Servizio Lounge dell'Aeroporto Internazionale di Incheon di Matina Lounge

un po' più lontano all'interno dell'aeroporto ma molto comodo. Facile da prenotare e utilizzare.

La scelta dei piatti è molto limitata, il rapporto qualità-prezzo non è alto. La frutta servita non era ancora scongelata. Ho dovuto aspettare due volte prima di poterla mangiare al mio posto. Il sapore degli altri cibi era, come al solito, piuttosto salato. Le noodles istantanee offerte erano abbastanza buone, ma rispetto ai ristoranti esterni, la food court accanto è migliore e costa circa la metà. L'unica cosa decente da mangiare sono le bistecche di manzo saltate in padella, per il resto, niente di speciale. Fortunatamente non ho dovuto pagare per questo.

Il banco non è riuscito a scansionare il codice QR fornito da Klook. Non sono sicuro di cosa sia andato storto, ma il personale del banco ha impiegato molto, molto tempo per risolvere manualmente la questione. Siamo riusciti a trovare un posto abbastanza velocemente e la selezione era discreta. Se solo le stazioni di ricarica fossero facilmente disponibili, sarebbe fantastico.

Esperienza assolutamente pessima... Mai più. Volevamo solo un bel posto per rilassarci prima del volo, mangiare qualcosa e farci una doccia. La lounge nella pubblicità, nelle foto della sezione "cosa aspettarsi", sembrava fantastica. Invece, è stato un incubo. Chiaramente, questa lounge è prenotata in eccesso da diverse compagnie come Klook, dato che la prima cosa che abbiamo trovato è stata una fila lunghissima, che ha richiesto un'ora solo per entrare. Una volta dentro, abbiamo scoperto che non c'era la doccia, né le poltrone massaggianti, e non era nemmeno una lounge, più simile a una mensa sovraffollata. Non posso nemmeno dire com'era il cibo, perché quando siamo entrati ci rimanevano solo 15 minuti prima di doverci dirigere al gate. Klook ha detto che potevamo fare un reclamo perché eravamo stati abbastanza intelligenti da pagare un extra per la "garanzia di soddisfazione", ma ci hanno rimborsato solo il 30% del prezzo di acquisto. NON soddisfatti.

This was a horrendous experience. I would not recommend this service ever. There was a substantial line up for the lounge. I did not even gain access after paying and waiting for so long. I got nothing for my money. I have had good experiences with Klook prior to this. There were no cautions around demand, in fact I see Klook were selling this experience at a discount today which may have impacted my terrible waste of money and no access at all even for one minute as the line up was so long,

troppo affollato ma la scelta era buona e le bevande valevano la pena

C'era una lunga fila all'ingresso della lounge e non sono riuscito ad entrare. Non rimborsabile... Se non posso utilizzarla il giorno stesso, vorrei essere rimborsato.