Escursione guidata da Bari: Matera, Alberobello e Polignano

Consiglio vivamente questo tour locale di un giorno in Puglia e sono rimasto molto soddisfatto della nostra guida, Francesco, e del programma per Matera, Alberobello e Polignano a Mare.

Il nostro viaggio si è trasformato in un incubo. Noi (2 persone) abbiamo acquistato un tour di un giorno su Klook per visitare Matera, Alberobello e Polignano a Mare da Bari, Italia, l'8 giugno. L'operatore era Acd srl (Veditalia). Poiché la partenza era prevista per le 8:30 del mattino, la sera del 7 giugno abbiamo ispezionato il punto d'incontro e l'8 giugno, giorno del tour, siamo arrivati sul posto intorno alle 8:05. C'erano già tre autobus turistici in attesa e, dopo aver mostrato il codice QR per la verifica, abbiamo scoperto che non erano della compagnia con cui avevamo prenotato. Abbiamo cercato nei dintorni, pensando che l'autobus potesse essere in un'altra posizione vicina, ma non c'era nessun altro autobus. I tre autobus sono partiti e altri due sono arrivati, caricando i passeggeri, ma nessuno era il nostro. Abbiamo continuato a correre in giro per quasi un'ora, cercando un altro autobus, ma quello che avevamo prenotato non è mai arrivato. Era già passata l'ora di partenza prevista, erano le 9 passate, così abbiamo chiesto a un membro del personale dell'ultimo autobus rimasto se ci fosse posto e se potessero portarci con loro. Il membro del personale, che ci aveva visto correre in giro e stava cercando di aiutarci, ha fortunatamente accettato, dicendo che c'era posto. Purtroppo, quell'autobus andava a Monopoli e non a Matera, ma non avevamo altra scelta. Abbiamo pagato 130 euro e ci siamo uniti a un tour non previsto. In realtà, per questo tour di un giorno dell'8 giugno, eravamo volati dalla Sicilia con Ryanair e avevamo soggiornato a Bari per due notti. Il 9 giugno avevamo in programma di andare a Roma, quindi se avessimo perso il tour dell'8, avremmo sprecato molto tempo e denaro. All'epoca eravamo davvero disperati, ma siamo comunque grati di aver potuto fare un altro tour con un'altra compagnia di autobus. Alla fine, Matera è diventata un luogo difficile da visitare per noi. Klook dovrebbe prendere misure energiche per evitare che altre persone subiscano la nostra stessa sorte e ci aspettiamo un rimborso completo e un risarcimento per i danni subiti.