Crociera giornaliera D'Charme Premium: Tour di un giorno della Baia di Lan Ha e dell'Isola di Cat Ba

Ho avuto notevoli difficoltà al check-in perché non sono riuscito a capire correttamente il messaggio in inglese che mi chiedeva di recarmi a un molo diverso, dopo che il molo era stato unilateralmente cambiato rispetto all'itinerario prestabilito al momento della prenotazione.

Nonostante avessi prenotato e inviato richieste, non ho ricevuto nemmeno una telefonata, un messaggio o un'email. Avevo bisogno di aiuto per la comunicazione a causa delle limitazioni di viaggio a Cat Ba, ma non sono stato contattato fino all'orario del tour. Solo allora, tramite altri viaggiatori coreani che partecipavano al tour, ho ricevuto un messaggio KakaoTalk per confermare la mia assenza. È la prima volta che vedo un'azienda così poco professionale e disinteressata dopo aver prenotato un tour; è stato solo uno spreco di denaro e un'esperienza molto deludente.