Servizi bagagli all'aeroporto e alla stazione ferroviaria di Guangzhou offerti da LuggAgent

Conferma

• Riceverai una conferma entro 24 ore. Se non ricevi un'email di conferma, contatta il nostro servizio clienti.

Servizi Bagagli

• Si prega di controllare l'email del commerciante per maggiori dettagli sull'organizzazione.

Come usare:

• Seleziona il tuo percorso di servizio, la data e l'ora per prenotare facilmente un'esperienza di viaggio senza problemi.
• Riceverai un'e-mail di conferma della prenotazione da LuggAgent entro 24 ore dalla tua prenotazione.
• Per garantire un servizio efficiente, si prega di aggiungere il supporto clienti ufficiale di LuggAgent; i dettagli saranno forniti nell'email di conferma dell'ordine.

Processo di servizio:

• Aeroporto/Stazione all'Hotel: Consegna i tuoi bagagli in aeroporto/stazione tra le 9:00 e le 18:00; saranno consegnati alla reception dell'hotel prima delle 21:00 dello stesso giorno.
• Hotel all'Hotel: Consegnate i vostri bagagli prima delle 11:00; saranno consegnati alla reception dell'hotel designato prima delle 21:00 dello stesso giorno.
• Hotel all'Aeroporto/Stazione: Consegnate i vostri bagagli prima delle 11:00; possono essere ritirati in aeroporto tra le 15:00 e le 21:00 dello stesso giorno.
• Servizio Homestay: Consegna i tuoi bagagli fuori dall'alloggio; per la consegna, fornisci il codice della camera e le istruzioni per il check-in prima delle 13:00 (ora locale), e i bagagli verranno collocati direttamente all'interno della camera.

Linee guida per i bagagli:

• Ogni articolo ≤ 32 kg (71 libbre), dimensioni totali ≤ 180 cm
• Bagagli accettati: valigie, cartoni, zaini, passeggini, ventiquattrore
• Gli articoli devono corrispondere alla prenotazione; i bagagli extra, di dimensioni eccessive o in sovrappeso possono essere rifiutati o soggetti a un costo aggiuntivo.

Copertura del servizio:

• Distretto di Yuexiu
• Distretto di Tianhe
• Distretto di Liwan
• Distretto di Haizhu
• Distretto di Baiyun
• Distretto di Panyu
• Distretto di Huangpu

Informazioni aggiuntive

• Si prega di ricordare di portare con sé passaporto, documenti di volo e oggetti di valore per la custodia.
• Se il bagaglio non soddisfa i requisiti indicati, potrebbe non essere accettato anche dopo la conferma della prenotazione. Si prega di ricontrollare prima di consegnarlo.
• Si prega di ispezionare attentamente il bagaglio al momento del ritiro. Se si riscontrano problemi, si prega di scattare una foto e di contattare immediatamente il servizio clienti di LuggAgent per ricevere assistenza.
• Se vengono trovati articoli proibiti e non possono essere trasportati, potrebbero essere necessari accordi di consegna alternativi. In tali casi, la consegna in giornata non può essere garantita e potrebbero essere applicati costi aggiuntivi. Assicurati che il tuo bagaglio non contenga articoli proibiti.

Polizza assicurativa:

• Copertura assicurativa fino a 500 USD per bagaglio, che copre ritardo, smarrimento o danno.
• L'assicurazione non copre danni estetici o non strutturali, inclusi graffi, ammaccature, usura del tessuto, maniglie, ruote o cerniere, né perdite indirette o consequenziali (ad esempio, perdita di reddito).
• Eventuali danni devono essere segnalati al momento della consegna, o entro 24 ore per le consegne in hotel. I reclami presentati dopo questo periodo potrebbero non essere accettati.

• Consegna in hotel: Lascia i tuoi bagagli alla reception dell’hotel e invia una foto a LuggAgent. Non devi aspettare: ti invieremo un’e-mail non appena l’autista li avrà ritirati.
• Servizio hotel: Assicurati che il tuo hotel disponga di un servizio di deposito bagagli. In caso contrario, seleziona il “Servizio Airbnb”.