Tour del Lago Moraine e del Lago Louise da Calgary, Canmore, Banff

Il viaggio è stato tranquillo e fantastico! Il mio unico suggerimento sarebbe stato di dedicare più tempo a entrambi i laghi, poiché ci è sembrato di poter trascorrere più tempo in ciascuno. Ma nel complesso lo consiglierei al 100% a chiunque desideri un viaggio ai laghi di mezza giornata!

Ci siamo divertiti un mondo in questo tour! Tutto è stato incredibilmente ben organizzato fin dall'inizio. Un ringraziamento speciale ed enorme al nostro autista e guida, Kulinder. È stato fantastico: estremamente professionale, puntuale e molto competente. Si è preso cura di noi per tutto il viaggio e si è assicurato che avessimo un viaggio tranquillo, sicuro e confortevole. La sua grande energia ha davvero reso la nostra giornata. Consiglio vivamente questo tour a chiunque, e se vi capita Kulinder come guida, vi aspetta un'esperienza straordinaria! 10/10!

Ottima esperienza per raggiungere entrambi i bellissimi laghi con tempo sufficiente da dedicare a ciascuno. Un pullman semplice ed efficace, senza fronzoli, con un breve commento sulla storia e alcune curiosità interessanti da parte di Raj.

Il viaggio è andato bene. Siamo arrivati in orario e abbiamo avuto tempo sufficiente in ogni lago. L'autista è stato bravo. Nel complesso, un buon tour.

Per quanto il personale fosse cordiale e attento, il servizio effettivo non è stato molto buono. Hanno spostato l'orario della nostra prenotazione originale, cosa che non mi ha disturbato più di tanto. Ma poi sono arrivati in ritardo all'orario di prelievo concordato. Non è stato spiegato che c'erano più fermate di prelievo. C'è stata una mancanza di comunicazione o istruzioni su come o dove trovarli. Ci hanno chiesto se avevamo bisogno di seggiolini auto, ma quelli che hanno fornito non erano adatti ai sedili dell'autobus e rappresentavano un rischio ancora maggiore per la sicurezza! Quando siamo arrivati al Moraine Lake, la sicurezza del parco ci ha avvertito che il pass/adesivo che il veicolo aveva era errato. Tutti erano ansiosi che non ci sarebbe stato permesso di procedere! Meno male che il personale del parco è stato gentile e ha permesso l'ingresso quella volta. I laghi erano fantastici, senza dubbio, ma il servizio di autobus era carente.

Davvero pessimo. Non voglio più usarlo. Hanno cambiato l'itinerario arbitrariamente dopo le 21:00 della sera prima, quindi non ho dormito e sono partito presto, ma sulla via del ritorno mi hanno fatto scendere 5 minuti prima per prendere l'autobus successivo e l'autobus è partito. Ho chiamato il servizio clienti dell'autobus e mi hanno detto di aspettare 2 ore, che non potevano fare nulla e di andare a fare shopping. L'atteggiamento è stato pessimo. Avevo prenotato questo viaggio perché andava direttamente a Calgary, e dato che alloggiavo a casa di parenti, era lontano dall'hotel. Ma avevo prenotato pensando che fosse in centro, e invece è stato tutto pessimo. Avevo anche prenotato il Heritage Park per il pomeriggio, e ho perso i soldi anche per quel biglietto. Cambiare l'itinerario arbitrariamente e avvisare solo 5 minuti prima è davvero pessimo. Inoltre, quando ho preso l'autobus successivo, mi hanno detto che andava prima all'aeroporto. Noi, che avevamo aspettato tutto quel tempo, abbiamo dovuto subire un'ulteriore perdita e andare all'aeroporto prima di poter raggiungere il centro. Erano le 19:00. Ci sono voluti altri 40 minuti per arrivare a casa. Siamo arrivati dopo le 20:00 e abbiamo sprecato un'intera giornata. Anche se si può scendere a Banff per visitare, avevamo già prenotato un tour di Banff per mercoledì, e tutti i nostri piani a Calgary sono stati rovinati, quindi ero arrabbiato e di pessimo umore, e la giornata è stata rovinata. È un peccato che un viaggio per cui ho faticato a prendere le ferie dal lavoro sia diventato così pessimo. Anche una stella è troppo. Non lo sceglierò mai più. Ho sprecato un'intera giornata, quindi spero che lo scelgano solo le persone che viaggiano per almeno un mese. Non so se mi faranno un rimborso.