva potrebbe comportare il rifiuto dell'imbarco da parte della guida.
• [Orario e metodo di notifica] Invieremo un'e-mail tra le 20:00 e le 21:00 del giorno precedente la partenza con le informazioni sulla guida e sul veicolo. Si prega di controllare la cartella spam/posta indesiderata poiché le e-mail potrebbero occasionalmente essere filtrate. Durante l'alta stagione o in circostanze speciali, l'e-mail potrebbe subire ritardi. Si prega di fare riferimento all'ultima e-mail ricevuta.
• 【Orario di incontro e politica sui ritardi】Questo è un tour di gruppo condiviso. Si prega di arrivare al punto d'incontro in orario. I partecipanti in ritardo non potranno essere attesi né rimborsati. Eventuali costi o responsabilità derivanti saranno a carico dell'ospite.
• 【Disposizione Veicoli e Lingue】I tipi di veicolo saranno organizzati in base al numero di partecipanti della giornata e non possono essere specificati in anticipo. Gli ospiti potrebbero condividere il veicolo con viaggiatori che parlano altre lingue.
• 【Conferma del punto di ritrovo】Si prega di confermare attentamente il punto di ritrovo prima della partenza. Una volta confermato, non è possibile garantire modifiche. Se l'imbarco viene perso a causa di una modifica dell'ultimo minuto richiesta dall'ospite, non verrà fornito alcun rimborso.
• 【Avviso sulle Attrazioni Stagionali】Le attrazioni stagionali come i ciliegi in fiore, il foliage autunnale, le stagioni dei fiori, i paesaggi innevati, le luminarie e i festival sono soggette alle condizioni meteorologiche e ad altri fattori incontrollabili. Salvo cancellazione ufficiale, il tour si svolgerà come previsto. Non saranno concessi rimborsi se il paesaggio stagionale non soddisfa le aspettative.
• 【Possibile Modifica dell'Orario di Partenza】Durante le stagioni di punta dei viaggi o in circostanze speciali, gli orari di partenza potrebbero essere anticipati o posticipati. Si prega di fare riferimento all'email di conferma finale inviata un giorno prima della partenza.
• [Politica di Disposizione dei Posti] I posti sui tour condivisi vengono generalmente assegnati in base all'ordine di arrivo. Se avete richieste particolari per i posti, si prega di indicarle al momento della prenotazione. Faremo del nostro meglio per accontentarvi, ma le disposizioni finali sono soggette al coordinamento in loco della guida.
• 【Avviso di modifica dell'itinerario】A causa delle rigide normative sugli orari di funzionamento dei veicoli commerciali in Italia, l'ordine delle visite, i trasporti e la durata delle soste potranno essere modificati in modo flessibile in base alle condizioni effettive del giorno. In caso di congestione del traffico o variazioni meteorologiche, la guida potrà ragionevolmente modificare la sequenza dell'itinerario o abbreviare/eliminare determinate soste. Si ringraziano per la comprensione e la collaborazione.
• 【Politica di Nessuna Partenza a Metà Tour】Questo è un tour di gruppo condiviso e non è consentito lasciare il gruppo a metà o viaggiare in modo indipendente durante il tour. Se si sceglie di lasciare il tour in anticipo, l'itinerario rimanente sarà considerato volontariamente rinunciato senza rimborso. Eventuali rischi o responsabilità dopo aver lasciato il gruppo saranno a carico dell'ospite.
• 【Riferimento sull'orario di ritorno】L'orario di ritorno fornito è solo un orario di arrivo stimato. A causa dei viaggi a lunga percorrenza, l'arrivo potrebbe essere influenzato dal traffico, dalle condizioni meteorologiche o da altri fattori imprevisti. Consigliamo vivamente di non organizzare attività aggiuntive lo stesso giorno dopo il tour. Non siamo responsabili per eventuali perdite causate da ritardi.
• 【Avviso Tour per Piccoli Gruppi】Questo tour è operato come un tour boutique per piccoli gruppi o un'esperienza di noleggio privato, adatto ai viaggiatori che preferiscono disposizioni di viaggio flessibili e intime. Si prega di notare che a causa delle lunghe distanze di viaggio, potrebbero essere utilizzati veicoli più piccoli e i livelli di comfort potrebbero differire dai grandi pullman. Lo spazio a bordo del veicolo è limitato, quindi non sono raccomandati articoli di bagaglio di grandi dimensioni (come valigie di grandi dimensioni). Inoltre, per motivi di sicurezza, i conducenti di tour per piccoli gruppi o charter potrebbero fornire meno commenti rispetto ai tour in autobus di grandi dimensioni. Si prega di valutare se questo stile di tour si adatta alle proprie preferenze di viaggio prima della prenotazione. Grazie per la comprensione e la cooperazione.

Divieti e Limitazioni

• Questa attività non è raccomandata per persone con mobilità fisica ridotta.

Accessibilità

• I seggiolini per bambini non sono disponibili per questa attività

Conferma

• Riceverai la conferma 48 ore prima della data di partenza. Se non hai ricevuto un'e-mail di conferma, contatta il nostro servizio clienti.

Politica di cancellazione

• Riceverai un rimborso completo se cancelli almeno 24 ora/e prima della data dell'attività (ora locale della destinazione)
• Rimborso parziale verrà rilasciato in caso di imprevisti o condizioni meteorologiche estreme causate dalle seguenti condizioni: L'attività non può seguire l'itinerario
• Se hai partecipato ad almeno un'attività, visitato almeno un'attrazione o utilizzato uno dei biglietti, i rimborsi non possono essere emessi
• Si prega di notare che l'approvazione di riprogrammazioni, modifiche o rimborsi è soggetta a disponibilità
• Non è possibile emettere rimborsi o modifiche se: I partecipanti arrivano in ritardo o non arrivano affatto
• Per maggiori informazioni sulla politica di cancellazione, contatta l'assistenza clienti di Klook.

Validità d'uso

• Il voucher è valido solo nella data specificata (e orario, se applicabile)

Idoneità

• Importante: neonati e bambini devono essere inclusi nel numero totale dei passeggeri
• Free for children aged 0-2 as long as they will not occupy separate seats
• I bambini di età pari o superiore a 3 anno/i pagano lo stesso prezzo degli adulti