Esperienza di crociera notturna sul fiume Huangpu

Informazioni aggiuntive

Altri promemoria

• Questo prodotto è diviso in due opzioni: "con servizio guida" e "senza servizio guida". I visitatori sono pregati di scegliere in base alle proprie esigenze.
• Selezionare "Servizio guida non incluso" significa che è incluso solo il biglietto base per la crociera, senza servizi aggiuntivi come il trasferimento, la guida a bordo, il deposito bagagli, ecc.
• Seleziona "Servizio guida non incluso", il biglietto della barca è gratuito per bambini/neonati sotto i 130 cm.
• Selezionare "Servizio con guida" significa che include il biglietto base per la crociera e il servizio di guida a bordo selezionato, ma non include altri servizi come il trasferimento, il deposito bagagli, ecc.
• Seleziona "Servizio guida incluso", i biglietti per bambini/neonati sotto i 130 cm sono gratuiti, ma la tariffa per il servizio di guida non è esente.
• Seleziona "Servizio con guida turistica", tieni presente che a causa della disponibilità delle guide, questo servizio richiede una prenotazione con almeno 24 ore di anticipo e non è garantita la conferma per gli ordini dello stesso giorno. Inoltre, potrebbero esserci variazioni a seconda dell'alta o bassa stagione, quindi ti preghiamo di prestare attenzione allo stato dell'ordine e di pianificare il tuo viaggio di conseguenza.
• Si prega di fornire un account WeChat valido (gli account che iniziano con "wxid_" non sono validi e non possono essere cercati o aggiunti). Se non è possibile fornirlo, si prega di prestare attenzione alle successive notifiche via email.
• Di solito: Terminal turistico Shiliupu n. 2 (n. 551, Zhongshan East 2nd Road); Alternative: Terminal turistico Shiliupu n. 1 (n. 481, 491, Zhongshan East 2nd Road); Terminal turistico Shiliupu n. 3 (n. 99, Waima Road)
• Questo biglietto per la barca è SOLO per l'imbarco base che avete acquistato da noi. I posti VIP a bordo sono disponibili con un costo aggiuntivo sulla nave, potete pagare direttamente l'equipaggio. Questo è completamente facoltativo.
• In Cina continentale non è possibile utilizzare i software di messaggistica istantanea Kakao Talk e Line. Si consiglia di utilizzare WhatsApp o WeChat, in modo che il personale possa contattarvi rapidamente e fornirvi assistenza tempestiva quando necessario.
• Nel punto di incontro designato, ci sarà personale dedicato con una bandiera gialla su sfondo rosso. Basterà mostrare il numero dell'ordine al personale per riscattare i biglietti della barca.
• Una volta effettuato l'ordine, il personale risponderà al risultato della prenotazione entro 4 ore nei giorni lavorativi ed entro 6 ore nei giorni festivi. Le prenotazioni confermate verranno comunicate tramite il software social, l'e-mail, il telefono e altri contatti forniti, insieme alle relative precauzioni. Si prega di prestare attenzione alle e-mail, al software di messaggistica istantanea e alle notifiche dei messaggi del voucher all'interno di Klook.
• Bambini e neonati non sono differenziati per età per la gratuità, ma solo in base all'altezza, ovvero se superano i 130 centimetri, per determinare se sono gratuiti.
• Bambini/neonati gratuiti: se ci sono bambini/neonati di altezza inferiore a 130 cm, si prega di prenotare anche per loro, poiché ciò riguarda il calcolo del numero totale di passeggeri da parte della compagnia di navigazione, al fine di garantire la sicurezza della navigazione.
• In caso di modifiche al molo dovute a maree o a cambiamenti temporanei durante l'alta stagione, vi contatteremo tempestivamente il giorno del viaggio. Si prega di mantenere attivi i propri strumenti di comunicazione istantanea.

Accessibilità

• Importante: neonati e bambini devono essere inclusi nel numero totale dei passeggeri

Informazioni su veicolo e bagagli

• Il servizio Servizi di deposito e consegna bagagli non è disponibile

Conferma

• Riceverai una conferma entro 24 ore. Se non ricevi un'email di conferma, contatta il nostro servizio clienti.

Politica di cancellazione

• Riceverai un rimborso completo se cancelli almeno 24 ora/e prima della data dell'attività (ora locale della destinazione)
• È previsto un rimborso totale solo per prenotazioni non riuscite o rifiutate
• I biglietti smarriti, rubati o danneggiati non possono essere rimborsati
• Per qualsiasi problema di qualità/danno del prodotto, contatta l'assistenza clienti Klook al più presto con una prova foto/video
• Si prega di notare che l'approvazione di riprogrammazioni, modifiche o rimborsi è soggetta a disponibilità
• Non è possibile emettere rimborsi o modifiche se: I partecipanti arrivano in ritardo o non arrivano affatto
• I rimborsi non possono essere emessi per i partecipanti che sono in ritardo o 0 minuti più
• Per maggiori informazioni sulla politica di cancellazione, contatta l'assistenza clienti di Klook.

Validità d'uso

• Il voucher è valido solo nella data specificata (e orario, se applicabile)

Idoneità

• Questa attività non ha limiti di età
• I bambini di altezza pari o inferiore a 130 cm possono partecipa a questa attività gratuitamente
• Importante: neonati e bambini devono essere inclusi nel numero totale dei passeggeri