Recensioni
Although the Robot Town visit was cancelled due to the typhoon, the guide handled the situation professionally and quickly adjusted the itinerary to explore Hangzhou Old Town instead. The alternative was enjoyable and gave us a chance to experience the local culture and history. The guide was friendly, informative, and well organized throughout the day. Despite the weather, we still had a great experience and appreciated the effort to make the tour worthwhile.
TRUFFA! NON PRENOTATE QUESTO TOUR. Abbiamo pagato 587,40 SGD per 4 persone per il tour pubblicizzato come Alibaba HQ, Campus e un'esperienza di preparazione del tè. Delusione, la realtà era completamente diversa. NESSUNA visita alla sede di Alibaba, NESSUN contenuto relativo ad Alibaba. Invece, siamo stati portati in un parco commerciale di quartiere con una panetteria e un minimarket. NESSUNA esperienza di preparazione del tè, invece siamo stati portati in una stanza dove il personale ci ha insistentemente venduto prodotti a base di tè. Robot Town era semplicemente uno showroom di fabbrica che esponeva macchine industriali. Il tour non ha offerto le attrazioni chiave che hanno influenzato la nostra decisione di prenotazione e non valeva affatto il prezzo elevato pagato. Abbiamo sollevato la questione con Klook. Klook ha riconosciuto che l'esperienza non corrispondeva all'itinerario pubblicizzato, ma ci ha informato che l'operatore locale non ha risposto nonostante i numerosi solleciti. Molto delusi sia dall'operatore turistico che dal controllo qualità di Klook sui tour elencati sulla sua piattaforma.
I was able to move on time, and it was a normal tour. The Alibaba Zone B tour was disappointing.
