Consegna bagagli in giornata all'aeroporto/hotel/Airbnb di Nagoya - LuggAgent
- Consegna diretta dei bagagli tra l'aeroporto di Nagoya, gli hotel e le case vacanza all'interno dell'area di servizio.
- Risparmia tempo e viaggia leggero senza portare borse pesanti o cercare armadietti.
- Assistenza clienti multilingue 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per un viaggio senza preoccupazioni.
Cosa aspettarsi
Buono a sapersi
Conferma
- Riceverai la conferma in pochi minuti. Se non vedi alcuna conferma, contatta il nostro servizio clienti.
Servizi Bagagli
- 【Come si usa】
- Seleziona il tuo percorso di servizio, la data e l'ora per prenotare facilmente un'esperienza di viaggio senza problemi.
- Riceverai un'e-mail di conferma della prenotazione da LuggAgent entro 24 ore dalla tua prenotazione.
- Per garantire un servizio efficiente, si prega di aggiungere il supporto clienti ufficiale di LuggAgent; i dettagli saranno forniti nell'email di conferma dell'ordine.
- 【Processo di servizio】
- Aeroporto all'Hotel: Consegna i tuoi bagagli in aeroporto tra le 9:00 e le 18:00; saranno consegnati alla reception dell'hotel prima delle 21:00 dello stesso giorno.
- Hotel all'Hotel: Consegnate i vostri bagagli prima delle 11:00; saranno consegnati alla reception dell'hotel designato prima delle 21:00 dello stesso giorno.
- Hotel all'Aeroporto: Consegna i bagagli prima delle 11:00; possono essere ritirati in aeroporto tra le 15:00 e le 21:00 dello stesso giorno.
- Servizio Homestay: Consegna i tuoi bagagli fuori dall'homestay; per la consegna, fornisci il codice della camera e le istruzioni per il check-in prima delle 12:00 (ora locale), e i bagagli verranno collocati direttamente all'interno della camera.
- 【Linee guida sui bagagli】
- Ogni articolo ≤ 32 kg (71 libbre), dimensioni totali ≤ 180 cm
- Bagagli accettati: valigie, cartoni, zaini, passeggini, ventiquattrore
- Gli articoli devono corrispondere alla prenotazione; i bagagli extra, di dimensioni eccessive o in sovrappeso possono essere rifiutati o soggetti a un costo aggiuntivo.
Informazioni aggiuntive
- Si prega di ricordare di portare con sé passaporto, documenti di volo e oggetti di valore per la custodia.
- Se il bagaglio non soddisfa i requisiti indicati, potrebbe non essere accettato anche dopo la conferma della prenotazione. Si prega di ricontrollare prima di consegnarlo.
- Si prega di ispezionare attentamente il bagaglio al momento del ritiro. Se si riscontrano problemi, si prega di scattare una foto e di contattare immediatamente il servizio clienti di LuggAgent per ricevere assistenza.
- Se vengono trovati articoli proibiti e non possono essere trasportati, potrebbero essere necessari accordi di consegna alternativi. In tali casi, la consegna in giornata non può essere garantita e potrebbero essere applicati costi aggiuntivi. Assicurati che il tuo bagaglio non contenga articoli proibiti.
- 【Polizza assicurativa】
- Copertura assicurativa fino a 500 USD per bagaglio, che copre ritardo, smarrimento o danno.
- L'assicurazione non copre danni estetici o non strutturali, inclusi graffi, ammaccature, usura del tessuto, maniglie, ruote o cerniere, né perdite indirette o consequenziali (ad esempio, perdita di reddito).
- Eventuali danni devono essere segnalati al momento della consegna, o entro 24 ore per le consegne in hotel. I reclami presentati dopo questo periodo potrebbero non essere accettati.
- Spedizione dall'hotel: Lascia i tuoi bagagli alla reception dell'hotel e invia una foto a LuggAgent. Non devi aspettare: ti invieremo un'e-mail non appena l'autista li avrà ritirati.
- Servizio hotel: Assicurati che il tuo hotel disponga di un servizio di deposito bagagli. In caso contrario, seleziona il "Servizio Airbnb".
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Recensioni
All'inizio ero un po' preoccupato perché era la prima volta che usavo il servizio, ma dopo aver comunicato con il servizio clienti, ho potuto capire il processo e seguire lo stato di avanzamento della spedizione del mio bagaglio in qualsiasi momento. Il corriere è arrivato puntuale all'orario concordato. L'unico inconveniente è stato con l'hotel: non essendo un partner convenzionato, non aveva l'obbligo di custodire i nostri bagagli e ha persino dichiarato che se non fossimo arrivati all'orario concordato, i bagagli sarebbero stati trattati come oggetti smarriti. Pertanto, consiglio di comunicare con l'hotel con un giorno di anticipo per informarli delle vostre esigenze e, con pazienza, saranno disposti a farvi depositare i bagagli per il ritiro da parte del corriere. Questo è stato l'unico piccolo difetto.
Molto comodo, permette di avere le mani libere e di fare shopping tranquillamente.
All'estero, dove non si parla la lingua, telefonare è inutile, quindi è stato utile poter comunicare via email. Tuttavia, il metodo di ritiro del bagaglio prevedeva l'incontro diretto in un luogo prestabilito, giusto? Non lo sapevo e mi è stata inviata una mappa del banco informazioni, così ho fatto avanti e indietro tra il banco informazioni e il deposito bagagli con Papago (traduttore) finché l'addetto al ritiro non ha portato i bagagli. Fondamentalmente, l'addetto che ha portato i nostri bagagli non ha verificato se fossimo i proprietari, ma ha semplicemente visto i nostri volti felici alla vista delle valigie e ha pensato che fossimo noi, andandosene tranquillamente. Inoltre, l'addetto alla consegna ci ha detto che avremmo dovuto pagare un supplemento se avessimo aspettato, quindi siamo andati in anticipo, ma poi sono arrivati in ritardo rispetto all'orario concordato per la consegna, facendoci preoccupare. Dovrò riflettere se utilizzare ancora questo servizio in futuro.
FAQ
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