Servizio di ingresso e uscita rapido VIP in Vietnam (valido per gli aeroporti internazionali SGN · HAN · PQC · DAD)

Conferma

• Riceverai la conferma in pochi minuti. Se non vedi alcuna conferma, contatta il nostro servizio clienti.

【Procedura di richiesta di fast track VIP】

• Si prega di completare l’ordine almeno 3 giorni prima della partenza del volo. Al momento dell’ordine, è necessario fornire informazioni corrette sul volo e il nome del passeggero sul passaporto in inglese. In caso di informazioni errate, ciò potrebbe influire sull’accoglienza in loco o sull’utilizzo del servizio.
• Dopo aver completato e ordinato con successo le informazioni, verrà organizzato il piano e non verrà inviata alcuna notifica di completamento della prenotazione.
• Assicurati di unirti attivamente al WhatsApp del fornitore 48 ore prima della partenza del volo: +886 916351972 e fornisci attivamente il numero dell'ordine per facilitare la conferma dell'orario e del luogo dell'incontro. Se non ti unisci a WhatsApp entro il tempo specificato, ciò potrebbe comportare l'impossibilità di ricevere il servizio in loco senza problemi.
• Si prega di collaborare con il servizio in conformità con il processo di ingresso o uscita indicato nella pagina del prodotto.
• Se ci sono bambini che viaggiano con te, indica nel campo delle note "Nome sul passaporto in inglese" e "Data di nascita in formato anno/mese/giorno" per facilitare l'organizzazione del servizio

【Istruzioni speciali per ogni aeroporto】

Aeroporto di Ho Chi Minh City (SGN)

• L'aeroporto di Ho Chi Minh City è l'aeroporto internazionale più trafficato del Vietnam, con voli frequenti e un elevato volume di passeggeri. Le ore di punta per l'ingresso e l'uscita sono dalle 09:00 alle 18:00 tutti i giorni. L'attesa per lo sdoganamento potrebbe richiedere più di 3 ore. Questo servizio può ridurre notevolmente i tempi di attesa per lo sdoganamento, ma non è esente dalla coda o dal rilascio diretto. Si prega di confermare se è possibile accettarlo prima di effettuare un ordine.

Aeroporto di Hanoi (HAN)

• A causa delle normative operative dell'aeroporto di Hanoi, il servizio di partenza non può ricevere i passeggeri in loco tenendo in mano cartelli. Assicurati di unirti attivamente al WhatsApp del fornitore 48 ore prima della partenza del volo: +886 916351972 e fornisci il numero dell'ordine per facilitare la successiva fornitura del luogo di incontro e delle istruzioni di accoglienza. Se non ti unisci entro il tempo specificato, ciò potrebbe influire sull'organizzazione dell'accoglienza in loco.

【Cartello】

• Il personale in loco terrà in mano un cartello con le parole VIP PASS sopra menzionate.
• Se non vedi il personale del cartello, contatta WhatsApp il prima possibile.
• Si prega di consultare i dettagli dell'incontro per il luogo dell'incontro.

【Note sul fast track VIP】

• In caso di domande, si prega di utilizzare LIEN o WhatsApp per contattare il fornitore. (Lingue supportate: cinese, inglese, giapponese, coreano).
• Questo servizio è valido solo per i voli internazionali. Assicurati che l'aeroporto di servizio e l'aeroporto di atterraggio del volo siano coerenti. Se l'orario di organizzazione del servizio non corrisponde a causa di informazioni errate, ciò influirà sull'accoglienza in loco e le relative conseguenze dovranno essere sostenute dal passeggero.
• Se ci sono modifiche al volo o altri problemi che impediscono l'arrivo secondo il piano originale, si prega di contattare il servizio clienti in tempo per informare. Se non riesci a informare in tempo, i problemi e le perdite che ne derivano dovranno essere sostenuti da te stesso.
• Se l'aeroporto di servizio ordinato non corrisponde ovviamente alle informazioni sul volo fornite o le informazioni errate non soddisfano le condizioni del servizio e il servizio non può essere organizzato, l'ordine verrà annullato ed elaborato un rimborso.
• È responsabilità del passeggero preparare un passaporto valido per più di 6 mesi e i relativi documenti e visti che soddisfano lo scopo dell'ingresso nel paese il giorno in cui utilizza il servizio. Questo servizio non include la domanda o l'elaborazione del visto vietnamita.
• Questo servizio è valido solo per l'utilizzo di visti elettronici. Se il visto del passeggero è un visto all'arrivo, sarà necessario un tempo di attesa e operativo aggiuntivo e verrà addebitata una tariffa di servizio di attesa di 6 USD in loco. I passeggeri sono pregati di preparare da soli i moduli, le foto e le tariffe.
• I passeggeri con passaporto cinese devono preparare altri 5 USD e 2 foto formato tessera quando entrano in Vietnam. Le dimensioni della foto sono 4×6 cm o 2×2 pollici.
• Bambini: si intendono i bambini di età inferiore agli 11 anni il giorno in cui viene utilizzato il servizio. Se il servizio non può essere utilizzato a causa del superamento del limite di età, non sarà possibile alcun rimborso.

【Note sull’acquisto】

• I passeggeri in partenza, se utilizzano altre applicazioni di messaggistica, sono pregati di fornire il numero Whatsapp, il codice QR Line, ecc. I nostri operatori ti contatteranno almeno 2 ore prima della partenza. Se non ci contatti per chiedere assistenza, potremmo non essere in grado di fornire i servizi corrispondenti.
• Questo servizio è un servizio di assistenza fast track VIP. Il tempo effettivo di coda e la velocità di sdoganamento dipenderanno dal flusso di persone dell'aeroporto e dall'organizzazione operativa in loco il giorno stesso.
• Se il servizio non può essere fornito in un tempo ragionevole dopo aver collaborato con il processo in loco, si prega di contattare immediatamente il servizio clienti per l'elaborazione. Dopo aver confermato che non è un fattore del passeggero, verrà assistito con un rimborso completo.
• Questo servizio viene fornito principalmente durante i periodi di maggiore affluenza di persone in aeroporto per assistere i passeggeri nelle procedure di sdoganamento in entrata e in uscita.
• Dalle 02:00 alle 05:00 del mattino, poiché c'è meno gente in aeroporto, le operazioni di sdoganamento di solito aprono un solo canale. Anche se si utilizza il servizio fast track VIP, è comunque possibile condividere lo stesso percorso con i passeggeri normali. Questa è una disposizione operativa di controllo aeroportuale e non un'anomalia del servizio.
• Poiché non è possibile distinguere efficacemente i percorsi di sdoganamento durante i periodi sopra menzionati, al fine di mantenere la qualità complessiva del servizio e l'assegnazione del personale, dalle 02:00 alle 05:00 del mattino non sono disponibili servizi di accoglienza in entrata e in uscita.
• Assicurati di compilare il numero di volo corretto (Flight Number, ad esempio VN579) al momento dell'ordine. Non compilare il codice di prenotazione (ad esempio AB3X9Q). Se lo compili in modo errato, il servizio non potrà essere organizzato.
• Se il volo è un volo transfrontaliero di mezzanotte (ad esempio, decolla dalle 00:00 alle 02:00), assicurati di utilizzare la data effettiva del volo come compilazione al momento dell'ordine; per il servizio di ingresso, indica la data e l'ora di arrivo corrette e per il servizio di uscita, indica la data e l'ora di decollo corrette.
• Dopo aver completato l'ordine e fornito le informazioni corrette richieste, si considera che il servizio sia stato organizzato e non verrà fornita alcuna notifica di completamento dell'organizzazione individuale.
• Il personale in loco del servizio di partenza attenderà e riceverà i passeggeri solo 2 ore prima della partenza del volo. Se i passeggeri arrivano troppo presto al luogo dell'incontro e non è ancora stato organizzato il personale in loco per l'attesa, si tratta di una normale organizzazione operativa.
• Il personale in loco può fornire assistenza solo nelle aree designate. Una volta che i passeggeri vengono indirizzati al percorso di sdoganamento designato o entrano nell'area di ispezione degli ufficiali dell'immigrazione, il personale in loco non può più entrare in quella coda per fornire assistenza. I passeggeri sono pregati di rimanere nel percorso designato per avanzare per tutto il processo. Se lasciano o cambiano autonomamente il percorso di sdoganamento, il servizio potrebbe essere interrotto di conseguenza.
• In caso di folla numerosa, se non riesci a trovare il personale in loco immediatamente al luogo dell'incontro designato, contatta immediatamente il servizio clienti tramite WhatsApp e fornisci il numero dell'ordine, le foto dell'ambiente in loco e la tua posizione attuale e attendi sul posto secondo le istruzioni.
• Se non ti metti in contatto per confermare nel modo sopra indicato e ti sdogani o lasci il processo designato autonomamente, sarà considerato come una rinuncia al servizio e non verrà emesso alcun rimborso.

【Domande frequenti Q&A】

D1: Il fast track VIP significa “non dover fare la fila”? R1: No. Questo servizio è un “servizio di assistenza fast track VIP”, non è esente dalla coda o dal rilascio diretto. Durante le ore di punta o quando c’è molta gente, potrebbe essere necessario attendere per un breve periodo, ma la velocità effettiva di sdoganamento dipenderà dal flusso di persone dell’aeroporto e dalle operazioni degli ufficiali dell’immigrazione quel giorno, in base al metodo di sdoganamento più rapido in quel momento. D2: Perché sembra che io sia in coda sulla stessa linea dei passeggeri normali? R2: In alcuni aeroporti (soprattutto nell’aeroporto di Ho Chi Minh City) in alcuni periodi, i passeggeri fast track VIP potrebbero trovarsi nella stessa area di coda dei passeggeri normali, ma gli ufficiali dell’immigrazione daranno diverse priorità di elaborazione in base alle disposizioni in loco. Questa è una normale situazione operativa e non significa che il servizio non sia stato fornito. Il percorso di sdoganamento verrà adeguato in base alle disposizioni effettive in loco e non è un canale fisso o esclusivo. D3: Perché devo ancora aspettare quando utilizzo il fast track VIP all’arrivo a Ho Chi Minh City? R3: L’aeroporto internazionale Tan Son Nhat di Ho Chi Minh City è uno degli aeroporti più trafficati del Vietnam. Le ore di punta per l’arrivo sono dalle 09:00 alle 18:00 tutti i giorni. Quando i voli arrivano in modo concentrato, tutti i passeggeri (compresi quelli che utilizzano il fast track VIP) potrebbero dover attendere. Lo scopo di questo servizio è quello di contribuire a ridurre i tempi di attesa e guidare il processo, non di garantire lo sdoganamento immediato. D4: È solo qualcuno che mi porta a fare un giro, ma in realtà non aiuta? R4: No. Questo servizio include la guida in loco, l’assistenza al processo e la disposizione della linea prioritaria e non è semplicemente un servizio di indicazioni stradali. Lo sdoganamento effettivo deve ancora essere ispezionato legalmente dagli ufficiali dell’immigrazione. La velocità di sdoganamento non è determinata dal personale in loco. D5: Perché il personale non può accompagnarmi fino alla fine della coda? R5: In conformità con le normative dell’aeroporto e dell’ufficio immigrazione, il personale in loco può fornire assistenza solo nelle aree designate. Una volta che il passeggero viene consegnato agli ufficiali dell’immigrazione per l’ispezione, il personale in loco non può più entrare nella coda o accompagnare. Questa è una restrizione operativa ufficiale e non un’interruzione del servizio. D6: Ho con me bambini o anziani, perché devo ancora fare la fila? R6: Se fornire o meno ulteriori privilegi deve ancora essere valutato dagli ufficiali dell’immigrazione in loco. Questo servizio non può garantire l’esenzione dalla coda o lo sdoganamento immediato a causa dell’età del passeggero, dei compagni o delle esigenze speciali. Si prega di comprendere. D7: Perché altri passeggeri sembrano più veloci di me? R7: La velocità di sdoganamento può variare a causa dei seguenti fattori e non può essere confrontata direttamente con i singoli casi di altri passeggeri. I fattori che possono influenzare includono l’orario di arrivo del volo, la nazionalità e il tipo di visto, lo stato operativo attuale degli ufficiali dell’immigrazione, il flusso di persone in loco e le modifiche alle politiche. D8: Il mio volo decolla a mezzanotte, quale data devo selezionare al momento dell’ordine? R8: Se l’orario di partenza del tuo volo è tra le 00:00 e le 02:00 del mattino, utilizza la “data effettiva di partenza del volo” come data di ordine e compilazione. Ad esempio, se il volo decolla il 2 giugno alle 00:30, anche se arrivi in aeroporto la sera del 1 giugno, devi comunque selezionare il 2 giugno al momento dell’ordine. L’orario di accoglienza di questo servizio è organizzato in base a “2 ore prima della partenza del volo”. Se compili la data del giorno precedente al momento dell’ordine, ciò potrebbe causare un errore nell’orario del servizio e quindi influire sull’accoglienza in loco. Se non sei sicuro di come compilare, assicurati di confermare con il servizio clienti tramite WhatsApp prima di effettuare l’ordine. D9: È adatto per l’acquisto se mi aspetto di “non dover fare affatto la fila”? R9: Se ti aspetti di non dover fare la fila e di sdoganare immediatamente, questo prodotto potrebbe non soddisfare le tue esigenze. Questo servizio è un servizio di assistenza fast track VIP. Il tempo effettivo di coda e la velocità di sdoganamento dipenderanno dal flusso di persone dell’aeroporto, dal livello di concentrazione dei voli e dall’organizzazione operativa in loco quel giorno e non è possibile garantire un tempo di sdoganamento fisso in anticipo. Si consiglia di valutare attentamente prima di effettuare un ordine. D10: Il personale terrà in mano un cartello con il mio nome? R10: No. Il personale in loco terrà in mano solo un cartello di servizio con la scritta V.I.P PASS e non mostrerà il nome del passeggero. I passeggeri sono pregati di prendere l’iniziativa di recarsi e mostrare il passaporto per confermare la propria identità. D11: A quali passeggeri è adatto questo servizio? R11: Adatto a passeggeri che entrano in Vietnam per la prima volta, che non hanno familiarità con il processo, che hanno bisogno di assistenza per la guida o che desiderano ridurre l’incertezza. Se ti aspetti di essere completamente esente dalla coda, si consiglia di valutare attentamente se soddisfa le tue esigenze. D12: Perché devo ancora aspettare i bagagli anche se ho superato rapidamente l’ispezione dell’ufficiale dell’immigrazione? R12: Il servizio fast track VIP assiste solo con il processo di ispezione dell’ufficiale dell’immigrazione. Lo scarico dei bagagli e l’operazione del nastro trasportatore sono gestiti dalla compagnia aerea e dal sistema aeroportuale e non sono correlati al processo di sdoganamento. Anche se i passeggeri hanno completato il fast track VIP, potrebbero comunque dover attendere i bagagli con altri passeggeri. Questo è un normale processo di ingresso. Questo servizio non include la velocità di ritiro dei bagagli o la disposizione prioritaria dei bagagli. Se desideri ridurre i tempi complessivi di ingresso, puoi valutare la possibilità di ridurre i bagagli registrati o lasciare un tempo di buffer sufficiente per il trasferimento e il trasporto. D13: Perché cammino nello stesso canale dei passeggeri normali quando utilizzo il fast track VIP al mattino presto? R13: Nelle prime ore del mattino, dalle 02:00 alle 05:00, quando c’è meno gente in aeroporto, la maggior parte degli aeroporti apre solo un canale di sdoganamento. Pertanto, anche se acquisti il servizio fast track VIP, potresti comunque condividere lo stesso percorso di sdoganamento con i passeggeri normali. Questo è il metodo di controllo e operativo in loco dell’aeroporto e non un’anomalia del servizio. Inoltre, poiché non è possibile distinguere efficacemente i percorsi di sdoganamento in quel periodo, al fine di mantenere la qualità complessiva del servizio e l’organizzazione del personale, dalle 02:00 alle 05:00 non sono disponibili servizi di accoglienza e guida in entrata e in uscita. Si prega di prestare attenzione all’orario del volo prima di effettuare un ordine e valutare attentamente se soddisfa le tue esigenze. D14: Cosa succede se le informazioni sul volo sono compilate in modo errato al momento dell’ordine? R14: Se le informazioni sul volo fornite sono ovviamente errate, ad esempio, se si ordina un servizio di ingresso ma si fornisce un volo in partenza, se il numero del volo viene compilato come codice di prenotazione, se si compila un volo nazionale o se l’aeroporto di servizio non corrisponde, il servizio non potrà essere organizzato; se non si riesce a completare le informazioni corrette in tempo, l’ordine potrebbe essere annullato ed elaborato un rimborso.