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Politica di cancellazione

• Riceverai un rimborso completo se cancelli almeno 48 ora/e prima dell'inizio dell'attività
• In caso di eventi imprevisti o condizioni meteorologiche estreme, l'operatore si riserva il diritto di annullare il tour. Se ciò accade, hai la possibilità di ripianificare o richiedere un rimborso completo
• Rimborso parziale verrà rilasciato in caso di imprevisti o condizioni meteorologiche estreme causate dalle seguenti condizioni: L'attività non può seguire l'itinerario
• Voucherpuò essere utilizzato in qualsiasi momento entro il periodo di validità. I rimborsi non possono essere effettuati una volta che .è stato riscattato o è scaduto
• Se hai partecipato ad almeno un'attività, visitato almeno un'attrazione o utilizzato uno dei biglietti, i rimborsi non possono essere emessi
• È previsto un rimborso totale solo per prenotazioni non riuscite o rifiutate
• I biglietti smarriti, rubati o danneggiati non possono essere rimborsati
• Per qualsiasi problema di qualità/danno del prodotto, contatta l'assistenza clienti Klook al più presto con una prova foto/video
• Si prega di notare che l'approvazione di riprogrammazioni, modifiche o rimborsi è soggetta a disponibilità
• Non è possibile emettere rimborsi o modifiche se: I partecipanti arrivano in ritardo o non arrivano affatto
• I rimborsi non possono essere emessi per i partecipanti che sono in ritardo o 10 minuti più
• L'attività sarà annullato se non c'è un minimo di 6 partecipanti. Se ciò accade, otterrai un orario riprogrammato o un rimborso
• Per maggiori informazioni sulla politica di cancellazione, contatta l'assistenza clienti di Klook.