Hakodateyama Ski Resort One-day Ski Tour

Informazioni aggiuntive

Altri promemoria

• 【Spiegazione del piano di riserva】Se il Monte Hakodate è chiuso, ci recheremo alla stazione sciistica del Lago Biwa e dovremo pagare la differenza in loco (Piano B: adulti 3.500 yen/bambini 2.000 yen; Piano C: adulti 4.000 yen/bambini 2.000 yen).
• 【Informazioni sulla guida】 Il fornitore ti comunicherà tramite e-mail, entro le 21:00 (ora giapponese) del giorno precedente alla partenza, il luogo e l'ora del ritrovo del tour, le informazioni di contatto della guida, ecc. Se non ricevi l'e-mail, controlla prima la cartella della posta indesiderata; se non la trovi, contatta tempestivamente il fornitore. In caso di ricezione di più e-mail, fare riferimento all'e-mail più recente ricevuta.
• 【Modifica dell'itinerario】Questo prodotto potrebbe essere modificato in base a fattori quali le condizioni meteorologiche. Per garantire la vostra sicurezza, il personale si riserva il diritto di chiedere agli ospiti di interrompere le attività all'aperto e di comunicare con voi per organizzare diversamente. La situazione specifica è soggetta alle condizioni effettive del giorno.
• 【Informazioni sul bagaglio】 Ogni persona può portare un bagaglio gratuitamente. Per i bagagli aggiuntivi, è possibile pagare 2.000 yen/articolo direttamente all'autista/guida. Si prega di prendere nota al momento dell'ordine. Se non viene comunicato in anticipo, l'autista/guida ha il diritto di rifiutare l'imbarco e la quota del tour non verrà rimborsata.
• 【Informazioni sul servizio autista-guida】Modelli di veicoli di riferimento: Veicoli da 5-8 posti: Toyota Alphard; Veicoli da 9-14 posti: Toyota HAICE o equivalente; Veicoli da 18-22 posti: Minibus; Veicoli oltre 22 posti: Autobus di grandi dimensioni. I veicoli sopra menzionati sono solo di riferimento. Servizio autista-guida: piccoli gruppi raffinati da 4-13 persone; Servizio autista + guida: gruppi in autobus da 14-45 persone. La disposizione effettiva sarà adattata in base al numero di partecipanti del giorno. L'autista-guida si concentra principalmente sulla guida, con la spiegazione come attività secondaria.
• 【Informazioni sui rimborsi in caso di ritardo】 Poiché il tour di un giorno è un servizio di car sharing, se si arriva in ritardo al punto di incontro o all'attrazione, il fornitore non aspetterà e non sarà possibile ottenere un rimborso.
• 【Informazioni sul luogo di incontro】 Si prega di assicurarsi di confermare il luogo di incontro prima della partenza. Si consiglia di arrivare in anticipo per evitare di perdere l'orario di partenza. Questo tour è un tour condiviso e, per garantire i diritti di tutti i passeggeri e il buon svolgimento del tour, si partirà in orario. Si prega di comprendere che non aspetteremo i ritardatari. Una volta confermato il luogo di incontro, si prega di non modificarlo temporaneamente. Se non si riesce a salire sull'autobus a causa di un cambio del luogo di incontro per motivi personali, non sarà possibile ottenere un rimborso.
• 【Informazioni sull'orario di fine】 A causa della lunghezza del viaggio, l'orario effettivo di arrivo potrebbe essere influenzato da fattori quali traffico e condizioni meteorologiche. Gli orari indicati sono solo stime. Si prega di evitare di programmare altre attività dopo il tour di quel giorno. In caso di perdite dovute a ritardi, la nostra azienda non si assumerà alcuna responsabilità. Grazie per la comprensione.
• 【Promemoria amichevole per il trasporto di attrezzatura da sci】Se portate la vostra attrezzatura da sci (come snowboard, scarponi da sci, ecc.), vi preghiamo di informarci in anticipo in modo da potervi riservare spazio e organizzare un veicolo adatto. Se non ci informate in anticipo, il giorno stesso potrebbe non essere possibile riporre l'attrezzatura nel veicolo a causa della mancanza di spazio, il che potrebbe influire sul vostro viaggio e sulla partecipazione all'itinerario. Vi preghiamo di comprendere e collaborare!
• 【Informazioni sull'orario delle attività】Gli orari di trasporto, visita e sosta inclusi nell'itinerario sono soggetti alle condizioni effettive del giorno. In caso di circostanze speciali (come ingorghi, condizioni meteorologiche, ecc.), la guida turistica può, a condizione di non ridurre le attrazioni dell'itinerario, adeguare ragionevolmente l'ordine delle attività in base alla situazione reale e con il consenso degli ospiti.
• 【Informazioni sull'abbandono del gruppo a metà percorso】Durante il tour di gruppo, non è consentito lasciare il gruppo in anticipo o a metà percorso. Se si sceglie di lasciare il gruppo a metà percorso, la parte non completata sarà considerata come abbandono volontario e non sarà rimborsato alcun costo. Qualsiasi incidente che possa verificarsi dopo aver lasciato il gruppo sarà di tua esclusiva responsabilità, ti preghiamo di comprendere.
• 【Informazioni su forza maggiore】A causa delle condizioni del traffico, del meteo, delle festività e dell'affluenza di persone del giorno, l'orario di arrivo di ogni itinerario potrebbe variare. In caso di quanto sopra o di altri fattori di forza maggiore, la guida turistica ha il diritto di modificare e ridurre l'itinerario in loco e non può richiedere un rimborso per questo motivo. A causa del lungo viaggio, si prega di comprendere se si verificano ingorghi. La nostra azienda non si assume alcuna spesa successiva causata da ingorghi.
• 【Richieste sui posti a sedere】 Faremo del nostro meglio per soddisfare le vostre richieste, ma poiché questo tour è un carpooling, l'assegnazione dei posti a sedere segue principalmente l'ordine di arrivo. Se avete esigenze particolari, vi preghiamo di comunicarcelo nelle note. Faremo del nostro meglio per organizzare un posto adatto a voi, ma l'organizzazione finale dipenderà dal coordinamento della guida turistica quel giorno. Speriamo di ottenere la vostra comprensione e tolleranza. Grazie per la vostra comprensione.
• 【Informazioni sugli eventi a tempo limitato】 (come fiori di ciliegio, foglie autunnali, periodi di fioritura speciali, illuminazioni, spettacoli pirotecnici, visite turistiche sulla neve, stagione termale, eventi festivi, ecc.) sono fortemente influenzati dal clima, dalle condizioni meteorologiche o da altri fattori di forza maggiore e le disposizioni specifiche potrebbero essere modificate, quindi si prega di fare riferimento all'avviso ufficiale. Se non riceviamo una notifica ufficiale esplicita di cancellazione dell'evento, prenderemo accordi in base al piano originale. Se la fioritura o gli eventi speciali non raggiungono le aspettative, non sarà possibile alcun rimborso. La preghiamo di tenerne conto.
• 【Informazioni sulla custodia degli effetti personali】 Si prega di custodire i propri effetti personali e di evitare di portare con sé oggetti di valore. In caso di smarrimento o danneggiamento durante il viaggio, la perdita sarà a carico del cliente.
• 【Informazioni sulle regole di viaggio in autobus】 È vietato consumare cibi dall'odore forte e gelati all'interno dell'autobus. In caso di danni alle attrezzature o sporcizia del veicolo causati da comportamenti individuali, sarà necessario risarcire in base ai costi effettivi di riparazione o pulizia della compagnia di autobus.
• 【Informazioni sui neonati di età inferiore ai tre anni】 La partecipazione è gratuita, è necessario informare in anticipo il servizio clienti e completare le annotazioni. Se non viene comunicato in anticipo, a causa dei limiti del numero di persone trasportabili dal veicolo, potrebbe essere negato l'imbarco in loco, si prega di comprendere e collaborare. Non verranno assegnati posti a sedere e dovranno essere tenuti in braccio dal tutore per tutto il tempo.
• 【Informazioni sulla lingua delle spiegazioni del tour】 Questo tour sarà condotto in cinese, inglese o giapponese. Si prega di notare che non è possibile garantire la fornitura di servizi linguistici specifici e la lingua effettivamente utilizzata dipenderà dall'organizzazione del tour del giorno e sarà decisa definitivamente dal fornitore.
• 【Informazioni sui partecipanti al tour】 Questa attività è un tour di gruppo, il che significa che potresti partecipare insieme a viaggiatori provenienti da diverse regioni linguistiche. Ti preghiamo di comprendere e collaborare.
• 【Informazioni sulla preparazione personale/salute e sicurezza】 Si prega i viaggiatori di prepararsi in anticipo contro il freddo o il caldo a seconda della stagione e dei cambiamenti meteorologici del giorno.
• 【Servizi bus】Non ci sono servizi igienici sull'autobus, si prega di prepararsi in anticipo.

Informazioni su veicolo e bagagli

• Franchigia bagaglio: 1 bagagli di dimensioni standard
• Ha autista il diritto di rifiutare una prenotazione se la dimensione del gruppo o il bagaglio superano la capacità del veicolo prenotato. In questo caso, non verranno emessi rimborsi

Conferma

• Riceverai la conferma 72 ore prima della data di partenza. Se non hai ricevuto un'e-mail di conferma, contatta il nostro servizio clienti.

Politica di cancellazione

• Riceverai un rimborso completo se cancelli almeno 24 ora/e prima della data dell'attività (ora locale della destinazione)
• Non è possibile emettere rimborsi o modifiche se: I partecipanti arrivano in ritardo o non arrivano affatto
• L'attività sarà annullato se non c'è un minimo di 6 partecipanti. Se ciò accade, otterrai un orario riprogrammato o un rimborso

Informazioni sul riscatto

• 【Opzione A】Include solo il costo del trasporto di andata e ritorno
• 【Piano B】Include il costo del trasporto di andata e ritorno + ingresso + biglietto giornaliero per la funivia a cabina (esclusa la funivia a seggiovia all'interno della stazione sciistica) + accesso illimitato a tutta l'area Play Zone della stazione sciistica di Hakodateyama
• 【Piano C】Include ingresso + attrezzatura e abbigliamento da sci + biglietto giornaliero per la funivia a seggiovia + accesso illimitato a tutte le aree della Play Zone del comprensorio sciistico di Hakodateyama
• Il noleggio dell'abbigliamento da sci include (giacca da sci, pantaloni da sci), il noleggio dell'attrezzatura da sci include (scarponi da sci, snowboard, bastoncini da sci) ※Non include guanti, cappelli e occhiali, questi articoli possono essere noleggiati o acquistati separatamente in loco.
• 【Riguardo ai rischi delle attività sciistiche】Lo sci, lo snowboard e le attività sulla neve comportano determinati rischi, che possono causare lesioni dovute a cadute, collisioni, cambiamenti climatici, condizioni della neve o operazioni personali improprie. I partecipanti sono pregati di scegliere piste e attività adatte alle proprie condizioni fisiche, esperienza sciistica e capacità, e di non sfidare piste che superano le proprie capacità. Durante le attività, si prega di rispettare rigorosamente le norme di sicurezza della stazione sciistica, i segnali di avvertimento e le istruzioni del personale in loco. Si prega di mantenere una distanza di sicurezza dagli altri sciatori, evitando di sciare ad alta velocità, sorpassi pericolosi o di entrare in aree proibite. I partecipanti sono responsabili di eventuali lesioni, incidenti e perdite di proprietà causati da operazioni personali improprie, violazioni delle norme della stazione sciistica o motivi personali.
• 【Note per i principianti】I partecipanti senza esperienza di sci o con poca esperienza sono invitati a frequentare corsi di sci o a svolgere attività sotto la guida di un istruttore professionista. Si prega di non accedere a piste di livello intermedio o avanzato basandosi solo sulle semplici istruzioni dei compagni. Quando i bambini partecipano ad attività sciistiche o sulla neve, devono essere accompagnati da un tutore per tutta la durata e prestare attenzione alla sicurezza.
• 【Attrezzatura e abbigliamento】Per ridurre il rischio di lesioni, si consiglia vivamente di indossare un casco durante lo sci. Si prega di indossare abbigliamento caldo e impermeabile adatto alle attività sulla neve e di preparare articoli per il freddo come guanti, cappelli e occhiali protettivi. Dopo aver noleggiato attrezzature come sci e scarponi da sci, si prega di verificare che la taglia e i dispositivi di fissaggio siano appropriati. In caso di anomalie, si prega di contattare immediatamente il personale del noleggio.
• 【Condizioni meteorologiche e funzionamento della stazione sciistica】La quantità di neve, la qualità della neve, le piste aperte e lo stato di funzionamento degli impianti di risalita della stazione sciistica possono variare a seconda delle condizioni meteorologiche e della situazione in loco del giorno. A causa di forti nevicate, vento forte, neve insufficiente, manutenzione delle attrezzature, ecc., alcune piste o impianti di risalita potrebbero essere temporaneamente chiusi. Se la stazione sciistica è regolarmente aperta, ma alcune strutture o piste non possono essere utilizzate a causa delle condizioni in loco, in linea di principio ciò non rientra nell'ambito di controllo dell'agenzia di viaggi. Le specifiche norme di rimborso e modifica sono soggette alla politica di cancellazione indicata nella pagina del prodotto.

Validità d'uso

• Il voucher è valido solo nella data specificata (e orario, se applicabile)

Idoneità

• Questa attività non ha limiti di età
• Free for children aged 0-2 as long as they will not occupy separate seats
• I bambini di età pari o superiore a 3 anno/i pagano lo stesso prezzo degli adulti
• Questa attività richiede un minimo di 6 partecipante/i. Se il numero minimo non viene raggiunto, puoi prenotare una data alternativa o richiedere un rimborso completo
• Se il numero di partecipanti diminuisce improvvisamente e non raggiunge il numero minimo di partecipanti entro 3 giorni prima della partenza, è comunque possibile che l'organizzatore ti contatti per elaborare un rimborso completo e annullare l'attività, oppure per negoziare un cambio di data.