Tour di un giorno al Monte Fuji, Hakone, Kamakura ed Enoshima: percorso classico Lago Ashi e Owakudani (partenza da Tokyo)

Informazioni aggiuntive

Altri promemoria

• 【Avviso pre-partenza】Il giorno prima della partenza, tra le 16:00 e le 22:00 ora giapponese, ti invieremo via e-mail le informazioni dettagliate sulla guida turistica e sul veicolo, assicurati di controllarle in tempo. Durante l'alta stagione turistica, l'invio dell'e-mail potrebbe subire lievi ritardi. Se in circostanze particolari hai ricevuto più email, fai riferimento all'ultima.
• Questo itinerario è un tour di gruppo di un giorno. A causa delle festività giapponesi, dell'alta stagione turistica, delle condizioni meteorologiche e del traffico stradale, potrebbero verificarsi ritardi nell'itinerario. Se il tempo complessivo è insufficiente a causa di fattori incontrollabili, la guida turistica adeguerà l'organizzazione dell'itinerario in base alla situazione reale del giorno, inclusa la modifica dell'ordine delle visite, la riduzione del tempo di permanenza in alcune attrazioni o la cancellazione di alcune attrazioni, per garantire il ritorno sicuro di tutti i turisti. Le situazioni di cui sopra non costituiscono un problema di qualità del servizio, si prega di comprendere.
• Questo itinerario è un percorso fisso per tour internazionali di gruppo. I viaggiatori condivideranno il veicolo con altri passeggeri. Si prega di comprendere che non è possibile effettuare fermate temporanee in aree non turistiche durante il viaggio.
• Si prega di arrivare in orario al luogo designato. Se non si è in grado di partecipare all'itinerario per motivi personali come ritardo, smarrimento o malessere fisico, sarà considerato un abbandono automatico dell'itinerario e le relative spese non saranno rimborsate.
• A seconda del numero di partecipanti al tour del giorno, potrebbe essere organizzato un servizio di auto privata con autista e guida. In modalità auto privata, il ritmo dell'itinerario sarà più flessibile, ma l'autista si concentrerà principalmente sulla guida sicura e il contenuto delle spiegazioni lungo il percorso sarà relativamente conciso. Si prega di prenderne nota.
• Questo itinerario è un tour internazionale di gruppo, i passeggeri a bordo provengono da diverse origini, e la guida fornirà servizi e comunicazione in cinese/inglese bilingue o in semplici lingue multiple. Si prega di comprendere e collaborare.
• L'itinerario potrebbe essere modificato a causa delle condizioni del traffico, dei cambiamenti climatici o di altri fattori di forza maggiore. In caso di ritardi o modifiche parziali, non verrà fornito alcun rimborso o risarcimento. Se si deve prendere un volo o si hanno altri impegni lo stesso giorno, si prega di prevedere tempo sufficiente.
• Ogni passeggero può portare gratuitamente un bagaglio; per ogni eccedenza, dovrà pagare 2.000 yen per articolo all'autista in loco. Si prega di indicare il numero di bagagli al momento dell'ordine. Se non comunicato in anticipo, la guida ha il diritto di rifiutare l'imbarco in base allo spazio disponibile nel veicolo, e le relative spese non saranno rimborsate.
• Gli anziani di età superiore ai 70 anni o le donne in gravidanza che si iscrivono a un viaggio devono contattare il personale entro il giorno precedente la partenza per richiedere e firmare un modulo di consenso di esonero da responsabilità, e inviarlo a noi, per garantire la sicurezza del viaggio.
• I fiori di ciliegio sono un paesaggio naturale, fortemente influenzato dal clima, e il periodo di fioritura effettivo potrebbe essere anticipato o posticipato. Una volta che l'itinerario è confermato, non sarà possibile richiedere rimborsi o presentare reclami a causa di condizioni dei fiori non all'altezza delle aspettative. Si prega di comprendere.
• Il tempo di permanenza in ogni attrazione è stato pianificato in base all'itinerario generale. Si prega di rispettare l'orario di ritrovo per non compromettere l'organizzazione complessiva del viaggio.
• I tempi di viaggio possono essere soggetti a modifiche a causa di fattori incontrollabili come traffico, condizioni meteorologiche o affollamento. In caso di ritardi o modifiche parziali, non sarà possibile richiedere rimborsi o risarcimenti sulla base di tali eventi. Ci scusiamo per l'inconveniente.
• Durante le vacanze o l'alta stagione turistica, potrebbero verificarsi ingorghi stradali e la guida turistica adeguerà in modo flessibile l'ordine dell'itinerario in base alla situazione reale.
• Per mantenere pulito l'abitacolo, si prega di non mangiare o bere all'interno del veicolo. In caso di sporco o danni, verrà addebitata una tassa di pulizia in base agli standard locali.
• Se un viaggiatore si separa dal gruppo o si allontana a metà del viaggio dopo l'inizio dell'itinerario, sarà considerato come un'automatica rinuncia ai servizi successivi, le relative spese non saranno rimborsate e la responsabilità per la sicurezza personale e dei beni durante tale periodo sarà a carico del viaggiatore stesso.

Informazioni sull'attrazione

• Si consiglia di prendere la nave pirata di Hakone (dal porto di Moto-Hakone al porto di Togendai) per visitare il lago Ashi, dove si possono ammirare contemporaneamente il torii sull'acqua, il lago Ashi e il paesaggio del Monte Fuji (le spese sono a carico proprio).
• La nave pirata di Hakone è un'esperienza facoltativa; si prega di organizzare l'itinerario in modo ragionevole in base al tempo di permanenza presso l'attrazione e di tornare al punto di incontro all'orario specificato dalla guida. Non si aspetterà chi è in ritardo.
• Owakudani è un'area di attività vulcanica. Se l'area panoramica viene chiusa, l'accesso è limitato o le strutture sono fuori servizio a causa di forza maggiore come attività vulcanica, condizioni meteorologiche, vento forte o manutenzione delle attrezzature, l'itinerario verrà adeguato in base alla situazione in loco. Si prega di comprendere.
• Il Monte Fuji è un paesaggio naturale e, a causa del tempo, della stagione e della visibilità, non è garantito che possa essere ammirato il giorno stesso. Si prega di comprendere.
• Alcune aree di Enoshima richiedono di camminare e di affrontare salite e discese, si consiglia di indossare scarpe comode e antiscivolo.
• Attrazioni come la via dello shopping di Enoshima, il Santuario di Enoshima e il Faro Osservatorio di Enoshima sono tutte visitabili liberamente; i relativi biglietti d'ingresso e le spese personali sono a vostro carico.

Divieti e Limitazioni

• Questa attività non è raccomandata a persone con determinate patologie mediche come pressione alta, epilessia, ecc.
• A chiunque mostri segni di ebbrezza non verrà concesso il servizio. In questo caso, non verrà effettuato alcun rimborso
• Gli animali domestici sono vietato

Accessibilità

• Importante: neonati e bambini devono essere inclusi nel numero totale dei passeggeri
• I seggiolini per bambini non sono disponibili per questa attività

Informazioni su veicolo e bagagli

• Ha operatore il diritto di rifiutare una prenotazione se la dimensione del gruppo o il bagaglio superano la capacità del veicolo prenotato. In questo caso, non verranno emessi rimborsi

Conferma

• Riceverai la conferma in pochi minuti. Se non vedi alcuna conferma, contatta il nostro servizio clienti.

Politica di cancellazione

• Riceverai un rimborso completo se cancelli almeno 24 ora/e prima della data dell'attività (ora locale della destinazione)
• In caso di eventi imprevisti o condizioni meteorologiche estreme, l'operatore si riserva il diritto di annullare il tour. Se ciò accade, hai la possibilità di ripianificare o richiedere un rimborso completo
• Se hai partecipato ad almeno un'attività, visitato almeno un'attrazione o utilizzato uno dei biglietti, i rimborsi non possono essere emessi
• Si prega di notare che l'approvazione di riprogrammazioni, modifiche o rimborsi è soggetta a disponibilità
• Per maggiori informazioni sulla politica di cancellazione, contatta l'assistenza clienti di Klook.

Politica di modifica delle prenotazioni

• Le modifiche sono consentite fino a 24 ora/e prima dell'inizio dell'attività
• La prenotazione non può essere modificata se è stata effettuata con Klook Pass, in prevendita o se include un omaggio.
• La prenotazione non può essere modificata se il voucher non è ancora stato emesso.
• Le prenotazioni effettuate utilizzando SG Culture Pass o Taiwan Culture Points non possono essere modificate.

Validità d'uso

• Il voucher è valido solo nella data specificata (e orario, se applicabile)

Idoneità

• Questa attività non ha limiti di età
• Importante: neonati e bambini devono essere inclusi nel numero totale dei passeggeri
• Free for children aged 0-2 as long as they will not occupy separate seats
• I bambini di età pari o superiore a 3 anno/i pagano lo stesso prezzo degli adulti
• Gli anziani di età pari o superiore a 70+ devono presentare un certificato medico prima di partecipare.